この度はホテルビアントスをご利用頂きまして誠に有難うございます。またフロントスタッフの接客をお褒め頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながらお部屋の清掃が行届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳御座いません。本来心地よい空間を提供するはずのホテルであってはならぬ事と深く反省致しております。今一度清掃の内容を見直し必ず改善して参ります。
また鳥栖にお越しの際にはホテルビアントスをご利用頂ければ幸いです。
広報担当 永淵

この度はホテルビアントスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。設備やお部屋の状態でご不快な思いをさせてしましました事お詫び申し上げます。温水洗浄トイレですが、ただ今、順次導入を進めているところでございまして、現在は２フロアのみ導入が完了致しております。お客様には付いていたり付いていなかったりとご不便をお掛けいたしております。また、ご予約の際にご希望を添えて頂けますと可能な限りご対応させて頂きますので、次回ご利用いただきます際には、遠慮なくお申し付け下さい。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
広報担当　永淵

この度は、ホテルビアントスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからも、お客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、鳥栖にお寄りの際は、ホテルビアントスを宜しくお願い致します。
スタッフ一同心より、お待ちしております。
　　宿泊課　山下

この度のご旅行でご満足いただけなっかた事にお詫び申し上げます。ご指摘の件に関しまして当ホテルでは順次改善いたしておりますのでもうしばらくお待ちいただきますようお願い致します。貴重なご意見有難うございました。
　　　　　　　ホテルビアントス　宿泊課　松本

いつもホテルビアントスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
然しながら清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
シャワーヘッドにつきましても、客室各所のメンテナンス・点検が出来ておらず重ねてお詫び申し上げます。
以後このような事がないように清掃スタッフと情報を共有し改善できるよう努力致します。
また、鳥栖にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度はホテルビアントスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
排水溝やドライヤーに関しましてお客様に不快な思いをご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、朝のお忙しい時間帯に、料理の補充にお時間かかってしまい、心からお詫び申し上げます。
お客様の声を大事に、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルビアントスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
排水溝の件に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、今まで以上、日ごろの点検や清掃スタッフとの連携をし、
多くのお客様が、安心してお過ごしいただけるよう努力いたします。
ご指摘頂きました該当部屋の改善は終了致しました。
貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フランス野郎様
この度はホテルビアントスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、同じ事が起こらない様、清掃の指導・改善に努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルビアントスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、正面の駐車場が満車に伴い、第二・第三駐車場のご案内となり、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルビアントスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
また、お部屋でも快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様に今後も満足していただける空間をご提供出来ます様サービス向上に努めて参りますので、
また鳥栖、福岡へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

この度は、ホテルビアントスをご利用いただき誠にありがとうございました。
コスパが良かったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。駅からの送迎のご利用には、ご指摘のように２日前までのご予約が必要となります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

himi11204470様
この度は、ホテルビアントスをご利用いただきありがとうございました。ホテル周辺にもお食事するところがないわけではありません。フロントにおたずねいただけるとご紹介させていだきます。ご遠慮なくお申し出ください。これからもホテルビアントスをよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

himi11204470様
この度は、ホテルビアントスをご利用いただきありがとうございます。
夜景、景色他お気に召したご様子をお知らせ下さり、ありがとうございます。
スタッフの中には、まだコミュニケーションの研修を重ねている者もおりまして、お客様の立場になり話すようにこれからも指導を続けてまいります。これからもホテルビアントスをよろしくお願いします。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルビアントスのご利用ありがとうございました。素泊まりでもゆっくりお過ごし頂けたご様子をお知らせいただき、ありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はホテルビアントスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。早速頂戴しましたご意見を参考にさせていただきまして、手作りですがマップの作成に着手致しました。また送迎に関しましては人員などの要因もございますので、今後の課題にさせて頂きます。今後ともお気づきの事がございましたらご意見いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
広報担当　永淵