投稿者さんの ホテルビアントス のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月26日 18:47:14
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以前宿泊した折にも感じた事ですが、日本人・外国人問わず団体客が多いなという事です。それは仕方の無い事ですが、当てられる部屋が団体客と同じフロアだという事に不満を感じました。あまりにも五月蝿過ぎです。フロントにもう少し静かにするようにしてもらいたいとお願いしても一向に状況は変わらず、眠れない状態でした。チェックインの折に部屋の変更はお願いしませんでしたが、団体のフロアかどうか確認もしました。しかし、部屋を変更しましょうか?の一言も無く結果は上記の通りとなりました。もう少し配慮いただけなかったのかと思うのみです。今後も団体客は多いでしょうから利用する気は起きませんが、改善される事をお勧めいたします。(私が神経質と言われればそれまでですが、酔っ払いの集団に部屋のドアまでたたかれれば腹も立ちます)以上。
- ホテルビアントス 2006年09月27日 21:11:17
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この度は、ご宿泊いただいたのにこのような事になり誠に申し訳ございません。
おっしゃるとおり、非常にご配慮に欠けたこと、反省いたします。
今後、このような事の無い様に、お客様の立場で考えることを心掛け、社員教育を含め精進させていただきます。
今回は、誠に申し訳ございませんでした。
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- 投稿者さん 2006年08月16日 15:34:05
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私は朝食は必要ないので、その分料金が安ければ、ありがたい!
- ホテルビアントス 2006年08月19日 00:36:27
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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想ありがとうございます。
ぜひ、検討させていただきます。
またのご宿泊お待ちいたしております。
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- 投稿者さん 2006年07月05日 14:01:22
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ビジネス感覚のホテルではなかった。今や、LANなどは標準装備してほしいと思います。
- ホテルビアントス 2006年07月07日 15:56:04
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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想ありがたく頂戴いたします。
またのご利用お待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年06月25日 22:41:18
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初めての利用でした。
設備・サービスは満足のいくものでした。
また利用しようと思います。
- ホテルビアントス 2006年06月27日 15:14:05
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉かさねてお礼申し上げます。またご利用いただけること、お待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年06月10日 14:21:29
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東京からの出張で鳥栖へ宿泊する際、福岡空港へ飛んで、博多⇒鳥栖駅に降り立って更にタクシーで行かないという立地にやや不満はありますが、今回も1週間の出張でレンタカーを借りての行動では、立地は関係なく、部屋も広め、バスも広く体格大の人間にとってはグッドです。また、なんと言っても朝食のバイキングの豪華さはピカ一で、いう事ありません。3名で連泊しましたが、他の2名も朝の食欲は
すごかったですね。
- ホテルビアントス 2006年06月11日 11:57:11
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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、このようなご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
立地条件以外はご満足いただけたようで私共もうれしく思います。
また、ご利用いただけること、お待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2005年12月24日 16:11:57
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11月に続いて、2泊させていただきましたが、何と言っても、無料であのバラエティー、ボリュームのバイキング方式の朝食をいただけるところは全国でもまずないのでは。良いサービスだと思います。ホテルの立地は最寄駅からちょっと遠いですが、レンタカーを借りての出張でしたので、苦にはなりませんでした。和風レストランも利用させていただきましたが、とてもおいしくいただきました、有難う御座いました。
- ホテルビアントス 2006年01月06日 16:57:28
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ご宿泊誠にありがとうございます。
また、朝食についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
またのご利用をお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2005年12月20日 08:28:10
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駅からも近く便利です。
11:00以降フロント業務がなくなるが特に問題ないと思う。
- ホテルビアントス 2005年12月21日 00:04:51
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ご宿泊ありがとうございます。
駅から近いと言っていただけるとありがたいです。実際1km程あり駅出口とは反対側なので「判りづらい」という方がほとんどです。
11:30にフロント業務は終了いたしますが、係員は待機してますので、ご安心ください。
またのご利用お待ち致しております。
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- 投稿者さん 2005年12月15日 10:19:47
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立地的には鳥栖ICより近く便利です。ただトイレはウォシュレットだったら最高です。朝食の件ですが、早出が多いので6時30分には出来ないでしょうか。それに夕食ですが。宿泊者用のメニューがありますが、1000円以下の定食を増やしてほしい。
- ホテルビアントス 2005年12月20日 23:56:41
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ご宿泊ありがとうございます。
ご朝食の件、調理する者から6:30はちょっと難しいとのことでした。申し訳ありません。
夕食の¥1000以下のメニューについては、引きつづき相談してみます。
またのご宿泊お待ち致しております。
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- 投稿者さん 2005年12月01日 07:24:09
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近くにコンビに等が無く多少不便に思う。また、深夜にフロントがいなくなる点が不安であった。
その他設備、フロントの接客態度等は良いと感じた。
- ホテルビアントス 2005年12月05日 00:18:44
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ご宿泊ありがとうございます。
近所にコンビニ食事処などが無くお客様にはご不便をおかけしております。
また、深夜のフロントには、警備員が常駐しております。また、フロントマンもホテル内に居ますのでご安心ください。
またのご利用をお待ちいたしております。
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- 投稿者さん 2005年11月26日 23:42:43
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朝食つきで、いい感じのホテルでした。
近くにコンビニとかなさそうなので、カップめんやつまみの販売機があればと思いますが。
- ホテルビアントス 2005年12月05日 00:26:52
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ご宿泊いただきありがとうございます。
コンビニは最寄の場所で約1km離れており、ご面倒おかけします。必要なものをおそろえの後のチェックインをお勧めしております。
また、カップめんは1種類ですがフロントで販売しております。おつまみ(スナック)は5・7階に自販機がございます。
またのご利用をお待ちいたしております。
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- 投稿者さん 2005年11月23日 23:05:44
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立地条件を除きましたら、全体的には満足でした。
- ホテルビアントス 2005年11月25日 15:34:35
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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地条件、確かに悪いです。
お客様にはご面倒おかけしております。申し訳ありません。
またのご利用をお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2005年11月23日 22:55:58
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駅から離れているので、立地は悪い方だとは思いますが、
浴室・部屋も広く、値段にしては十分満足できました。
朝食も種類が豊富で文句なしです!
- ホテルビアントス 2005年11月25日 15:27:45
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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
公共の交通機関がほとんどなくお客様にはご迷惑をおかけしております。
またのご利用をお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2005年11月14日 11:14:33
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夜遅く到着すると歩いていくには、少し不安のある距離です。よって、送迎対応をお願いしたい。
モーニングは、内容的に良かった。
- ホテルビアントス 2005年11月18日 22:34:40
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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
送迎サービスについては、只今検討中でございますが、今のところ難しい状況です。
またのご利用お待ち致しております。
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- 投稿者さん 2005年11月10日 17:50:04
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部屋が寒くて、フロントに連絡した所、「まだ暖房に切替が出来ません」との事でそれ以上何もありませんでした。寒くなって来た頃で、しかたないと言われればそれまでですが、何か出来たのではないでしょうか?お陰で風邪をひいてしまいました。二度と利用致しません。
- ホテルビアントス 2005年11月18日 22:27:24
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ご宿泊いただきましたのに、このたびは大変失礼を致しました。
お客様のご要望にお答え出来ていない対応を反省いたします。
大変申し訳ございませんでした。
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- 投稿者さん 2005年11月04日 19:29:32
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10月31日~11月3日まで3泊させていただきました。九州は宿泊費が安価で、朝食がサービスのところが多い様ですが、その中でも、ホテルビアントスの朝食のバイキングは
質、量に於いても非常に満足のいくものでした。
エレベータ近くでも騒音は感じられず安眠出来ました。
しいて言えば、他の人の感想にもある様にトイレがウォシュレットタイプでなかったのが残念でした。
- ホテルビアントス 2005年11月05日 18:16:21
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ご宿泊いただきありがとうございます。
ご朝食の件お褒め頂きありがとうございます。
残念ながら、現在、ウォシュレットの導入は検討しておりませんが、皆様にご満足いただけるよう勤めてまいります。
またのご利用お待ち致しております。
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- 投稿者さん 2005年11月02日 10:15:51
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駅から徒歩10~15分の距離にあり、雨降り等を考えると「送迎サービス」があることが望ましいと思います。
また、他の方々が記入されておりますが、昨今のホテル事情からトイレは「ウォッシュレット」が一般的と見ます。
この2点を改善されることにより、より良いホテルとなると考えます。
食事処「蛍」のサービス・料理・代金等が非常に良かったと感じております。
- ホテルビアントス 2005年11月05日 18:21:46
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ご宿泊いただきありがとうございます。
食事処「蛍」につきましては、ビジネス利用の方が多いことを考え、夕食感覚で利用できるよう努力致しております。
送迎サービスについては検討させていただきたいと思っております。
またのご利用お待ち致しております。
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- 投稿者さん 2005年10月13日 23:27:08
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トイレが洗浄トイレなら申し分ありません。
- ホテルビアントス 2005年11月05日 18:25:14
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ご宿泊いただきありがとうございます。
申し訳ありませんが、現在洗浄トイレは一部のお部屋にしか(和室・デラックス)ございません。
またのご利用お待ち致しております。
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- 投稿者さん 2005年10月01日 08:58:30
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駅から歩いても そう遠くには感じなく、いい運動くらいの距離で、スタッフの対応もスピーディで的確、こまやかな対応でした。今度、鳥栖への泊りの際はぜひ、予約したいと思いました。
- ホテルビアントス 2005年11月05日 18:26:00
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ご宿泊いただきありがとうございます。
徒歩ですと15分ほどですが、夜になりますと周りに会社しかないのでわかりにくくて皆様にご迷惑かけております。
またのご利用お待ち致しております。
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- 投稿者さん 2005年09月30日 23:59:41
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駐車場があまり無かった感じがしました。
- ホテルビアントス 2005年11月05日 18:28:10
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ご宿泊いただきありがとうございます。
駐車場が狭いため、ご迷惑をかけることがあると思いますが、その際はフロントにお申し付けください。ご案内いたします。
またのご利用お待ち致しております。
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鳥栖の宿泊施設では、ナンバー1間違いなし。
レンタカーなのでまだ良かったが、立地については不便を感じる。
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この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。また、「お客様の声」へのご投稿重ねてお礼申し上げます。立地面でご不便をおかけするため、他のところでがんばらせていただきます。これからも、宜しくお願い致します。