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シティ・イン鶴ヶ島 クチコミ・感想・情報

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シティ・イン鶴ヶ島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1061件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.29
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.37
  • 食事3.75
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742件中 1~20件表示

総合5

おざきゆりこさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

おざきゆりこさん [40代/女性] 2025年05月22日 14:29:39

チェックインが12時ぎりぎりでしたが、予め電話しておいたらちゃんと受け付けてくれました。
 部屋とベッドの広さにゆとりがあってよかったです。
施設全体、とてもきれいにされていて、フロント、ロビーなどあちこちにお花が飾られていました。とても生け方も素敵でした。もうちょっとゆっくりできるときに泊まれたらよかったです。
 入口がちょっとわかりにくかったので、ウェブ上に説明があるといいと思います。
夫、母も一緒に泊まりましたが、ツインルームが少ないので全員シングルをとりました。
疲れていたので結果的にはよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
シティ・イン鶴ヶ島 2025年05月22日 18:27:12

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。

お部屋のみではなくロビーなどホテル全体にお褒めのお言葉を頂きまして大変有難うございます。
ツインルームは喫煙・禁煙あわせまして7部屋ございます。土曜日や祝前日は早めに予約が入りますので、ご予定が決まりましたら早めにご予約をして頂いた方がいいと思います。
入口が分かりにくくご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。当館には入口が表玄関と裏口玄関の2ヶ所ございます。便利な反面、初めてのご来館の方には分かりずらい面もございます。
早速ですがホームページの「シティイン・鶴ヶ島へようこそ」に文言を追加いたしました。
貴重なご意見を頂きまして、大変有難うございました。

機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】

総合5

オカピ1003さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

オカピ1003さん [40代/女性] 2025年05月19日 15:59:55

今回初めて利用させて頂きました。
対応も良かったですし、部屋も広くてきれいでした!また利用したいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
シティ・イン鶴ヶ島 2025年05月19日 19:25:10

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。

フロント・お部屋に対してお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しい限りでございます。
より良いサービスを提供出来ます様スタッフ一同頑張ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙【カップルにお勧めのお部屋】】

総合4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月21日 16:08:24

仕事で利用させてもらいました。
快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
シティ・イン鶴ヶ島 2025年04月21日 19:26:09

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。

快適にお過ごし出来たとの事で大変安心しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

総合5

たっちいたんさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

たっちいたんさん [40代/男性] 2025年03月31日 16:14:33

今回で2度目の利用でした。鶴ヶ島駅に近く、居酒屋やコンビニも沢山あるので立地も良いと思います。
部屋も普通に綺麗で問題ないので、また次回も利用します。 
自販機にチューハイを入れて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
シティ・イン鶴ヶ島 2025年03月31日 17:13:47

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。

当館は立地に恵まれておりまして、鶴ヶ島駅から約100メートル、近隣にもコンビニエンスストア、スーパーマーケットやドラッグストアなどございます。
お客様にお気に入り頂きまして、大変嬉しく思います。
自販機のチューハイは、今後検討致します。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】

総合3

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月06日 11:53:34

浴槽の排水量がすくなくて、ちょっとストレスに感じました
ベッドとテーブルの間が狭くて…
椅子もパキッってたまに…
立地、コンビニや食事に駅近くでいうことなしです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
シティ・イン鶴ヶ島 2025年03月06日 14:53:45

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。

お風呂の排水口はボディタオルなどが詰まって取り出せない事が以前からございまして、TOTOに手配し排水口に専用の金網を設置しました。その結果、排水量が少なくなったと考えられます。
当館のシングルにはシングルA、シングルB、シングルDXの3タイプがございます。
シングルDXは部屋数が少ないですが、お部屋の面積が一番広く、ベッドとテーブルの間隔が広くなっております。
立地については、お褒めいただき有難うございます。
今後、可能な問題点は改善する様、検討していきます。
貴重なご意見を頂きまして、大変有難うございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

総合2

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月28日 18:12:38

部屋が暗い

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
シティ・イン鶴ヶ島 2025年03月01日 22:22:12

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。

当館のお部屋では電球色のLEDを使用しておりまして、暗くお感じになられたのかもしれません。
今後、もう少し明るいLEDへの変更も検討させていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 喫煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】

総合4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月12日 16:34:17

2回目の利用です 川越市内で新年会があったので利用させて頂きました 鶴ヶ島駅から近く駐車場も広めなので気に入ってます また機会があれば利用させて頂きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
シティ・イン鶴ヶ島 2025年01月13日 13:21:58

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。

当館は立地に恵まれておりまして、鶴ヶ島駅から約100メートルの所にございます。
周辺のお店も充実しておりまして、多くのお客様からご好評を頂いております。
お客様にもお気に入り頂いて、大変安心しております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 喫煙【人気のスタンダードシングル】】

総合4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月28日 13:37:22

ホテルの正面が分かりずらく、隣の「餃子の満州屋」「ローソン」の方が目立ちます。駐車場も裏にあり、少し分かりずらいです。夕食は「餃子の満州屋」で食べましたが、安くて美味しかったです。機会がありましたら、また、泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年12月28日 18:59:54

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
当館は二つの通りに面してまして、表玄関がローソン側で、裏玄関が駐車場側でございます。
アクセスページに記載しておりますが、当館駐車場の隣の鶴ヶ島駅前郵便局をカーナビにセットして頂くと分かりやすいと思います。
「餃子の満州」は地元でも人気のある中華料理屋さんです。便利さもございますが、当館にご宿泊の多くのお客様がここでお食事をされているようです。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【ツイン☆禁煙室【広々サイズのゆったりツイン】】

総合3

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 17:17:02

コンビニや満州、ドラッグストアが近くにあり便利です。部屋は普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年12月09日 19:23:36

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。

当館は立地に恵まれておりまして、1階にローソンと中華料理屋さんがあります。近隣にはドラッグストアやスーパーマーケットもあり、多くのお客様にご好評を頂いております。
お部屋もご満足頂ける様、努力いたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

総合5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 17:56:49

素泊まりでお世話になりました チェックイン時に革靴の靴底が剥がれてしまい夜の懇親会へ行くのにどうしようか困ってしまいましたがフロントで接着剤を貸して頂き大変助かりました。部屋もお風呂も大変綺麗でした。空調が古くいまいちでしたがそれ以外は大変満足でしたのでまた機会があれば利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年11月25日 10:39:23

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
靴の修理が出来まして良かったです。
可能な物はお貸出しできるので、フロントまでお尋ねください。
ご滞在はご満足して頂けた様で、安心いたしました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 喫煙【人気のスタンダードシングル】】

総合5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 16:20:19

駅から近いし、近くにはコンビニなどがあって便利です。
次回は禁煙で利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年10月15日 08:06:56

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
交通機関や近隣施設でご不便なかったようでよかったです。
今回は混雑状況から禁煙が満室だったようで、ご迷惑おかけいたしました。最近はご予約が増えている状況の為、日によっては早めに禁煙室が満室になることもございます。宿泊確定されましたらお早目にご予約頂ければ禁煙のご案内もできると思います。
宜しくお願いいたします。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 喫煙【人気のスタンダードシングル】】

総合5

1961KHさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

1961KHさん [60代/男性] 2024年10月09日 11:54:28

部屋も広くとても過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年10月15日 07:47:55

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。ご不便なく、ご利用いただけたようで嬉しい限りです。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙【少し狭いのでお得な料金】】

総合5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 22:07:11

駅の近くなのでいつも使います。
パック、化粧水、などのアメニティが使えて持ちものが減らせて嬉しいです。
フロントでは、朝コーヒー無料
フロントの方も皆丁寧で明るい方で安心して泊まれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年10月07日 13:49:14

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

女性専用のアメニティを揃えておりますので、ご満足頂けた様で良かったです。
フロントにもお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
今後もより良いサービスを提供出来ます様に、スタッフ一同頑張ります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙【少し狭いのでお得な料金】】

総合5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 23:00:23

仕事の都合上利用させていただきました。
夜遅くのチェックインでしたが、フロントの方は丁寧な上にテキパキとされておりそこから好印象。
ホテルの下にコンビニがあるのもとてもポイント高かったです。
部屋は少し古めですが、お風呂やトイレは新しく申し分なし。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年10月02日 14:48:02

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。

当館のフロントは24時間体制ですので、夜遅くのチェックインにも対応しております。
フロント係にもお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
当館の1階にはコンビニエンスストアと中華料理屋さんがございます。その他近隣にはスーパーマーケットやドラッグストアもございますので、お買い物にご不便はないかと思います。
ユニットバスは数年前に全室リニューアル工事を行いました。お気に入り頂きまして何よりでございます。

またのご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 喫煙【人気のスタンダードシングル】】

総合5

chiyakashiさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

chiyakashiさん [40代/男性] 2024年08月29日 20:54:55

駅から近くてとても便利でした。夜になるまでは外で工事をしていたので少し騒がしかったのが気になりましたがお部屋はきれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年08月29日 22:04:17

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。最寄り駅2分の為、他のお客様からもご好評いただいております。近隣で工事をしていたようで快適な環境はご提供できなかったようで失礼いたしました。客室の感想もいただけて参考になります。より良い環境を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

総合3

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月06日 10:04:30

ホテルにはローソン、徒歩圏内にスーパーもあってなにか買い足したいものがあるときに便利でした。
また、駅からも歩いてすぐの場所にホテルがあり迷わずにたどり着けます。
ただ、壁が薄いからか隣の部屋の物音がよく聞こえたり廊下にいても袋を開ける音のようなものが聞こえてきて音に関することが不安でした。
改善することは困難かもしれませんが、参考にしていただけるとうれしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年08月06日 13:26:27

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館は立地に恵まれておりまして、鶴ヶ島駅から約100メートルの所にございます。
ホテルの1階にはローソン、中華料理屋さんがあり、近隣にはスーパーマーケットやドラッグストアなどもございます。
お部屋での物音でお客様にご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
対策としては難しい所ではありますが、今後の検討課題と致します。

機会がございましたら、またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

総合4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月03日 18:01:44

出張で利用してます。
安くて良いホテルです。
また利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年08月03日 23:21:38

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様の納得した価格でご提供できているのなら安心いたしました。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 喫煙【人気のスタンダードシングル】】

総合5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月03日 18:00:58

出張で利用してます。
いいホテルです。
また利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年08月03日 23:26:24

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
快適にご利用いただけたのなら良かったです。
またのご利用心よりお待ちいたしております・

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】

総合2

はるパパ3586さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

はるパパ3586さん [50代/男性] 2024年07月29日 16:25:03

7月18日に宿泊しました。駐車場が空いておらずコインパーキングになってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年07月29日 17:10:08

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館の専用駐車場は23台分ございまして、一泊当たり500円頂いております。
ご面倒をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
満車になる事は多々ございまして、その際は近隣の提携のコインパーキングをご案内しております。
提携のコインパーキングは2ヶ所ございまして、24時間で600円と500円でございます。
こちらにご案内した場合は、500円頂きまして24時間の無料券をお渡ししております。
無料券のお渡しは、1日1回までとしておりますので、ご理解の程お願い致します。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

総合4

1100SZさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

1100SZさん [50代/男性] 2024年07月04日 11:25:06

駅近なので凄いべんりです
ホテルの下がコンビニなのでたすかります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
シティ・イン鶴ヶ島 2024年07月04日 16:47:02

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館は最寄り駅の鶴ヶ島駅から約100メートルの所にございまして、アクセスは便利だとご好評を頂いております。
当館1階にローソンがございますので、ホテルとしても大変助かっております。
お客様にとってご都合が良かった様で、安心しております。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

742件中 1~20件表示