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ホテルニューオータニ佐賀 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ佐賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:772件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.80
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.69
  • 食事4.27

食事4

hirokun2918さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

hirokun2918さん [40代/男性] 2015-10-11 14:16:02

2-4歳の子供連れで家族で利用です。部屋も広く、細かな所まで当たり前の物が当たり前にある、ココに限らずニューオータニに泊まる時、いつも思うのですが、老舗ならではと感じるホテル、また選んでしまうホテルです。それでいて良心的な価格帯も素晴らしいです。

少し残念だったのは、各部屋にwifiが通っていて、電波強度も強く繋がるのですが、何故か頻繁に通信が止まりました。2-3分経っても1ページすら表示されず、これではwifiの意味が無く、何かしらのホテル側の障害が出ていたのか分かりませんが、フロントに電話した所で改善は難しいだろうと思い、wifiオフで使用していました。旅先ほどネットは使いますので是非改善を。

もう一つ、朝食の座席数が少なく、10分ほど待ちました。座席数が結構少ないので、時間に余裕が無い方にはダメかも???朝食は、老舗らしく素晴らしいです。パン一つとっても安っぽいバターロールとかではなく、リンゴの焼いた物が入ったもの等、和食も色々とあり、卵料理に至っては注文してから作るらしく、物凄く奇麗なオムレツ!(^^♪を持ってきてくれる、コーヒーもありがちな機械でインスタントではなく、ちゃんとサーブしてくれます。結果として食べすぎました。

ウェルカムドリンクもカクテルを好みを聞いて作ってくれます。やっぱりこう言う所が老舗なんですよね。当たり前の物が当たり前にある、それがサービスの面においても品質もチープなものでは無い、老舗ならではです。だからか、年配の宿泊者が多かったです。安心して泊まれる宿です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテルニューオータニ佐賀 2015-12-08 07:28:04

いつも、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食内容ついてはお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同心より嬉しく思っております。

今回WiFiが繋がりにくかったとのご報告を頂き早急に電波状況の点検を行い改善致しました。
ご滞在中ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。

またチェックインの際翌日の朝食会場が混み合う時間帯を予測してお客様へお伝えすることができずご迷惑をお掛けしました事大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないようにスタッフ一同のサービスの向上に最善を尽くしてまいる所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【女性限定】淑女の休日【レディースプラン】朝食または昼食付き♪無料WiFi完備・駐車場無料
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】