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ホテルニューオータニ佐賀 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ佐賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:771件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.76
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.60
  • 食事4.17

風呂3

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-31 18:05:39

コロナ禍・耐震工事の影響もあるかもしれませんが、スタッフ全員覇気が無く、残念な滞在でした。掃除のおばちゃんが唯一、元気だったかなぁ~。
フロントにスタッフが15min近く不在だったり、新人スタッフが何度もフロント対応で右往左往し、先輩が傍観してている姿は、地方と言えども「オータニブランド」はすでに過去のものですね。残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルニューオータニ佐賀 2020-11-07 18:40:36

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、不快に思われてしまうような接客をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご満足いただけるサービスをご提供できるよう再度教育を徹底し、改善して参りますので、次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】