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ホテルニューオータニ佐賀のクチコミ･お客さまの声
総合3
有田焼マグカップ～朝食付きとのことで予約して宿泊して来ました。チェックインの時マグカップですと言われて渡されました。家に帰って開けてみるとゴブレットが入っていて間違いかとホテルに電話したところマグカップはメーカーが作るのを中止したためこちらになりましたとのこと。ちょっと楽しみにしていたのに何も言われずに渡されて残念な気持ちになりました。こんな事でホテルの印象が悪くなると思います。
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この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。本来ならば商品のご用意が出来なくなった時点で事前にお伝えすべき所を、未熟な対応により大変ご不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。再度教育を徹底し、ご満足頂けるサービスを目指して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ
有田焼マグカップ～朝食付きとのことで予約して宿泊して来ました。チェックインの時マグカップですと言われて渡されました。家に帰って開けてみるとゴブレットが入っていて間違いかとホテルに電話したところマグカップはメーカーが作るのを中止したためこちらになりましたとのこと。ちょっと楽しみにしていたのに何も言われずに渡されて残念な気持ちになりました。
こんな事でホテルの印象が悪くなると思います。
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この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
本来ならば商品のご用意が出来なくなった時点で事前にお伝えすべき所を、未熟な対応により大変ご不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした
。
再度教育を徹底し、ご満足頂けるサービスを目指して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。