楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルニューオータニ佐賀 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルニューオータニ佐賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:768件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.60
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.50
  • 食事4.08

総合3

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-03 20:55:55

和室に3人で泊まりました。布団は自分たちで敷きました。そこでびっくり。敷布団に髪の毛がたくさんついており、気持ちが悪かったです。きちんと掃除機で吸い取ってほしいものです。それと、ルームサービスで夕食の部屋食をお願いしましたが、値段の割にボリュームに欠けていたようです。朝食は大変満足のできるものでした。味がよく量もちょうど良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルニューオータニ佐賀 2023-04-05 19:18:11

この度はホテルニューオータニ佐賀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先ずは不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。これは私共の確認不足が招い事と考えております。
ご指摘いただいた事をスタッフ同士で情報を共有し、今後の再発防止に努めて参る次第でございます。
また、ルームサービスにつきましても貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。ご参考にさせていただきます。
またの機会がございましたらお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。