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ホテルニューオータニ佐賀 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ佐賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:768件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.60
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.50
  • 食事4.08
宿泊年月
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559件中 61~80件表示

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月16日 11:11:07

5月連休に家族3人で2泊しました。

予約前に駐車場についての問い合わせをメールでしましたが、その日のうちに丁寧な回答を頂けたので、こちらの宿に即決しました。
宿に着いて、駐車場の案内をしてくれた方、客室への案内、フロント、朝食のレストラン、出会った全ての従業員の方が笑顔で丁寧な応対をしてくださいました。特にレストランは小さな子供連れで不安がありましたが、自然にソファ席へ案内してくださる等、細やかな心配りがとても印象的でした。
おかげさまで滞在期間中とても気持ちよく過ごすことができました。佐賀を訪れた際には是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ホテルニューオータニ佐賀 2014年06月08日 18:00:05

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。

これからも、お客様がご利用の際にご満足いただけるよう、スタッフ一同今後もサービスの向上に取り組んでまいります。

次回、佐賀にお越しの際も、是非ご利用をうけ賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★佐賀地区最強・こだわりの朝食プラン★(和・洋バイキング)駐車場無料!【春得】
ご利用のお部屋
【エグゼブティブツイン】

食事5

はちみつ嫌いのハチさんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

はちみつ嫌いのハチさん [40代/女性] 2014年03月16日 22:18:09

お堀のすぐ傍の立地で 利便性に申し分なく
部屋の急須、カップ ランプまでが美しい有田焼で嬉しい。

部屋も スタッフの対応も素晴らしかったです。
ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ホテルニューオータニ佐賀 2014年03月19日 10:55:04

いつも、ホテルニューオータニをご利用をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き担当したスタッフ、また、フロントスタッフ一同大変うれしく思っております。
これからも、お客様がご利用の際にご満足いただけるよう、スタッフ一同今後もサービスの向上に取り組んでまいります。

次回、佐賀にお越しの際も、是非ご利用をうけ賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍でお得に宿泊~♪朝食付宿泊プラン【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

食事5

ばんちょう2012さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

ばんちょう2012さん [30代/女性] 2013年11月27日 11:59:10

仕事でホテルを利用しましたが部屋は綺麗で清潔感があり、景色の良い場所での朝食もとても美味しくゆったりと過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルニューオータニ佐賀 2014年01月19日 21:23:25

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ゆっくりお過ごしいただけたとのお声を頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

朝食会場からは佐賀城址のお堀沿いに佐賀の県木
大楠をご覧いただけます。

これからもお客様の期待に応えられるホテルを目指して参ります。

次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★佐賀地区最強・こだわりの朝食プラン★(和・洋バイキング)駐車場無料!【秋得】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月06日 15:15:07

今回家族で1泊させて頂きました
和室2部屋をお願いしたのですが、各階に和室が一部屋しかないとのことで
別々の階に宿泊することになってしまいました
小さい子供がいるので、できれば同じ階に変えてほしいと
お願いしたら快諾してくださいました
GWで混んでいる時に
迅速な対応していただいてありがとうございました

立地は
お濠が見えて景色もよく、街中で便利な場所でした
佐賀で泊まるときには、また使用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ホテルニューオータニ佐賀 2013年05月15日 07:14:18

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在が快適にお過ごしいただけたとのお声を頂けた事、チェックイン時の対応に関しましてのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

次回、佐賀にお越しの際も、是非ご利用をうけ賜りますようお願い申し上げます。

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月19日 17:47:02

淑女の休日プラン、これまでにも数回利用しましたが、いつもとても満足して帰ることができます。特に、朝食をルームサービスにできて、かつアメリカンブレックファーストまで選ぶことができるのが、とても満足度が高いです。
ただ、今回は日曜日に利用した為、結婚式が入っているのに従業員数確保がままならないといったような理由かと推測しますが、ティーラウンジのスタッフの「汲み取り」が少々鈍く、ちょっとイラっとしてしまいました。
とはいうものの、結局満足できました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルニューオータニ佐賀 2012年06月21日 09:09:35

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、淑女の休日プランのご利用に際しましてのご満足いただけてお帰りになられるとの大変うれしいご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

淑女の休日は、朝食をルームサービス又は、昼食に変更していただくことができ、ご予約いただいた全ての女性のお客様にごゆっくりとしたお時間をお過ごしいただきご満足いただきたく思っております。

しかし、今回、ラウンジをご利用の際にスタッフのサービスが行き届いておらずご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないようにスタッフ一同のサービスの向上に最善を尽くしてまいる所存でございます。

次回以降もお客様が満足いただけるホテルとのお声を言っていただけるように、スタッフ一同今後もサービスの向上に取り組んでまいります。

次回、佐賀にお越しの際も、是非ご利用をうけ賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
淑女の休日【レディースプラン】朝食(ルームサービス)または昼食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブシングル】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月11日 11:38:31

お堀端の静かな環境でゆっくり過ごせました。また訪れたいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルニューオータニ佐賀 2012年06月15日 16:37:26

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ゆっくりお過ごしいただけたとのお声を頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、また訪れたいホテルとのお声を次回以降も言っていただけるように、スタッフ一同今後もサービスの向上に取り組んでまいります。

次回、佐賀にお越しの際も、是非ご利用をうけ賜りますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月04日 19:20:29

3月1日(木)宿泊、2日(金)朝の出来事です。
朝食付プランでしたが、朝食券と誤ってタクシーの領収書を持参、レストラン受付にて提示して初めて気が付いたのですが店員さんは笑顔と共に、「大丈夫です、お客様のお部屋番号をお知らせ下さい」と席に案内してくれました。ホテルによっては部屋まで戻らせるところもありますが、臨機応変に対応頂きました。社員教育が行き届いているのでしょうか、とても感動しました。 ありがとうございました。
次回も佐賀出張の際は利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルニューオータニ佐賀 2012年03月17日 08:57:01

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在がお客様にとって快適なものとなりました事、またお褒めのお言葉を頂戴しました事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

これからもお客様の期待に応えられるホテルを目指して参ります。
次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
★佐賀地区最強・こだわりの朝食プラン★(和・洋バイキング)駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブシングル】

食事5

やまたつなおさんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

やまたつなおさん [40代/男性] 2012年01月10日 11:29:12

ブランド通りのホテルでした。サービスは細心の注意が払われて心地良かったです。エントランスに居られた方の第一印象がまず予約して間違いなかったと思わせました。
ただ1つ、部屋が暑かった。エアコンを消しても暑かった。温度調整が部屋で出来ればと思いました。また、ホテルには全然責任はありませんが、周りの環境が寂し過ぎました。コンビニは徒歩10分弱、玉屋デパート・マルキョウもほぼ同じ範囲でした。館内の食事はいいタイミングで出され、美味しかったです。息子の受験の付き添いの手前アルコール無しが辛かったですが…おまけに息子が体調管理で水だけで良いと言ったのでそれに付き合い、お水と食事の形になってしまいました残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ホテルニューオータニ佐賀 2012年01月28日 07:18:32

この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在においてお客様よりお褒めのお言葉を頂戴しました事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

今回、室内が暑かったとのことですが、室内の空調は、一括して管理しておりますのでお客様からの声で温度調節をさせて頂いております。しかし、今回は、お客様の声に応えることが出来ずに大変申し訳ありませんでした。

これからもお客様の期待に応えられるホテルを目指して参ります。
次回佐賀にお越しの際には、お褒め頂いたお食事をアルコールとともにぜひご堪能下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★佐賀地区最強・こだわりの朝食プラン★(和・洋バイキング)駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(25平米)】

食事5

bmw-dentさんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

bmw-dentさん [50代/男性] 2011年08月08日 17:15:33

偶然、佐賀のお祭りの花火大会の日で部屋からの眺めは最高でした。
部屋の案内時に、花火大会の開催を教えていただき、家族4人で思いがけなく楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【家族の休日】~グループ&ファミリープラン~コネクトルーム利用(3~6名様)◇朝食バイキング付◇
ご利用のお部屋
【コネクトルーム【4名様ご利用】】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月13日 23:49:58

7月10日に宿泊しました。
暑い日だったのですが、部屋に予備の毛布がおいてあり、大変助かりました。
部屋の湯飲みや食堂のレストランに有田焼がおいてあり、感激しました。食材も地元のものが多く、佐賀牛乳1本は嬉しかったです。
大変居心地のよいホテルでした。また佐賀に行く際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★佐賀地区最強・こだわりの朝食プラン★(和・洋バイキング)駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(ベット幅140センチ)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

てくにしゃんさんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

てくにしゃんさん [60代/男性] 2011年06月30日 08:56:00

スタッフの方々の対応も食事も十分に満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
【和食・洋食・中華】選べるディナー&朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(25平米) ベット幅160cm】

食事5

tiger7771953さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

tiger7771953さん [50代/男性] 2011年06月27日 12:03:31

佐賀城址に存し、風情あるつくりです。
応対も心温まるものがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
★佐賀地区最強・こだわりの朝食プラン★(和・洋バイキング)駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(25平米)】

食事5

チームトミーさんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

チームトミーさん [40代/男性] 2011年01月20日 10:52:58

ゆっくりと落ち着いた雰囲気でした

【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン【ルームチャージ】朝食割引券付★駐車場無料!
【禁煙】シングルルーム(ベット幅140センチ)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ルームチャージ】朝食割引券付★駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(ベット幅140センチ)】

食事5

thha1060さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

thha1060さん [30代/男性] 2011年01月15日 00:42:50

朝食はおいしかった。オーダーすればオムレツ等も用意してくれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
★佐賀地区最強・こだわりの朝食プラン★(和・洋バイキング)駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(ベット幅140センチ)】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月15日 01:12:10

格式は感じましたが、設備の古さが気になりました。それが目当てで泊まったシェフの作ってくれるオムレツはさすがでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
★佐賀地区最強・こだわりの朝食プラン★(和・洋バイキング)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(ベット幅140センチ)】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月06日 13:37:19

早朝便を利用のため、朝食時間がなかったのですが、サンドイッチを用意くださり感激しました。ありがとうございました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】★ご朝食付プラン★(和・洋バイキング)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(ベット幅140センチ)】

食事5

floor7さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

floor7さん [30代/女性] 2010年06月28日 01:01:04

今年もお世話になりました。
去年は『新進のビジネスホテル』のサービスっぽい心配りや雰囲気でしたが
今年は『ハイクラスホテル』に戻っていました。
是非たくさんの方に利用していただきたいです。
また来年よろしくお願いいたします

長崎と福岡の間なので立地も良いです。
高速利用の方なら
長崎市内のホテルよりこちらのほうをオススメします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ご利用の宿泊プラン
淑女の休日【レディースプラン】朝食(ルームサービス)または昼食付き
ご利用のお部屋
【ツインルーム(シングルユース)【LAN回線接続無料】】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月11日 17:33:48

食事の内容はよかった

【ご利用の宿泊プラン】
★佐賀地区最強・こだわりの朝食プラン★(和・洋バイキング)
和室(8畳)3名様ご利用

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年05月
ホテルニューオータニ佐賀 2010年05月17日 14:35:22

平素よりホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

今後も皆様に愛され、お役に立てるホテルを目指し運営できますよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
★佐賀地区最強・こだわりの朝食プラン★(和・洋バイキング)
ご利用のお部屋
【和室(8畳)3名様ご利用】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月25日 23:40:52

当日会議で遅くなり、急に予約しました。お部屋についてはいろんなご意見があると思いますが、私はむしろクラシカルホテルも好きなので、ニューオータニ佐賀のお部屋やバスルームなどの感じは好きです。ツインにUPしていただきましたので、おもいがけずゆっくりすることができました。
いつもルームサービスで夕食をいただきますが、ここのクラブハウスサンドは美味しくボリュームも満点!(この日は特にポテト大サービスの盛り具合がすばらしく(笑)、ビールが美味しくいただけました)
 
ただし、ひとつだけお願いが。宿泊客のプライベート空間に立ち入らないようお気づかい頂いたのだと思いますが、今回初めてドアを開けたまま、お料理の受け渡しとサインをいたしました。廊下にだれか通られると女性客一人で泊まっていますという状態がわかってしまいます。やはりドアを少し開けてお部屋内に持って入っていただいたほうが安心です。
今後も利用させていただいて、ルームサービスも頼ませていただくことが多いと思いますので、宿泊客の好みにもよるかとは思いますが、ご検討ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(ベット幅140センチ)】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月11日 15:59:14

食事や、スタッフは良かったが、部屋が蚊が結構いて、夜中は寝れずに、幾つも刺されてかゆくて大変だった。あとベットにもダニがいて、足を刺されて、これもかゆくて辛かった。洗面場所も床が一段高く、不便で、内装は床のカーペット以外はリニューアルの時期に来ていると感じた。朝出発の時に廊下に出たら、掃除の方がいらっしゃったが、挨拶がなくびっくりした。自分は出張族だが、久しぶりの経験だった。その反面朝食は美味しく、フロント、レストラン、喫茶、ベル方々のスタッフ印象は良かった。今のままでは次に又行く気持ちにならないが、リニューアルしたら、是非また行きたい。

【ご利用の宿泊プラン】
★ご朝食付プラン★(和・洋バイキング)
スタンダードシングル(18平米) 【LAN回線接続無料】

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宿泊年月
2009年11月
ホテルニューオータニ佐賀 2009年11月18日 02:59:24

 この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様から頂戴いたしましたご意見は今後の参考とさせていただきます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ご朝食付プラン★(和・洋バイキング)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(18平米) 【LAN回線接続無料】】

559件中 61~80件表示

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