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松井本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:81件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

立地4

投稿者さんの 松井本館 のクチコミ

投稿者さん 2020-06-16 04:49:03

コロナで遠出出来ず、やっと緊急事態宣言が解除されたので娘と京都旅行に行きました。関西在住なので京都には日帰りばかりでしたが、宿泊は初めてでこちらのお宿を見つけ予約しました。
出迎えから見送りまで至れり尽せりでした。
出迎え時は大雨にも関わらず、駐車場の案内をしてくれました。
部屋→庭付の部屋で2人に丁度いい広さでした。とても綺麗に清掃されておもてなしを感じました。庭も手入れされてライトアップが美しく癒されました。

夕食→とても手が込んでいて、料理長のこだわりや遊びゴコロを感じました。女将さんからのステーキのサービスがまた嬉しく美味しかったです。器や盛り付けにも凝っていて、デザートも含めて全てが美味しかったです。

朝食→本当に美味しかったです。

お風呂→貸切状態でゆっくり入れました。大浴場から見える滝が良かったです。脱衣場もとても綺麗でした。

サービス→コロナ対策でチェックインしてから部屋に入ると布団が用意されてました。朝の布団上げがなくゆったり出来ました。朝も大浴場に入りたかったけど時間がなく残念でした。
駐車場無料も付いていて24時間OKなので旅館周辺の観光も出来ました。

立地→錦市場や行きたいお店も徒歩で行ける距離で便利です。

アメニティー→浴衣ではなく、作務衣で動きやすいし柄ものなので可愛い。過ごしやすかったです。

心温まる旅館ですが、
あえて言うなら2点あります。
フロント前にコーヒーのセルフサービスと朝食後のコーヒーですが、どちらも挽きたてが飲みたかったですね。特にセルフのコーヒーは保温時間が長いのか、とても苦かった。
一杯、一杯その場で挽いたコーヒーが飲みたかったです。

レイトチェックアウトなので、朝の入浴時間も延長あれば、良かったですね。

京都に来たら日帰りせず、もう一度泊まりたい旅館です。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
松井本館 2020-06-16 11:17:51

この度は松井本館にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
コロナウイルスの影響で、なかなか旅行できない日々が続き、私共もようやく6月よりお客様をお迎えできるようになり大変嬉しく思っております。


コロナウイルスの対策の為に、普段のおもてなしより何かと簡素になってしまう部分が多く心苦しく思っておりますが、当館のお料理やサービスにお喜びいただけて何よりでございます。

また、コーヒーと入浴時間のご指摘を頂きありがとうございます。挽きたてのコーヒーをご準備できるように、変更させていただきたいと思っております。入浴時間も同じく、レイトチェックアウトのお客様に合わせて変更できるように検討させていただきたいと思います。貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。


また京都へお越しの際は是非とも、ご宿泊いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

松井本館 若女将