お風呂も源泉温泉でとても気持ちよく、いつもは温泉に行っても1回多くても2回ほどしか入りませんが、今回は計4回も入るほど素敵な温泉でした。食事も部屋食で子連れ家族にとっては非常に助かりました。
しかし、仲居さんの対応が非常に残念でした。
他のコメントにもあるように上から目線な物言い、朝に布団を自分たちで片付けたら「勝手にお客様で片付けられた」と言われたり、「お客様だけ掛け布団の包布までお取りになられた」と言われる始末。ということは、包布は1回1回変えずに使い回しということだと思います。
子供が使い終わったシーツを畳もうとしていると「触らないで！」と怒鳴り散らすかのような言い方で怒られました。なぜ使い終わったシーツを触ってはいけないのかも疑問ですし、子供にあのような言い方をするのも大変不快です。
かたや、女将さんはとても優しく、この仲居さんの酷さをカバーしてくれるほど優しい口調で対応してくれました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月