宿泊当日の朝に、チェック時間の変更の電話をしているのに、宿に着くと部屋が用意できなかったと言われ、十分な説明もなく、あっという間に知らない宿に案内されました。違う宿に着いたときには、何がなんだか訳が分かりませんでした。私達は露天風呂を楽しみにしていたのに、その宿には露天風呂がありませんでした。食事もおいしいと聞いていて楽しみにしていました。本当にがっかりでした。もっと、納得のいく対応をしてほしかったです。