クチコミ

総合評価
4.00
69
5
20
4
19
3
3
2
2
1
3
部屋
4.00
接客・サービス
4.00
ロケーション
3.50
朝食
4.00
夕食
4.00
温泉・お風呂
2.50
設備
2.50
清潔さ
-
65
3
-
-
2009年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

登山が目的で宿泊しました。小生は山岳ガイドをして全国の宿を宿泊しています。お客様のご負担を軽くするため、リーズナブルで綺麗で食事が美味しくサービスの良い宿を探しています。今回も楽天からでしたが、ポイント還元が実施されず不満です。シーズンオフと言えども夜9時過ぎと朝の風呂やシャワーが使用できずお連れしたお客様が不満でした。食事も満足で部屋も和室から洋和室にサービスで変更していただき広いので満足でしたが和室のシーツや枕カバーが備え付けていなく不満でした。その他は満足いく内容と感じます。些少とは言え支払いはきちんとしたいものです。信用に関わります。リピートこそがペンションの重要ポイントでは?もし次回があれば?


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

和室1泊2食付き宿泊プラン

部屋タイプ

和室

2
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先日は森の宿めるへんをご利用頂き本当にありがとうございました。 ご指摘いただいた点、大変申し訳ございませんでした。  今後このような事がないよう、従業員一同気をつけてまいります。 またのお越しをお待ちしております。
2009-07-09
3
レジャー
家族
2017年5月宿泊
投稿者さん
118 件のクチコミ

家族で利用しました。初めての戸隠でしたが楽しく過ごせました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
-
1
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この度はご宿泊有難うございました。 この連休は天気にも恵まれ楽しい旅だったとの事 良かったです。 日毎に水芭蕉の白さが増えてきました。 今週末には満開になりそうです。 ニリンソウもチラホラ咲き出しました。 戸隠の春がいよいよ本番を迎えます。 またのお越しお待ちしております。   森の宿めるへん 田中吉春
2017-05-08
1
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

部屋→カメムシと過ごすことになる。ガムテープで処理したカメムシの数、一泊で50匹超。もっとかもしれない。なんとなく漂うカメムシ臭と過ごさなければならないのは苦痛。朝起きたらカメムシだらけなのでは無いかという恐怖。 風呂→浴槽は狭い。シャワーはかろうじて2つ。2人が限界。 これなら家族貸切風呂にした方が良いと思う。他人と一緒になったら絶対無理。 食事→普通に美味しかった。量は多くもなく少なくもなく普通。 ただ、配膳をするマダムの足跡がいちいちドシドシうるさい。食事中、喋る時はマスク、コロナは終わってない、等の説教が多い。 それなら、お客様グループ同士の席をもっと離したら良いのでは?家族間の会話も、マスクマスクと言われると黙るしかなく、食事時間が楽しめない。 朝食は、和食と洋食が選べるようだが、他の家族が洋食を選ぶと、こちらが和食を選ぶという選択肢は無さそう。「あちらの家族は洋食ですが、どうしますか?」という聞き方は圧が強すぎる。 共用ルームにコーヒーがあるというが、自分でコーヒーメーカーでインスタントコーヒーを作って、飲んだら自分で洗うスタイル。 コーヒーくらい、淹れてくれても、、、。 朝風呂は、温泉じゃ無いので入れません、とのこと。 そんなこと言われたの、旅行行って初めてで驚いた。


部屋:
1
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
3
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朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
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清潔さ:
-
11
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1
レジャー
恋人
2022年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

戸隠神社にお参りに行ったので近くのホテルに泊まりました。 犬がいるのでペットと泊まれるホテルということで予約しました。 ホテルについて部屋を見たら犬と泊まれるホテルで犬の料金もしっかり取っているのに、ティッシュも置いてない。部屋に手作りのお菓子がありましたが普通は人数分置いてあるものですが一つしかない。 犬はゲージに入れておく など ホスピタリティを感じない。 部屋の壁はカビが多くて お風呂も部屋に着いたらすぐ入るよう指示されて一度しかお風呂に入れない。 オーナーと奥さんは感じの悪い人では無いですが表面上での良さしか感じませんでした。 ティッシュも無い部屋はアメリカのホテル以外で初めてです。 犬も常にゲージでちゃっかり犬の料金は取る、、 少しおかしくないですか。 料理は可もなく不可もなく、 料理を全て食べた後にごはんのおかわりを提案され、おかずもないのに 米だけ食べられるわけもなく おかわりしませんでしたが 声がけも形上だけしたという 印象を受けました。 なんだか、不愉快になり、 朝すぐホテルを後にしましたが 風邪を引きました。 多分もう行かないと思います。 せめて、ティッシュは置いておいてほしいです。 来てほしくなかったのかな、と 思いました。 こちらも犬代など料金を払っているので(だからといって偉そうにするつもりは無いですが) 犬も喜ぶようなホスピタリティが欲しいです。 犬達は自分達が歓迎されていないと瞬時に判断して、大人しく、黙ってました。 犬が不憫で仕方なかったです。


部屋:
1
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
2
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朝食:
1
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夕食:
1
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温泉・お風呂:
1
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設備:
1
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清潔さ:
-
1
12
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2
レジャー
家族
2010年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

戸隠神社に行くため近くで宿を探した中で、高得点だったためこの宿を選んだが、正直ガッカリだった。 部屋は6畳和室だが、壁は汚く、古臭い独特の臭いがして、始終窓を開けていないと耐えられなかった。 風呂も21時までの規定で、今回のチェックインが21時前だったのですぐに入ったが、 従業員の方が後から入ってきて、これから入ろうと開けていた湯船の蓋を閉めてしまったので、興ざめして湯船には入れなかった。 風呂場や脱衣所もクモの巣が張っていて、基本の掃除ができていない。 唯一良かったのはご飯で、地元の野菜を使っていて、新鮮で美味しかった。 朝食なしの素泊まりプランにしていたら、この宿のイメージは本当に最悪だったと思う。 戸隠にはまた行きたいと思うが、この宿に泊まることはないだろう。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋得】朝食付き宿泊プラン

部屋タイプ

和室

1
5
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ご投稿頂きまことにありがとうございます。 またご指摘の点、大変申し訳ございませんでした。 今後は係り一同気を付け改善するよう努力して行きたいと思います。 この旅はご宿泊いただきありがとうございました。
2010-09-22
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投稿者さん
53 件のクチコミ

お世話になりました。食事はとてもおいしく、少なめではありますが、それがひとつひとつを味わうにはちょうどいいのかな、と思いました。周囲の森もとてもきれいで落ち着きますね。 ただ、宿として、とても満足した、とは言えませんでした。宿泊するのは、絶対に洋室をおすすめします。和室は、古い民宿そのもの。扉が傾いていて閉まらないとか、廊下や隣の音が非常にうるさく、早朝出立の方に起こされてしまうこともあります。お風呂も残念なことに湯がとても汚く(これは客のマナーのせいもあるでしょうが)、設備も古すぎました。 最初からこの状態であることがわかっていればいいのですが、めるへんさんのサイトにしても旅行サイトにしても、宿のリーフレットですら、情報が少なすぎます。和室のことはどこを探しても全くありませんでした。これでは、騙された、と感じる人も出てきてしまうでしょう。もっとフェアに、本館は古いので安く、アネックスは新しいのでもう少し高めに設定して公にするほうがリピーターもつくのではないかと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 和室


2
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投稿者さん
19 件のクチコミ

音楽祭参加のために、宿泊しました。練習があり到着が遅れてしまいましたが、温かい夕食を出して下さいました。また、6ヶ月の息子を連れての宿泊でしたが、食事時にベビー用の椅子を貸して下さったり、チェックアウト時に、息子が、ちょうどお昼寝を始めてしまったのですが、起きるまでお部屋を貸して下さったりと、親切に対応して下さり、助かりました。 夕食は美味しくてボリュームがあり、主人も大満足でした。 巨大な(?)お土産までいただいてしまい、楽しい旅行となりました。 【ご利用の宿泊プラン】 和室1泊2食付き宿泊プラン 和室


1
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先日はご来荘ありがとうございました。 戸隠での旅を快適に過ごしていただけたようで、嬉しく思います。 音楽祭も無事に演奏出来ましたでしょうか!? またのお越しをお待ちしています。
2007-09-01
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投稿者さん
8 件のクチコミ

8月6日から3泊しました。 都会の猛暑と完全に別世界の涼しい環境で、心も身体もゆったりできました。この時期に布団をかぶっていないと寒さで眠れないなんて、ある意味ぜいたくです。 食事も品数、量、質などどれも満足できました。また、館内にコインランドリーがあり子どもたちの服などを洗濯できたので、連泊した割には荷物を少なくすることができました。 さらに、急に困ったことが起きたときの対応も速やかでしたし、幼児向けのおもちゃのプレゼントなどもあり、気持ちよくすごせました。 要望としては、乾燥機を使いたかったのに一晩中どなたかの洗濯物が入っていて使えない日があったので、注意を促すような掲示があるとよかったかもしれません。


2
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。 戸隠での滞在を楽しんでいただけたようで、嬉しく思います。 乾燥機の件、早速注意書きを出させて頂きました。 又のご来館お待ちしております。
2007-08-24
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投稿者さん
8 件のクチコミ

和室の部屋に宿泊しましたが、窓際に虫の死骸がころがっていて、 掃除されているのか疑問でした。 寝巻き・タオルもフロントで申し出ないと部屋には用意されて いないことや、バス・トイレ・テレビなしの部屋設備を考えると、 もう少し値段を下げてちょうどいいのではないかと思います。 食事は美味しく、暖炉のある談話室や読書室があるのはよかったです。


1
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先日はご宿泊ありがとうございます。 お部屋に虫がいたとの事、申し訳ございません。 当宿は都会と違い森の中ですので、掃除はしていますが、どうしても入ってしまう事があります。 寝巻き・タオル・歯ブラシですが、使わないお客様も多い為、申し出てもうらうという形にしています。 ご了承下さい。 お部屋にテレビがないとの事ですが、戸隠の夜をゆっくり楽しんで頂く為あえておいておりません。 登山、トレッキングなどのお客様が多いので天気予報などを見る為読書室にはおいてあります。 談話室、読書室お褒め頂き有難うございます。 またのご来荘お待ちしております。
2007-05-07
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投稿者さん
34 件のクチコミ

夕食はいろいろ工夫があって満足しています。その分、朝食も期待してしまったので、少し残念。たとえばコーヒーがインスタントではなく、香りの高いコーヒーだったら相当満足度が上がったと思うのですが。子供連れの家族旅行には最適だと思います。(実際、そういうお客が多かった)


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先日はご来荘ありがとうございました。朝食のコーヒーについての貴重なご意見ありがとうございまず。これから検討させていただきます。
2006-08-10
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投稿者さん
139 件のクチコミ

信州旅行の最終日に1泊しました。到着が夜だったため、宿提供の地図をみながら行きましたが、これがわかりにくい!!戸隠神社の「宝光社」の近くと思って探してもなく、「中社」の近くでも良くわからず・・・1件宿と覚悟していたのですが、ちょっと変な道に入ってかなりやばかったです。電話しても出てくれないので、自力でなんとか近づいたものの、スキー場のロッジの案内板にも書いていないのには困りました。行かれる方は、「戸隠スキー場」に向かってくださいね。対照的に、部屋はとてもきれいでした。しいていうなら、壁が薄いので隣の人の話し声は聞こえます。またテレビが談話室にしかないのがちょっと残念でしたが、朝食はおいしかったです。スキーシーズンや山歩きの宿泊にはもってこいでしょう。隠れ家的な宿でした。


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ご来荘ありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。 これから検討させて頂きます。 またのお越しをお待ちしております。
2006-09-10
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投稿者さん
30 件のクチコミ

楽天さま スイマセン、全体的評価は低いと思われます。 1)2階スキーヤーズベッドが部屋でした。 くつろぐ居住間がなく、本当に寝るだけの部屋でした。 2)食事終了後に、メインの料理が出てきて情けなくなりました。後ほど食堂入口の判りにくいところに、本日のメニューが掲示されてありました。 3)風呂は、贅沢を言うわけではありませんが、湯上りの湯とともに3時ごろから使用できるといいですね。(4時から可能とのことでした) 4)2階に宿泊をしましたが、トイレがないのは何かと不便でしした。 5)スキー場の最終日は、当宿はバーベキューをすると子を帰り際に知らされました。 これこそ、もれなく知らせるために宿に掲示をしたほうが良いと思います。                  石原


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石原様 先日は御来山有難うございました。 またこの度のご不快な思い、心からお詫び申し上げます。 まずお部屋に関しては当日満室で良いお部屋をご用意出来なくてまことに申し訳ございませんでした。 料理に関しても当館はなるべくゆっくりと食事を取ってもらえるように心がけております。 お客様のお食事の進み具合を見て お料理をお出ししているのですが、石原様に関しては見落としてしましました。 今後はこのような事がないように気をつけたいと思います。 バーベキューですがお昼に開催する事を皆様に朝食時、ご案内させて頂いたのですが、石原様には忘れてしまいました。 まことに申し訳ございません。 数々の貴重なご意見本当に有難うございました。 今後に生かして行きたいと思います。 またの御来山をお待ちしております。 森の宿めるへん 田中吉春
2005-04-26
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投稿者さん
20 件のクチコミ

9月9日に一泊させていただきましたが、車で迎えに来てもらえて助かりました。 夕食はたいへんおいしく、この値段であのメニューなら満足できるものでした。 あえて注文をつけるなら、食事の時にお手ふきがあると良いと思います。 また、朝食のコーヒーがインスタントのセルフなのにはがっかりでした。


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投稿者さん
157 件のクチコミ

4月下旬に(高年)夫婦で一泊利用しました。近隣のペンションが端境期で休業する中で、お客が少ないのに奮闘していました。本当にここの料理は美味しい。コストをかけ過ぎずに季節感のある素材を実に美味しく調理していて、ペンション料理の極意と感動しました。奥様のご尊顔を是非にも拝みたく思いました。必ずまた参りたいと思います。


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投稿者さん
3 件のクチコミ

7/8に泊まらせて頂きました。周りは林でとても静かでした。聞こえるのは鳥の声だけという素晴らしい環境です。おかげで大変よく眠れました。料理もここの情報BOXの投稿にある通り、素晴らしい味とボリュームで大満足でした。この値段でこれだけの料理を出してくれる宿は日本中探してもなかなか見つからないのではないでしょうか。次回戸隠に行く時にはまた是非寄らせて頂きたいと思います。ありがとうございました。


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投稿者さん
12 件のクチコミ

料理のおいしい宿という情報通り、料理のおいしいきれいなペンションで、特にきのこ汁は最高でした。 宿のご主人はヒマラヤにも登山経験があるそうで、登山のお客さんの為に朝の4時から朝食を用意されていました。 あと漫画本が豊富なので部屋に持ちこんで漫画を読み漁りました。 最後に、宿のご主人は長野パラリンピックの宣伝のため、稚内から長野県庁まで48日間も歩き通したガッツのある人物だそうです。


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1
レジャー
家族
2019年5月宿泊
むっち0530
50代/男性|29 件のクチコミ

令和元年5月4日ペットと初めて利用させて頂きましたが。 虫の苦手な方は、やめた方が、いいと思います。 あとは評価で判断してください。


部屋:
1
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
-
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設備:
-
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清潔さ:
-
2
7
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2
レジャー
家族
2013年8月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

値段の割りに、食材の質量とも不十分でした。 リピートを検討する宿ではありませんでした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

和室1泊2食付プラン

部屋タイプ

和室(禁煙)

1
3
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-
-
-
投稿者さん
2 件のクチコミ

立地は非常によく、駐車場も広くてよかったです。 食事については全体に美味しかったのですが、和洋中の組み合わせは個人的には合わないと感じました。


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この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。駐車場、ロケーション等お褒め下さり、ありがとうございます。 又、お食事に関してのアドバイス、誠にありがとうございます。 当館ご宿泊のお客様は長期滞在の方も多くお料理に幅を持たせる為、昔から中華を取り入れております。 美味しいのだが他の料理と合わないというご指摘を踏まえ、今後和食的な中華、洋風な中華の研究、開発を考えるきっかけを作って頂きました。 これからもお客様に喜んで頂ける様努力してまいります。 又のご来館お待ちしております。 ありがとうございました。
2007-02-26
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投稿者さん
2 件のクチコミ

とても涼しく、気持ちよかったです。料理も最高でした。今後とも宜しくお願い致します。


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ありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。
2006-08-10