この度は数多くある施設から旅館あすなろを選んでいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応が良いとのお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
精一杯のおもてなしをさせていただきたいので、お客様の顔を覚えることは日々意識をして接客をしております。
お客様のプランは、食べ歩きをしたりして普通の会席料理だと多いという方に向けた小会席プランです。
量が丁度良いとのことで安心いたしました。
お客様がいらっしゃったときは、初雪で雪景色とともに高山を楽しめたことだと思います。
これから冬本番で気温が低くなりますので、お体に気を付けてお過ごしください。
是非高山へいらっしゃることがございましたら、お気軽にお立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。
この度はありがとうございました。

この度は当館にご宿泊していただきましてありがとうございます。
お客様のお部屋は飛騨の大工さんが手掛けたお部屋でございます。
お客様に満足して旅行をして頂きたいので、できる限りのおもてなしはさせて頂いております。
ぜひまたこちらへお越しの際は、お立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
旅館あすなろ　瀬上

先日は数ある旅館の中より当館にお泊りいただきましてありがとうございました。
またこのたびはクチコミ投稿頂戴いたしましてありがとうございます。
高評価を頂戴いたしましたこと大変うれしく存じます。
私どもの旅館で滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお越しいただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
旅館あすなろ　瀬上

このたびはご利用ありがとうございました。
クチコミ投稿をいただきご満足いただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
当館から徒歩で観光地へいくことができますので、お車を止めてゆっくり観光できたと思います。
ぜひまたこちらへお越しの際は、お立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
旅館あすなろ　瀬上

このたびは、当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
当館は街中に位置し、主な観光地は徒歩圏内です。
チェックイン前でもお車のはお預かりしますので、ゆっくり観光ができます。接客もよかったとのことで嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
このたびはありがとうございました。
旅館あすなろ　瀬上

先日は数多くある施設の中から当館をお選びいただきまして、ありがとうございました。

そしてこの度は、大変うれしいお便りをくださいまして、ありがとうございます。
このようなお言葉をいただけることは励みになりますし、感謝と喜びでいっぱいでございます。

ぜひまたお越しいただきますようお願い申し上げます。
このたびはありがとうございました。

旅館あすなろ　瀬上

このたびはご利用ありがとうございました。
ご満足いただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
囲炉裏がついたお部屋だとより雰囲気を楽しめますし、冬に来ていただければ囲炉裏に火をつけて暖まってみてください。匂いや炭に火が付く音なども癒されます。
是非高山へ来たときはお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

旅館あすなろ　瀬上

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。
今後もスタッフ一同、お客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
機会がございましたら、ぜひ違った季節のお料理や景色を堪能しながら寛いで頂けたらと思います。
またのご来館をお待ちしております。

旅館あすなろ　瀬上

この度は当宿にご宿泊いただきありがとうございました。
ゆっくりと高山を満喫できたとのことで、私共もそのお手伝いができ嬉しく思います。高山市内の観光スポットはすべて徒歩でいくことができますので時間を気にせず楽しめたかと思います。
また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
ご利用並びにご投稿をありがとうございました。

旅館あすなろ　瀬上

この度はご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
接客の高評価ありがとうございます。
お客様が楽しんで観光して頂ける様に、おもてなしの心を持ち接客しております。
お褒めの言葉をいただけ、本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。
お部屋は囲炉裏がついたお部屋で旅館の雰囲気を存分に味わえたことだと思います。
新型コロナウイルスが落ち着いたら、是非またこちらへお越しの際は、お立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。

旅館あすなろ　瀬上

この度は当宿のご宿泊いただきありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お褒めの言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひお越し下さい。
ご利用並びにご投稿をありがとうございました.

旅館あすなろ　瀬上

このたびはご利用ありがとうございました。
クチコミ投稿をいただきご満足いただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
また、高評価ありがとうございます。
ぜひまたこちらへお越しの際は、お立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
旅館あすなろ　瀬上

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
高評価ありがとうございます。
また接客対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。
今後もスタッフ一同、お客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
機会がございましたら、ぜひ違った季節のお料理や景色を堪能しながら寛いで頂けたらと思います。
またのご来館をお待ちしております。

このたびはご利用ありがとうございました。
クチコミ投稿をいただきご満足いただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
囲炉裏がついたお部屋は3年前に、バストイレ付きのお部屋は昨年リノベーションをさせていただきました。
皆様で囲炉裏を囲んでゆっくりできたとのことでしたので旅館の雰囲気を味わうことができたのかと思います。
お客様がいらっしゃったときは、街もあまり活気がなく本来の高山ではなかったのかなと思います。また、コロナが収束した際には、ぜひまたこちらへお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

このたびのご宿泊誠にありがとうございました。
そして高評価ありがとうございます。
夕食は飛騨牛会席でお客様のプランは一番ボリュームがあり飛騨牛を満足していただき何よりです。
また、高山は雪が降りますので、雪景色と合わせた高山市内もとてもきれいです。
私どもの旅館で滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。
ぜひまたお越しいただきますようお願い申し上げます。
季節も冬になってきましたので体調にはお気をつけてお過ごしください。


旅館あすなろ　瀬上

このたびはご利用ありがとうございました。
クチコミ投稿をいただきご満足いただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
これからもいただきました貴重なご意見をもとに、さらなるサービス向上を目指し、スタッフ一同精進させていただきますので、今後ともご指導くださいますようお願い申し上げます。
ぜひまたこちらへお越しの際は、お立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

旅館あすなろ　瀬上

今回のお客様の口コミを拝見させていただき、お電話を掛けて料理の悪いところをお聞かせ頂きましてありがとうございました。
お肉に関して何がイマイチだったかとお聞きしましたところ、ボリュームが少なく、他にも飛騨牛ステーキや飛騨牛寿司があったら良かったと言われましたが、プランにも献立を書いておりますが、今回のプランは三品と記載しております。もっと飛騨牛を食べたかったと言われましても、献立もプランに記載しておりましたので、料理内容は理解してご予約を頂いていたと思ってました。
ただ、当方も飛騨牛の別注料理のメニューを作成してませんでしたので、これから別注料理を作成し、お客様にもっと沢山飛騨牛を召し上がっていただける様にします。

また、お刺身が最悪の理由として、鮮度悪い言われましたが、当宿が海辺の街にあるのなら獲れたての活きの良い魚をお客様に提供できます。ですが高山は山で囲まれた山の中にあり、ご期待に添える様な刺身はご用意できないと思います。当宿の場合、刺身をお客様が席についてから盛り付けているわけでなく、事前に盛り付けてますが、板前はお客様に美味しい刺身を提供できるよう出来る限り遅めの時間に盛り付けをしています。お客様からご意見をお聞きししましたので、急遽役員でお客様のプランの試食会をしましたが、肉もイマイチ、刺身は最悪と書かれるほどは悪いとは思いませんでした。

食事を楽しみにしていてくださっていたと思いますが、ご満足いただけなかった事にお詫び申し上げます。
今回お客様に厳しいお言葉を受け、今後はお客様からこの様な言葉を言われないよう、精進してまいります。

旅館あすなろ　瀬上

このたびはクチコミ投稿頂戴いたしましてありがとうございました。
高評価をいただきましたこと大変うれしく存じます。
コロナウイルス感染対策も徹底しておりお客様に安心して旅行を楽しんでいただけるようにしております。
空気清浄機の水の件ですが、空気清浄機本体に衛生上のため水は入れておらずお客様ご自身で入れていただくようにご案内を張っております。
今後は口頭でもお伝えしていくよう、従業員に指導していきます。
私どもの旅館で滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。
またお越しいただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

旅館あすなろ　瀬上

この度は当館にご宿泊して頂き誠に有難うございました。
食事や接客サービスにお褒めの言葉をいただき、幸いに存じます。
大風呂に関しては、街中にあるためこじんまりとしたお風呂になっております。
今後もお客さまには三密にならないようにご案内を徹底していきます。
どうぞまたのご利用をよろしくお願い申し上げます。

旅館あすなろ　瀬上

先日は数ある旅館の中より当館にお泊りいただきましてありがとうございました。
またこのたびはクチコミ投稿頂戴いたしましてありがとうございます。
高評価を頂戴いたしましたこと大変うれしく存じます。
私どもの旅館で滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお越しいただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

旅館あすなろ　瀬上