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鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2013-11-05 23:15:06
3.0
投稿日：2013-09-09 09:12:56
設備・アメニティ4
球隆会さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
初めて宿泊をしました。９階の部屋を利用し景色は最高・お風呂も悪くありませんでした。ただ、朝夕バイキングでの品数の少なさと食事会場の悪さには、少しガッカリしました…。
お風呂も２４時間入浴できたら最高ですね。
外観・ロビー・お部屋は立派なので、この２点だけが気になります。
改善されれば、また必ず利用したいです。
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先般、当館にご宿泊頂ききまして、誠にありがとうございました。また、クチコミを拝見し、バイキング内容に、がっかりさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。現在、料金の見直しと共に、料理の改善を協議しております。いかに料金を安定させ、お客様に喜んで頂ける食材を提供できるか、そこには、お子様のメニューも含め改善して参ります。大浴場に関しましては、以前、２４時間ではありませんが、夜は２時まで入浴頂いておりましたが、危険防止の為、現在の時間にさせて頂いております。ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。頂いた声を真摯に受け止め、改善して参ります。企画内容を絞り、お客様に受け止めてもらえる様、工夫して参ります。 薄井
追伸 お褒め頂いた声は、もちろん、とても嬉しく思っております。ありがとうございました。