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鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2020-10-26 07:26:41
2.0
投稿日：2019-02-18 20:51:52
設備・アメニティ3
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ぴのママ450さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
2/16・17の1泊2日旅行に姉妹3人で利用させて頂きました。
フロントスタッフの対応・部屋の広さには満足しました。
夕飯の時間を到着時に聞かれ5:30からと7:30の2部制だったので7:30の予約で取り7:30ちょっと過ぎに行くと待つこともなく案内されましたが、料理は殆んど冷めているわ、食事が終わった人達の食器はすぐ下げると手際が良かったのですが、まだ食べてる人が居るにも関わらず、片っ端からテーブル・椅子を下げていく有り得ない行動に…
8:30近くの時点で私達姉妹の3人になり私達の近くのテーブル・椅子も片付けられ、ゆっくり食後のコーヒーも飲めず居ずらくなり出てきました。
せめて、食事が終わるまではテーブル・椅子の片付けはやめていただきたいです。食事に関しては残念です。
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この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川を御利用いただき、誠にありがとうございました。
大切な御姉妹での旅行に当館を選んで頂けましたのに、御食事の際に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
お客様にゆっくりとお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同改めて努めて参りますので、またの御来館を心よりお待ち申し上げております。