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鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ･お客さまの声
総合4
値段は お安いのに、部屋も広く お風呂も良かったので 2回目の利用でした。従業員の方々の接客は とても丁寧で好感が持てるのですが、夕食のバイキングのステーキ担当の方が・・ステーキが食べたくて取りに行っても ステーキソースしか出ておらず、まだ 焼けてないのかな～と ずっと ウロウロしていたのですが、後から来た方が 「ステーキ２人前」と担当のおじさんに頼むと、無言で焼きだしました。続いて私も １人前 お願いしますと頼むと 人差し指で1のジェスチャーをして焼きだしました。なんだかなぁ～！と 悲しい気分になりました。その件を除けば とてもいいホテルだと思います。
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この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川を２度目の御利用との事で、誠にありがとうございました。しかしながら、せっかくのお食事の際に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないよう、スタッフ一同真摯に受け止め、お客様に楽しんで頂けるサービスが提供出来ますよう、努めて参ります。またの御来館を、心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
値段は お安いのに、部屋も広く お風呂も良かったので 2回目の利用でした。従業員の方々の接客は とても丁寧で好感が持てるのですが、夕食のバイキングのステーキ担当の方が・・
ステーキが食べたくて取りに行っても ステーキソースしか出ておらず、まだ 焼けてないのかな～と ずっと ウロウロしていたのですが、後から来た方が 「ステーキ２人前」と担当のおじさんに頼むと、無言で焼きだしました。続いて私も １人前 お願いしますと頼むと 人差し指で1のジェスチャーをして焼きだしました。
なんだかなぁ～！と 悲しい気分になりました。
その件を除けば とてもいいホテルだと思います。
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この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川を２度目の御利用との事で、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくのお食事の際に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないよう、スタッフ一同真摯に受け止め、お客様に楽しんで頂けるサービスが提供出来ますよう、努めて参ります。
またの御来館を、心よりお待ち申し上げております。