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鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1428件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.34
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.19
  • 食事4.03

総合3

パボ7646さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

パボ7646さん [50代/男性] 2020-03-28 11:49:51

 夕食は、バイキングではなく、セットの和食を選びました。各社の当ホテルのページでは、バイキングの写真ばかりが掲載されており、セットの和食がどんななのか少し不安でした。公式のHPでは写真がありましたが、このHPでは「ゆば」や「和牛」や「カニ」の写真が掲載されていました。しかし、コースや料金の関係だと思いますが、上記の料理は一切、出ませんでした。安い宿泊費でしたので、あまり欲を出しては・・・とは思いつつ、ちょっと夕食は期待外れでした。
 また、1つ疑問があります。クチコミに対して、支配人が返信をしているのですが、返信している場合と、していない場合があります。その線引きの基準が気になります。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2020-04-09 10:55:22

パボ7646様
このたびは、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミを拝見し、セット和食料理において「ちょっと夕食は期待外れでした」の言葉をいただいてしまい申し訳ございませんでした。料理画像は「料理イメージ」と表記が必要であることから記載はしているものの、私どもは季節毎に献立を替えておりますので、今後どのように画像を露出するほうが良いか今一度検討してみます。貴重なご意見ありがとうございました。            総支配人 薄井 雅夫

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