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鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ･お客さまの声
立地5
子供(4歳)と、友人(女性)と3人で宿泊しました。お部屋は最上階で景色も良く、広くて快適でした。ですが、プランにあるズワイガニ食べ放題は正直ガッカリでした。。細くてスカスカだったのであまり食べませんでした…。ステーキも小さくカットされていて、ちょっと固かったです。夕飯は子供向けのメニューが少なかったのですが、このくらいの年齢だったのでどうにかなりました。お風呂も予想よりも少し小さく、脱衣場も沢山人がいると溢れそうでした。この(コロナの)時期だとちょっと気を遣う人もいると思います。ドライヤーが2つしかなかったので、濡れたまま戻り部屋で乾かしました。浴衣は子供用には帯がなく、胸元がきちんとしなかったので帯も作って欲しいです。可愛い柄なら尚更良かったと思います。愚痴ばかりになってしまいましたが、改善して欲しい気持ちを込めて書かせて頂きました。ありがとうございました。
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miyukichi_05 様このたびは、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただきましてありがとうございました。部屋が最上階ということもあり景色にご満足いただけましたが、バイキングにおいてはガッカリさせてしまいましたことお詫び申し上げます。カニにおいては、一杯のカニ身が均等であればお言葉をいただくことは無いのですが、ご迷惑をおかけしてしまいました。大浴場のドライヤーに関しては、コロナ前では女性専用パウダールームの台数を含め6台準備しておりましたが、現在ソーシャルディスタンスの関係より、台数を減らしておりご不自由をおかけしました。入浴人員の制限におきましては、入場いただいたご人員様を確認できる機械を検討しておりますが、実現に至っておりません。コロナ禍にて出来かねることもございますが、いただいた言葉を真摯に受け止めます。機会がございました折にはまた当館をご利用ください。総支配人 薄井 雅夫
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鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川（栃木県）
3.0
投稿日：2020-11-10 15:22:40
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立地5
miyukichi_05さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
子供(4歳)と、友人(女性)と3人で宿泊しました。
お部屋は最上階で景色も良く、広くて快適でした。
ですが、プランにあるズワイガニ食べ放題は正直ガッカリでした。。細くてスカスカだったのであまり食べませんでした…。ステーキも小さくカットされていて、ちょっと固かったです。夕飯は子供向けのメニューが少なかったのですが、このくらいの年齢だったのでどうにかなりました。
お風呂も予想よりも少し小さく、脱衣場も沢山人がいると溢れそうでした。この(コロナの)時期だとちょっと気を遣う人もいると思います。ドライヤーが2つしかなかったので、濡れたまま戻り部屋で乾かしました。
浴衣は子供用には帯がなく、胸元がきちんとしなかったので帯も作って欲しいです。可愛い柄なら尚更良かったと思います。
愚痴ばかりになってしまいましたが、改善して欲しい気持ちを込めて書かせて頂きました。
ありがとうございました。
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miyukichi_05 様
このたびは、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただきましてありがとうございました。
部屋が最上階ということもあり景色にご満足いただけましたが、バイキングにおいてはガッカリさせてしまいましたことお詫び申し上げます。カニにおいては、一杯のカニ身が均等であればお言葉をいただくことは無いのですが、ご迷惑をおかけしてしまいました。
大浴場のドライヤーに関しては、コロナ前では女性専用パウダールームの台数を含め6台準備しておりましたが、現在ソーシャルディスタンスの関係より、台数を減らしておりご不自由をおかけしました。
入浴人員の制限におきましては、入場いただいたご人員様を確認できる機械を検討しておりますが、実現に至っておりません。
コロナ禍にて出来かねることもございますが、いただいた言葉を真摯に受け止めます。
機会がございました折にはまた当館をご利用ください。
総支配人 薄井 雅夫