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鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1435件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.31
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.20
  • 食事4.07

総合3

joungsunさんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

joungsunさん [50代/男性] 2020-11-22 17:34:53

鬼怒川温泉には何度か行ってますが初めて利用させてもらいました。
温泉は最高に良かったです。
でも部屋に入ると掃除してないのか?虫の死骸ホコリがあり掃除しました。
食事は正直美味しくないカニも一口食べてやめました。カニ大好きな妻も食べなかった身がない味が茹ですぎなのか水でした。
でも温泉とまわりの景色は最高です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2021-01-18 18:19:31

joungsun 様

このたびは、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

冒頭「温泉は最高に良かった」と、お褒めの言葉をいただきましたが、客室清掃に不備があり、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。 
また、バイキングの食事におきましても、ご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。

機会がございました折にはまた当館をご利用ください。

総支配人 薄井 雅夫