温泉大好きで家族で利用しました。
思っていたより宿泊客は多く人気のホテルだなぁと感じます。
支配人さんをはじめフロントの男性スタッフやレストランのスタッフの方々の接客がとてもよかったです。
他のホテルと比べても断トツ上位かと思います(偉そうにスミマセン)
アクシデントがありましたが対応がよく嫌な気持ちせず過ごしました。皆さん同じだったと思います。
食事が良くないという口コミを見ましたが全くそんな事はないです。
種類はまあまあかもしれませんが、どのお料理もとても美味しいので楽しみです。
強いて言えば天ぷらの衣が厚くて重いので薄くしてほしいです。
デザートも前回よりよかったです。
食後にコーヒーを飲みながら夫婦でゆっくり過ごせる雰囲気が何より嬉しいです。
また是非利用したいのでいくつか改善してもらえたらいいなと思います。
お部屋のwifiが弱く使いづらいのでつながりやすい環境を整えて下さい。
大浴場内に以前はあったお酒の洗顔フォームを置いて下さい。

また行きたいです!!
連泊もしたいです。クーポン等あるといいですね。
お世話になりました。
鬼怒川温泉で迷っている方
こちらのホテル絶対いいですよ～

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月