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鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1435件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.31
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.20
  • 食事4.07

総合1

めるぼ4913さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

めるぼ4913さん [20代/女性] 2022-04-05 01:07:29

4月3日に宿泊しました。部屋は広くてよかったです。しかし、部屋には前に利用した方が記載したアンケート用紙が置いてあったり、テーブルの上に飲み残しがこぼれたままになっていました。夕食、朝食ともお食事処での食事でしたが、運び忘れが多く、それを頼むと「ちょっと待ってて」「はいはい」など接客態度が良いとは言い難い感じでした。長い時間待たされた挙句、「あらーなかった?ごめんねー」と言われ、さすがに気分が悪くなりました。

食事処にあかちゃん用の椅子を用意してくださったのはありがたかったですが、食べこぼしやシミが多く明らかに清潔にされていない感じでした。

他の方のレビューが良かったので泊まりましたが、次はないなと言う感じです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室】12.5畳+4.5畳客室(食事処)】