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鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ･お客さまの声
立地5
部屋から 山と川そして吊り橋も眺められ、景色の良いホテルでした。傷んだ畳や壁など 古さは否めませんが、きちんと清掃され良かったです。難点を言えば、チェックインの時「チェックアウト時 混雑しますので前もっての清算をお勧めします」と案内され、実行したにもかかわらず、清算をしてない方と同列に並んだのでは、客向けのサービスとして不十分な気がしました。
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この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。当館は鬼怒川温泉の名勝「楯岩の大吊橋」のすぐ隣に立地し、ほとんどのお部屋から大吊り橋を眺めることができます。創業35年以上が経ち、建物自体はそれなりの古さを感じるかと存じますが、適宜リニューアルしたりまた可能な限り快適に過ごして頂く為に清掃に最善を尽くしている次第です。今後も、より一層努力を傾注して参る所存です。ソフトの面で事前精算をお勧めしているにも係わらず、事前精算していないお客様と同じに扱われチェックアウト時待たされたとのご指摘がございました。ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。この様な事態が生じる事の無い様、更にベストな方策を検討させて頂く所存です。鬼怒川にお越しの節は、ぜひまたご来館下さいませ。またのお越しをお待ちしております。
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立地5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
部屋から 山と川そして吊り橋も眺められ、景色の良いホテルでした。傷んだ畳や壁など 古さは否めませんが、きちんと清掃され良かったです。難点を言えば、チェックインの時「チェックアウト時 混雑しますので前もっての清算をお勧めします」と案内され、実行したにもかかわらず、清算をしてない方と同列に並んだのでは、客向けのサービスとして不十分な気がしました。
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この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
当館は鬼怒川温泉の名勝「楯岩の大吊橋」のすぐ隣に立地し、ほとんどのお部屋から大吊り橋を眺めることができます。
創業35年以上が経ち、建物自体はそれなりの古さを感じるかと存じますが、適宜リニューアルしたりまた可能な限り快適に過ごして頂く為に清掃に最善を尽くしている次第です。
今後も、より一層努力を傾注して参る所存です。
ソフトの面で事前精算をお勧めしているにも係わらず、事前精算していないお客様と同じに扱われ
チェックアウト時待たされたとのご指摘がございました。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
この様な事態が生じる事の無い様、更にベストな方策を検討させて頂く所存です。
鬼怒川にお越しの節は、ぜひまたご来館下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。