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鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1443件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.30
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.15
  • 食事4.09

サービス5

YM555さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

YM555さん [40代/女性] 2023-09-19 21:45:39

建物が古く、禁煙の部屋を希望しましたが、部屋の臭いが気になりました。喫煙部屋にしては薄い匂いなので、おそらく古さゆえの臭いなのか、空調などから伝わってしまっているのか…洗面所の紙コップも何だか興醒めです。
アメニティが歯ブラシとタオルくらいしかなく、温泉によくある、巾着がなかったり、綿棒がなかったり。もしかしたらフロント横のコーナーにあったのかもしれませんが、化粧落としなど最低限は自分で用意していたため、確認せず部屋に行ってしまいました。
電話で少し話した感じや、食事処、お土産屋さんでのちょっとした会話があり、気持ちの良い接客だったと思います。
部屋からの眺めも抜群でした。
喫茶店は今回利用しませんでしたが、足湯と美味しそうなスイーツが魅力的でした。
ご飯は全体的に美味しくて満足でした。ビュッフェメニューとしては取り分けにくいものがあり、もう少し工夫されたらと思います。
建物がリニューアルされることがあれば、その頃にまた利用したいなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー1日20組限定】小学生が50%OFF&幼児無料!おトクに楽しむ家族の温泉旅<バイキング>
ご利用のお部屋
【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】