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鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ・お客さまの声
立地4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
初めての家族旅行で楽しみにしていました。チェックインをしてお部屋まで仲居さんが荷物を運んでくれるのでとても助かりました。子供の浴衣がとても可愛かったです。ただ夕食がバイキングだったのですが、大人二人分のセッティングしかされておらず混雑していたので子供用の食器を手にするまでかなり時間がかかりました。またバイキングの種類は豊富でしたが楕円形のテーブルをぐるぐる皆順番に取って行くためどこから入っていいか分からず結局割り込む形になってしまうので取りに行って席に着くまで30分以上かかりました。料理もすぐ無くなって補充が遅いので食べたくて待っていても小さなお子さんがいる所はぐずったりして大変だったと思います。食事は約1時間半くらいでしたが部屋に戻っても布団のセッティングはされておらず仕方なく自分たちで敷き始めましたがシーツはなかったため、フロントに連絡したところ客室係が順次回っているそうで・・・早めに着ていただけましたが、「3人なんですか?」と言われ、なにやらフロントのミスで子供は人数に含まれておらず結果敷いてもらえましたが、後味が悪い気分でした。布団の敷き方もとてもぐちゃぐちゃで・・・敷き直す結果です。決して安い金額を支払ってる訳ではなかったので・・・またお風呂ですが大吊橋から女湯の一部が見えてしまってびっくりでした。露天風呂も岩がぬめっていて滑りやすく子供は普通に歩いていただけでひっくり返ってしまいました。また子供の分のバスタオルもなかったので困りました。全体的にスタッフの対応はいいものの、もう一度来よう、という気にはなれずがっかりでした。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
初めての家族旅行で楽しみにしていました。
チェックインをしてお部屋まで仲居さんが荷物を運んでくれるのでとても助かりました。
子供の浴衣がとても可愛かったです。
ただ夕食がバイキングだったのですが、大人二人分のセッティングしかされておらず
混雑していたので子供用の食器を手にするまでかなり時間がかかりました。
またバイキングの種類は豊富でしたが楕円形のテーブルをぐるぐる皆順番に取って行くため
どこから入っていいか分からず結局割り込む形になってしまうので取りに行って席に着くまで
30分以上かかりました。料理もすぐ無くなって補充が遅いので食べたくて待っていても
小さなお子さんがいる所はぐずったりして大変だったと思います。
食事は約1時間半くらいでしたが部屋に戻っても布団のセッティングはされておらず
仕方なく自分たちで敷き始めましたがシーツはなかったため、フロントに連絡したところ
客室係が順次回っているそうで・・・
早めに着ていただけましたが、「3人なんですか?」と言われ、なにやらフロントのミスで
子供は人数に含まれておらず結果敷いてもらえましたが、後味が悪い気分でした。
布団の敷き方もとてもぐちゃぐちゃで・・・敷き直す結果です。
決して安い金額を支払ってる訳ではなかったので・・・
またお風呂ですが大吊橋から女湯の一部が見えてしまってびっくりでした。
露天風呂も岩がぬめっていて滑りやすく子供は普通に歩いていただけでひっくり返ってしまいました。
また子供の分のバスタオルもなかったので困りました。
全体的にスタッフの対応はいいものの、もう一度来よう、という気にはなれずがっかりでした。
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