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鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ･お客さまの声
総合2
夕食(部屋食）時、料理だけ運ばれてきて、ご飯とみそ汁を待っていたが、食べ終えて１０分すぎて、やっとデザートと一緒にご飯みそ汁が運ばれてきた。けれど、おかずも無いのにご飯だけ食べられなかった。どうして料理と一緒に持ってきてくれなかったのか？なぜデザートと一緒なのか理解できない。部屋にアメニティが少なすぎる（ヘアブラシ、シャンプーリンス、ボディーソープ等無し）。フロント限定で販売しているお酒を購入した際、ワレ防止の包装が無く土産として不親切な対応だと思った。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。夕食時の件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。これからは、従業員の教育を徹底的にさせて頂きます。お部屋のアメニティーに関しましては、大浴場の方にアメニティーが取り揃えてありますので、お部屋には置いていないのです。ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。そして、フロントにて販売させて頂いておりますお酒の包装ミスに関しましても、社員の教育を徹底的にさせて頂きますので、今回は大変申し訳ございませんでした。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約係
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
夕食(部屋食）時、料理だけ運ばれてきて、ご飯とみそ汁を待っていたが、
食べ終えて１０分すぎて、やっとデザートと一緒にご飯みそ汁が運ばれてきた。
けれど、おかずも無いのにご飯だけ食べられなかった。
どうして料理と一緒に持ってきてくれなかったのか？
なぜデザートと一緒なのか理解できない。
部屋にアメニティが少なすぎる（ヘアブラシ、シャンプーリンス、ボディーソープ等無し）。
フロント限定で販売しているお酒を購入した際、ワレ防止の包装が無く土産として
不親切な対応だと思った。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
夕食時の件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
これからは、従業員の教育を徹底的にさせて頂きます。
お部屋のアメニティーに関しましては、
大浴場の方にアメニティーが取り揃えてありますので、お部屋には置いていないのです。
ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
そして、フロントにて販売させて頂いておりますお酒の包装ミスに関しましても、社員の教育を徹底的にさせて頂きますので、今回は大変申し訳ございませんでした。
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