家族３世代でお世話になりました。食事は大変美味しく頂きました。スタッフの対応も気持ち良く、１泊ではありましたが、気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

コロナの第二波と思われる状況が始まりそうな時に予約確認のお電話を頂きました。
その状況でも「頑張らせていただきます」とありがたいお言葉でした。
そのお電話の方が大変すばらしい対応でとても期待して伺いました。
私の勘違いで最上階でベランダに露天がある部屋を予約したと思っていたのですが
最上階の家族風呂で露天ではなかったことで落胆（笑）
でも物凄い広いお風呂で朝晩でゆっくり入らせていただきました。
ただとても残念だったのは夕食バイキング時、家族楽しく食べ始めた頃、あるご夫妻の旦那さんの酔いが回り、色々なテーブルに一緒に座っていいかとこの時期にマスクもせず大声で
言いながら歩きまわり、すごく嫌な雰囲気になってしまいました。
近くの団体様の方がその人に注意してくれたり従業員に一言言ってくれたりしたのですが
責任者のような人は出てこず、そこの外人さんの従業員、年配の女の人が声をかけていましたが聞く耳持たずで、終いには奥さんと思われる人が帰ってしまい旦那さんがやり放題で
美味しく食べていたバイキングでしたが途中で切り上げてしまいました。
今のこの時期、このような事は絶対あってはいけないと思います。

また、エントランスで体温を測られるのですが
それがまたかなりいい加減で主人の体温が３５．２度で（笑）絶対ありえないのに
はい。OK！と言われました。主人が「おかしいでしょ」と突っ込んだら
髪の毛が邪魔してましたからと返答。
だったら、髪の毛上げてくれますかとか言ってくれれば適正な体温が測れるのに
こんな対応で良いのかなと心配になりました。
割と上の方の方だと思うのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

食べ放題でカニが出て嬉しかったです。
ただ、お風呂のお湯が汚くすぐに出てしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

この値段としては、立地と部屋及びサービスは満足していますが、設備が古くても割にしっかり清掃しています。しかし大浴場には、狭く古いだけではなく、結構汚いので、一回入って、二度も入りたくないです。期待したのに、幾ら料理が良いと言っても、大浴場の汚さで、もう行きたくないと思っているぐらいのです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ふらっと行って疲れをとるには丁度良いと思いました
感染対策しっかりされてると思います
バイキング悪くなかったです
お風呂は普通ですが掃除は行き届いていると思います　
アメニティも通常置いてあるものがあるって感じです
お部屋は少し古いですが綺麗にしてありましたし広かったです
浴衣に羽織る上着が古かったです
部屋に空気清浄機はありましたが加湿器がなかったので乾燥しました　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

身障者用駐車場を玄関前にあると助かりますね。和室の布団はセルフなのかな？

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

部屋をグレードアップして頂けたのは良かったが、部屋の老朽化が
気になるレベルだったので、リノベーションした方が良いと思う。
温泉は、内風呂と露天風呂の種類が少ないので、もっと種類を
増やした方が良いと思う。
それから、アメニティ関連が良くないので、改善した方が良いと思う。
食事は、朝夕共に、バイキング方式で、夕食のバイキングでは、
ズワイ蟹と和牛のステーキもあり良かったが、ズワイ蟹の味と質が
残念だった。
あと、ウエルカム・ドリンク等のサービスも、用意した方が良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

建物は古いけど綺麗に掃除されてます。タバコを吸わないとコメントしたら禁煙室を用意してくれました。大きなホテルの割には、混雑することもなく、感染症対策もきちんとしてると思います。
ただ、お風呂、脱衣所は客室の割には狭いです。そこが残念ですが、全体的にお値段の割にはいいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

リニューアルしたばかりのお部屋に宿泊しました。とても、広く綺麗で快適でした。
宿泊者は無料で足湯カフェを利用できたのでとても楽しませていただきました。

サービス面では値段相応という感想。
客室備品に美顔器やヘアアイロン等がありとても嬉しかったです。

残念な点は、客室備品のアメニティーの手配に時間がかかったり、問い合わせた際に遅れた理由や従業員からの謝罪もなかったりと少し接客の対応には不満を抱く点もありました。

とてもリーズナブルですが、アクセスも良好で、楽しい時間を過ごせます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

畳の上を歩くとギシギシと音がするのがちょっと気になりました。
露天風呂が1つしかないのが残念でした。
土曜日は毎週花火が上がるようなのですが、その情報が欲しかったです。最上階に止まったので。きれいに見えた可能性がありました。（お風呂に入っていたので、見れなかった。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

夕食のステーキは、柔らかくて美味しかったです。支配人の方もお客様にご挨拶されて、感じは良かった。ただ部屋の古さは、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

最上階の広い部屋に泊まらせて頂きました。が、体にメスのあとがある母親は大浴場に行かないので部屋でシャワーをしたのに アメニティが揃っていなく がっかりしておりました。
会計の時のフロントの方も冷たい感じがして残念でした。姉妹店の高級ホテルの方が良かったなぁ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

好きな宿だけど・・修学旅行とバッティングして温泉に入れない時間が2時間も。。その連絡を3日前にしてくるなんて。。前もって言ってくれたら日程も変えられるのですが。。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月