鬼怒川温泉　ホテルサンシャイン鬼怒川クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

結婚記念日で利用させていただきました。ホテル内随所に古い感じは否めませんが、ホテルスタッフの対応が素晴らしく、とても心地よく過ごさせていただきました。また、結婚記念日にあたり、高層階の部屋を確保していただいたり、記念品をいただいたりとおもてなしも最高でした。ただひとつ残念だったのは、温泉から外の眺望を見ようとしたところ、ガラスがカビで汚れていたり、雑草が生い茂ってよく見えませんでした。定期的な清掃をお願いいたします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年06月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF！バイキング基本プラン＜1泊2食付＞
ご利用のお部屋: 【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室（禁煙）】

サービス5

投稿者さんの鬼怒川温泉　ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 15:45:43

15:00チェックイン時とても混んでいて30分過ぎにやっとフロントでチェックインの手続きができた。そこで時間ロスしてしまったのが残念。部屋は広く清潔で眺めも最高だった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年06月

ご利用の宿泊プラン: 【ファミリー1日20組限定】小学生が50％OFF＆幼児無料！おトクに楽しむ家族の温泉旅＜バイキング＞
ご利用のお部屋: 【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室（禁煙）】

サービス5

MASA2051さんの鬼怒川温泉　ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ

MASA2051さん [70代/男性] 2024年06月06日 09:37:11

6月3日二人で宿泊しました。部屋は和室と応接セットの部屋そしてベットルームがあり、広くとても満足しました。
食事は簡易個室でゆっくり頂き、出てくる料理がとてもおいしかったです。さらの仲居さんが素朴ながらも親切丁寧に持って来てくれるのがとてもよかった、夕食と朝食違う仲居さんでしたがどちらも礼儀正しく気持ちの良い食事が出来ましたありがとうございます。決して新しいホテルと言った印象は無いのですが、お値段の割には大満足なホテルでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年06月

ご利用の宿泊プラン: ワンランク上のプライベートステイを満喫！＜朝夕半個室食＞
ご利用のお部屋: 【【和洋室】13階ロイヤルルーム【吊橋側・禁煙】】

サービス5

投稿者さんの鬼怒川温泉　ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 15:54:25

建物、部屋、設備は、宣材の画像（HP、SNS）より古く感じられました
特に禁煙室なのにタバコ臭い（部屋全体なのか空調なのか）
とか畳が擦り切れている、コンセントの場所が少ない等
どうしようもない古さを多々感じました
スタッフの皆さんのサービスはフロント、レストランともに良かったと思いました
満室とフロントの方が言ってましたが、その混雑をあまり感じられなかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【基本プラン】人気No.1！ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪＜1泊2食付＞
ご利用のお部屋: 【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室（禁煙）】

サービス5

qqq5945さんの鬼怒川温泉　ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ

qqq5945さん [40代/男性] 2024年05月16日 16:08:24

5/11に宿泊しました。夜、朝とも食事が美味しく、妻も大満足でした。花火も部屋から見ることができました！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【ファミリー1日20組限定】小学生が50％OFF＆幼児無料！おトクに楽しむ家族の温泉旅＜バイキング＞
ご利用のお部屋: 【【和室】10畳客室（禁煙）】

サービス5

投稿者さんの鬼怒川温泉　ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 17:21:29

部屋がキレイで広くて良かったです。洗面所も広く使いやすかったです。旅行５日目にこちらのホテルに宿泊しましたが、一番ぐっすり眠れました。ベッドのクッションがちょうど良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

ご利用の宿泊プラン: 【基本プラン】人気No.1！ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪＜1泊2食付＞
ご利用のお部屋: 【【和洋室】ユニバーサルルーム（禁煙）】

サービス5

投稿者さんの鬼怒川温泉　ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 15:59:35

お部屋がとても綺麗でスタッフの皆様も丁寧に案内してくださり、大満足です。今までの宿泊した中で一番綺麗なお部屋でした。ただ、夕食に出していただいた牛カツが、おそらく火が通りきっていないことからか翌日に当たってしまい、予定していたプランを周ることができませんでした。かなり満足した宿泊プランではありますが、食事の項目のみ評価を1とさせていただきます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: ワンランク上のプライベートステイを満喫！＜朝夕半個室食＞
ご利用のお部屋: 【【和洋室】最上階・露天風呂付客室】

サービス5

投稿者さんの鬼怒川温泉　ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 09:59:05

10年ぶりに利用させて頂き、スタッフの対応がとても良かったです。露天風呂は消毒の臭いがあり少し残念。1000円割引チケットを頂き次回利用させて頂きます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年02月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】21時までチェックインOK！湯三昧満喫♪のんびり温泉旅＜お食事無し＞
ご利用のお部屋: 【【和室】10畳客室】

サービス5

投稿者さんの鬼怒川温泉　ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 07:01:26

ホテル自体は古さを感じましたが、部屋が広くて、子供達も走り回って喜んでました。食事のバイキングは、種類が豊富でどれも美味しく頂きました。妻の誕生日が近かったので、サプライズでケーキを頼んで部屋まで持ってきてもらったのですが、ちゃんとローソクに火が灯っていてとても感動しました。チェックアウトの時にお誕生日のお祝いにと、お土産を頂いてとても嬉しい気持ちになりました。また利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

ご利用の宿泊プラン: 【ファミリー1日20組限定】小学生が50％OFF＆幼児無料！おトクに楽しむ家族の温泉旅＜バイキング＞
ご利用のお部屋: 【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】

サービス5

shiro2301さんの鬼怒川温泉　ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ

shiro2301さん [60代/男性] 2023年11月15日 15:48:43

建物は築年数が古いがフロント、お部屋の掃除メンテナンスが行き届いており快適でした。鬼怒川楯岩大吊橋がすぐ裏にあって景色も良いロケーションは最高です。食事の種類も多く美味しくいただきました。一つ残念だったのが温泉の温度が40度弱で露天風呂は寒かったです。もっと熱くして欲しいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【基本プラン】人気No.1！ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪＜1泊2食付＞
ご利用のお部屋: 【【和室】10畳客室】

サービス5

YM555さんの鬼怒川温泉　ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ

YM555さん [40代/女性] 2023年09月19日 21:45:39

建物が古く、禁煙の部屋を希望しましたが、部屋の臭いが気になりました。喫煙部屋にしては薄い匂いなので、おそらく古さゆえの臭いなのか、空調などから伝わってしまっているのか…洗面所の紙コップも何だか興醒めです。
アメニティが歯ブラシとタオルくらいしかなく、温泉によくある、巾着がなかったり、綿棒がなかったり。もしかしたらフロント横のコーナーにあったのかもしれませんが、化粧落としなど最低限は自分で用意していたため、確認せず部屋に行ってしまいました。
電話で少し話した感じや、食事処、お土産屋さんでのちょっとした会話があり、気持ちの良い接客だったと思います。
部屋からの眺めも抜群でした。
喫茶店は今回利用しませんでしたが、足湯と美味しそうなスイーツが魅力的でした。
ご飯は全体的に美味しくて満足でした。ビュッフェメニューとしては取り分けにくいものがあり、もう少し工夫されたらと思います。
建物がリニューアルされることがあれば、その頃にまた利用したいなと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 【ファミリー1日20組限定】小学生が50％OFF＆幼児無料！おトクに楽しむ家族の温泉旅＜バイキング＞
ご利用のお部屋: 【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】

サービス5

投稿者さんの鬼怒川温泉　ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 15:58:33

ありがとうございました。
素泊まりでしたので、チェックインから布団が敷いてあり、すぐにごろごろできて良かったです。

いちごシャンプーも素敵でした。
買って帰りました！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】21時までチェックインOK！湯三昧満喫♪のんびり温泉旅＜お食事無し＞
ご利用のお部屋: 【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】

サービス5

投稿者さんの鬼怒川温泉　ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 20:59:16

スタッフの皆様はとても親しみやすい接客でした。
・食事は量が多いかな？と少し思いましたが、とても美味しかったです。
・露天風呂は大きくて良かったのですが、虫が多くて夜は入らなかったです…それが残念。
大浴場は大きくて最高でした！
・アメニティがワンランクあげていただけると嬉しいです。歯ブラシ・くし

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年06月

鬼怒川温泉　ホテルサンシャイン鬼怒川 2023年07月29日 17:02:59: この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
何分にも山間の温泉地の為、暖かくなると虫さん達も温泉に近づいて参ります。
適宜、虫さん達の補導は行っているものの完全には出来ず、お客様には山間の温泉地に起きる現象とご了承頂ければ幸甚です。
アメニテイにつきましては、お部屋以外にも、SDG対応としてフロント横にアメニテイブースを設け配備しております。
説明が至らなかった様で申し訳ございません。
また、鬼怒川温泉にいらっしゃる機会がございましたならば、ぜひ当館にご宿泊頂ければと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ワンランク上のプライベートステイを満喫！＜朝夕半個室食＞
ご利用のお部屋: 【【和洋室】最上階・露天風呂付客室】

サービス5

HIRO2883さんの鬼怒川温泉　ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ

HIRO2883さん [40代/男性] 2023年05月29日 16:20:12

両親、兄弟の家族旅行で利用しました。何度が部屋替えのためのキャンセルを繰り返したのでご迷惑だったでしょうが、最終的には問題なく予約できました。部屋は5歳の子供と共に食事あり、布団ありの利用でした。
食事はビュッフェスタイルですので、最高、というわけではないですが、いくつか同スタイルのホテルに泊まってきた中では良い品質の食事だったと思います。
事前連絡でも、食事席の割り振りの確認など丁寧にしていただき助かりました。
部屋のアメニティがほとんどなかったので、そこが残念でした。
ともあれ、人的なサービスは非常によく、気持ちよく1泊できました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年05月

鬼怒川温泉　ホテルサンシャイン鬼怒川 2023年07月29日 17:09:07: この度は、当館にご宿泊頂きありがとうございました。お食事等に評価のお言葉を頂き嬉しく存じます。
アメニテイにつきましては、SDGの観点から、フロント横にアメニテイブースを設置し、そこに配備しております。
説明が至らなかった様で申し訳ございません。
今後、鬼怒川にお越しの節は、また当館にご宿泊頂ければと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【東武ワールドスクウェアチケット付】見て食べて♪世界旅行気分のエンジョイバイキング
ご利用のお部屋: 【【和室】10畳客室】

サービス5

投稿者さんの鬼怒川温泉　ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ

投稿者さん 2023年04月12日 11:44:44

部屋は思っていたよりも広く、周りの音も聞こえず静かに過ごせて満足でした。
食事も種類が多く、大変美味しく頂きました。
すぐ近くにコンビニなどもあり、部屋で飲み食いする物も歩いて買いに行けました。
唯一不満があったとすれば、部屋の風呂にシャンプーは置いて欲しかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年04月

鬼怒川温泉　ホテルサンシャイン鬼怒川 2023年04月16日 16:52:24: この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
ご満足頂けたことに私共も嬉しく存じます。
お部屋のお風呂場にシャンプーを置いて欲しかったとのご要望を頂きました。
当館ではＳＤＧ対応の取り組みとして各お部屋にシャンプーを配備せずフロント脇に置かさせて頂いております。
当館の取り組み趣旨にご理解頂ければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【基本プラン】人気No.1！ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪＜1泊2食付＞
ご利用のお部屋: 【【和室】10畳客室】

サービス5

投稿者さんの鬼怒川温泉　ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 11:32:50

ブッフェの料理が美味しくて、
種類も多く非常に満足です。

客室も静かで、ゆっくり過ごせました。

夜に大浴場を利用した際、
湯けむりで視界が悪かったので、そこだけ改善して欲しかったです。

あとは大満足です！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

鬼怒川温泉　ホテルサンシャイン鬼怒川 2023年01月09日 18:16:58: この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
ゆっくりとご滞在頂き、またバイキング料理もお楽しみ頂けたとの由。
私共も大変嬉しく存じます。
冬の季節　夜間になりますと寒さがつのり結果大浴場の湯けむりが多くなってしまいます。
冬の特異現象と受け止めて頂ければと存じます。
1月21日には、ホテル正面に新しい複合商業施設「遊ingPLAZA」をオープンさせます。
地元野菜などの販売やハンバーガーショップ、デリカテッセン、ジューススタンド等が入った施設でございます。
ぜひ、またご来館頂きお楽しみ頂ければと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

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ご利用の宿泊プラン: 【当館人気No1】食べ放題８０種バイキング♪揚げたて天ぷらやお刺身も食べ放題♪
ご利用のお部屋: 【【和室】10畳客室】

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