このたびは、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。また、本当に心温かいコメントまで頂戴致しまして、感激しております。この土曜日にオーナーを交えましての週1回の定例会議が全従業員を集めてございましたが、その席上、オーナーより、頂きましたコメントの読み上げがあり、全従業員それぞれに感動してお聞かせいたいただきました。すべてのお客様に、すべての場面でご満足頂くには、まだまだの宿ではございますが、このように温かいコメントを頂戴致しますと、今私どもが目指している「サービスの基本姿勢」が決して間違っていない、とひそかな自信も湧いてまいります。挨拶を実践している一人一人の励みにもなります。今回は、本当にありがとうございました。また是非当館にお越し下さいませ。従業員一同、心よりまたのご来館をお待ちしております。今後とも、当館を何卒宜しくお願い申し上げます。

このたびは、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。また、せっかくご宿泊いただきましたのに、客室でゆっくりお寛ぎいただけなかったご様子、本当に申し訳ございませんでした。今年のゴールデンウィークも全国から沢山のお客様が当館にお越しくださり、ご家族連れで満室のフロアもございました。どうしても新しい環境が嬉しくて、小さなお客様がはしゃいでしまう場合もございます。何卒何卒お許し下さいませ。今回は、にもかかわらず客室の事、お風呂の事などお褒めのお言葉まで頂戴致しまして、スタッフ一同とても恐縮しております。本当にありがとうございました。また是非、鬼怒川温泉にお越し下さいませ。スタッフ一同心より、またのご来館をお待ちしております。

このたびは、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。また、温かいコメントと貴重なご意見まで頂戴致し、とてもありがたく存じます。バイキングのお料理につきましては現在、お料理名とアレルギー食材の使用の有無を併記させていただいた表示プレートを製作中でございますので、今しばらくお待ち下さいませ。ステーキも出来るだけご注文をいただいてから調理をさせていただくよう務めて参りたいと存じますので、失礼の段何卒お許し下さいませ。今回は、にもかかわらずスタッフの対応につきましてのお褒めの言葉まで頂戴致し、とても恐縮しております。また是非鬼怒川温泉にお越し下さいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

このたびは、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。また、せっかく朝食付きプランでご宿泊いただきましたのに、肝心のご朝食をお食べになれなかった、との事。とても残念でございました。にもかかわらず、とても温かいコメントを添えていただき、スタッフ一同とても感激しております。何かとお忙しいとは存じますが、また機会がございましたら、次回は是非ゆっくりとお時間をとられて、１泊２食付きのバイキングプランなどでお越しいただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりまたのご来館をお待ちしております。今回はご利用本当にありがとうございました。

このたびは、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見と温かいコメントまで頂戴致しまして、とてもありがたく存じます。
脱衣場の鏡のことやドライヤーのことなど、すぐに取り掛かることが出来る事柄から逐次改善を進めて参りたいと存じます。
また、冷蔵のお土産の件でございますが、ご要望があればフロントでもお土産品等を冷蔵のままお預かりさせていただくことも可能でございますので、どうぞお気軽にご相談下さいませ。
今回は、至らない点が多々ございましたのにもかかわらず、最後にお褒めの言葉まで添えていただき、スタッフ一同とても感激しております。
また、鬼怒川温泉にお越しの際は、是非当館にお越し下さいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

このたびは、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。また、せっかくご宿泊いただきましたのに、バイキングのお料理に至らない点がありご満足いただけなかったことにつきまして心よりお詫び申し上げます。お客様より頂きました貴重なご意見は今後のお料理の創作に反映させていただき、実演コーナーを増やして行くなど、「お客様のご満足度」の向上のために必ずや努力してまいりたいと存じます。
　にもかかわらず、お部屋の事やお風呂の事など温かいコメントまで添えていただきまして本当に嬉しく存じます。また是非当館にお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりまたのご来館をお待ちしております。今回は本当にありがとうございました。

このたびは、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。また、お料理の事やお部屋のことなどお褒めのお言葉まで頂戴致し、本当に嬉しく存じます。当館ではそれぞれに「黒御影石」と「白大理石」をふんだんに使った趣の異なる二つの大浴場をご利用いただいており、男女二つの大露天風呂より見下ろす鬼怒川の景観もそれぞれに異なっております。出来る事ならば、お客様方に両方の眺望をお楽しみいただきたいと考え、夜と朝で男女の入れ替えを行っております。クリーニング作業のお時間の関係から、深夜０時でクローズさせていただき、専任スタッフが清掃とセッティングをさせていただいてございますので、ご理解賜れれば幸いでございます。翌朝は５時よりの営業となりますので、是非爽やかな朝風呂もお楽しみ下さいませ。今回は、コメントまで賜り本当にありがとうございました。是非またご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。今後とも当館を何卒宜しくお願い申し上げます。

このたびは、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。また、バイキングのお料理がなかなかご用意できずにお待たせしてしまった事など、本当に申し訳ございませんでした。当館ではお客様に出来立てのお料理をお召し上がりいただきたいと考え、お料理の作り置きをせずに都度ご用意をさせていただいてございます。お料理のメニューによっては、調理中お待ちいただくこともあり、本当に申し訳なく存じます。出来るだけ手早く補充をさせていただくよう努めておりますので、何卒お許し下さいませ。今回はご来館本当にありがとうございました。また是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

このたびは、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。また、お部屋のこと、バイキングの事などお褒めの言葉まで頂戴致しまして本当嬉しく存じます。お気になりました大浴場の入れ替えの事でございますが、当館では「黒御影石」と「白大理石」をそれぞれに使った大浴場がひとつずつあり、それぞれに違った趣がございます。また、大露天風呂もそれぞれに大きさや石組みが異なっておりますので、ぜひ両方のお風呂をそれぞれにお楽しみいただければ、と存じます。このたびは貴重なコメントをいただき、本当にありがとうございました。今後とも当館を何卒宜しくお願い申し上げます。

このたびは、当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、スタッフのことバイキングのことなどお褒めの言葉まで頂戴致し、本当に嬉しく存じます。まだまだ至らぬことが多い宿ではございますが、お客様のご満足度の向上を目指し日々努力をしてまいります。今後ともどうか当館を宜しくお願い申し上げます。