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こぽんちさんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- こぽんちさん [40代/男性] 2011年07月19日 10:31:17
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いまどき部屋の冷蔵庫が自由に使えないのが残念でした。
バイキングの食事メニューは良かったですが、料理が置いてある場所が完全な円形になっているためどこから列に入る時、とても並び辛いです。
お風呂や部屋は良かっただけに上記2点がとても残念にかんじました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み特別企画】サンシャイン♪ファミリーパック
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室（バス・トイレ付）（B）】
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みどぼうさんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- みどぼうさん [40代/女性] 2011年05月06日 18:26:35
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GWに利用させて頂きました。
値段も手頃でしたし、フロントの対応や仲居さんも笑顔で対応して頂きとても良かったです。しかし...バイキング式での食事ですが、みんな一斉に食べ物を取りに行き、
後から取りに行っても残り物しかなく残念でした。みんなお腹空いているから始まりの時間だけでももう少し食べ物を多く置いて頂きかったです。
朝食も８時くらいに行ったら、３０分もロビーで待たされて、コーヒーを取りに行ったら時間なのでおしまいですと断られてしまいました。待たされたのに時間で終わりは、ないんじゃないかなぁ 少し腹が立ちました。混んでいるときは、時間を少し長くするとか
対応して頂きたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW最安値】お子様半額!!★こどもの日バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室（バス・トイレ付）】
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chocotto_akariさんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- chocotto_akariさん [40代/男性] 2011年05月05日 20:06:56
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GW中にお伺いしました。そのせいか食事の時は大混雑になってしまいちょっと残念でした。
また、バイキングもスタッフの手が間に合わず、空のお皿が目立ちました。食べ終わった食器類はセルフにするなど工夫をすればよいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最低価格保証】限定１Ｒのバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室【限定プラン】（バス・トイレ付）】
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あゆ地蔵401さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- あゆ地蔵401さん [40代/女性] 2011年05月02日 22:51:43
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設備は古かったですが、清潔で、温泉もよかったです。
ただ、2点ほど残念な部分があり、是非ご検討いただきたく、感想として書かせていただきます。
まずは大浴場に給水機や給茶器のような設備がなかった点です。小さなお子さんやお年寄りが利用することを考えたら、水分を手軽に補給できる設備は、健康面において必要なものだと思います。洗面所にコップがひとつありましたが、あの大きさの浴場には不足と思います。これまで泊まった他の観光地の大きなホテルでは、必ず大浴場の脱衣所もしくは大浴場の出口付近に給水機や給茶器で冷たい飲み物の用意がありました。
もう1点は食事です。
夕食のバイキングは2部の入れ替え制になっていて、それ自体は問題ありませんが、
スタート時間になって間もないのに、すぐになくなり補充のないメニューが複数ありました。また、実演メニューはなかなか始まらなく、始まった頃にはお腹いっぱいで食べることができなかったのも残念です。おそらく、あとの部のことを考慮するための措置なのでしょうが、さらに、味付けも微妙で、残念ながらまた食べたいと思えるものは殆どありませんでした。
朝食で残念だったのは、飲み物です。牛乳は子供もいるのでありがたかったのですが、ジュース類がコーラなどの炭酸飲料やＨｉ-Ｃのような果汁の殆どないジュースなど、あまり朝から子供に飲ませたくないものばかりで、せめて果汁100%ジュースがほしかったです。
震災の影響などで、色々とご苦労が多いとは思いますが、同じ費用でも一工夫していただければ改善できることと思い、期待をこめて書かせていただきました。
ぜひ、景気の冷え込みに負けず、創意工夫での改善をご検討いただければ幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【開通記念】江戸村通行手形(フリーパス)付エンジョイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室（バス・トイレ付）（B）】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月26日 23:19:43
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1泊2日2名で宿泊しました。
お部屋はとにかく広くて家族連れにはおススメです。
窓が大きくて眺めも良く、川の音が聞こえて居心地は◎。
食事はバイキングで内容はよかったのですが、お肉、天ぷら、鮎の塩焼き等冷めているものが多く、残念でした。
ビールも700円と割高で、手が出せませんでした。
夕食時特に無音状態で、会話がしづらく黙々と食事を取っている印象があったので、せっかくの楽しいバイキングですし音楽を流すなど明るい環境作りをしたらもっと美味しく頂けると思います。
室内の設備については、ドライヤーは本体温度が上がるとすぐに切れてしまうし（20秒くらい）、お風呂のお湯もいくら待っても出ませんでした。
どちらも注意書きはありましたが、あまりに極端だと感じました。
お風呂は広々していて眺めが良く環境としては非常に良いです。
露天風呂は星空が見えてとても綺麗でした。
ただ、お湯がぬるく、寒くて上がるのに勇気がいりました。
HPや脱衣場の掲示に、朝と夜で男女の入れ替えがあると記載がありましたが、入れ替わりませんでした。
何か事情があるのだとは思いますが…心残りです。
ショックだったのが、楽しみにしていた足湯カフェが、営業していなかった事です。
この時期ですのでやむを得ない事ですが、HPに記載するなり何らかの方法で情報を頂ければよかったと思います。
朝食後布団をそのままにしておいて頂けるので、食事後もリラックスできました。
従業員の方々は笑顔で温かみがあり、何も言わずとも個人の体型に合った浴衣を用意してくださったり、体調が悪くなった方に迅速に親切に接していて、非常に好印象でした。
バスが出ていますが（行：有料・帰：無料）、駅からさほど遠くなく徒歩圏内です。（10分くらいかな？）
近くにコンビニがあって薬も売ってるので便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2011年05月08日 17:18:02
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへご投稿いただき、誠にありがとうございます。
色々な面で、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。一つ一つを真摯に受け止めまして、改善できるところから改善して参りたいと思っております。
ご満足いただけなかった点が多かったにも関わらず、スタッフにはお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じております。「でっかいけどあったか～い」をスローガンに、より多くのお客様に喜んでいただけますよう、今後も努力してまいりたいと思っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『元気宣言キャンペーン』東武ワールドスクウェア入園券付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室（バス・トイレ付）】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月19日 23:07:44
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先日はお世話になりました。
正直、全体的に古さを感じました。
けれど、立地、接客、お部屋、眺望ともとてもすばらしかったです。
お風呂は、鬼白美湯は今一つ。。。
鬼黒美湯の露天は広々していてたいへん良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋食プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室（バス・トイレ付）（H)】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月14日 22:13:09
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古い老舗ホテルな感じが私には良かったです！壁面の塗装から修繕している最中でした。ホテルの側に橋があり渡りましたが（揺れが何とも言えなくスリルがあり高い所からの川の眺めが最高）部屋からの眺めも良かったです（高さがあり少し怖いぐらい！笑）。
付加価値的な物で得をした感じです！
ホテルの方の接客は良かったです！（外国のお客さんが多いようですので売店の方は英語等が話せる方がいるともう少し笑顔でナチュラルな接客が出来ると思いますよ！印象は大事ですから）
夕食・朝食（バイキング）はお腹いっぱいで満足でした。（夕食バイキングはお酒・ソフトドリンクが別途有料でしたが、飲み放題で提供しているホテルもありますので、もう少し低価格で提供して頂けたら嬉しいです！生ビール７００円は→３００円等に）ソフトドリンクは朝食同様飲み放題タイプにして頂けたら嬉しいです！
どなたかのコメントにもありましたが、食事の説明書（料理名とアレルギー食材の使用の有無はまだのようでした）
お風呂も満足でしたが、脱衣所の床面の修繕を早くして頂けたらと思いました。（ホテル・旅館の顔でもある所ですので清潔第一です。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】東武ワールドスクウェア入園券付エンジョイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室（バス・トイレ付）（B）】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月26日 22:12:24
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部屋からの景色はよかったです。広さも満足です。ただ若干古さを感じたのと、畳が汚いのが残念でした・・・。
料理も蟹はよかったですが、バイキングで料理名が書かれていないと何の料理かわからなかったり、ステーキは事前に焼かれていたものが置いてあったので食べる時には冷めてたのが残念です。
従業員の方の対応はアットホームな感じでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2010年04月28日 09:54:44
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このたびは、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。また、温かいコメントと貴重なご意見まで頂戴致し、とてもありがたく存じます。バイキングのお料理につきましては現在、お料理名とアレルギー食材の使用の有無を併記させていただいた表示プレートを製作中でございますので、今しばらくお待ち下さいませ。ステーキも出来るだけご注文をいただいてから調理をさせていただくよう務めて参りたいと存じますので、失礼の段何卒お許し下さいませ。今回は、にもかかわらずスタッフの対応につきましてのお褒めの言葉まで頂戴致し、とても恐縮しております。また是非鬼怒川温泉にお越し下さいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ラッキーサタデー びっくりバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【１０畳和室（バス・トイレ付）】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月15日 21:42:21
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1月8日に宿泊しました。リーズナブルな料金でしたのであまり期待はしていなかったのですが、料理はおいしかったですし、部屋も広くて快適でした。お風呂は24時までで終了してしまうのでもう少し延長していただければいいんですけどね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2010年01月21日 08:03:11
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このたびは、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。また、お料理の事やお部屋のことなどお褒めのお言葉まで頂戴致し、本当に嬉しく存じます。当館ではそれぞれに「黒御影石」と「白大理石」をふんだんに使った趣の異なる二つの大浴場をご利用いただいており、男女二つの大露天風呂より見下ろす鬼怒川の景観もそれぞれに異なっております。出来る事ならば、お客様方に両方の眺望をお楽しみいただきたいと考え、夜と朝で男女の入れ替えを行っております。クリーニング作業のお時間の関係から、深夜０時でクローズさせていただき、専任スタッフが清掃とセッティングをさせていただいてございますので、ご理解賜れれば幸いでございます。翌朝は５時よりの営業となりますので、是非爽やかな朝風呂もお楽しみ下さいませ。今回は、コメントまで賜り本当にありがとうございました。是非またご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。今後とも当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ラッキーサタデー びっくりバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【１０畳和室（バス・トイレ付）】
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ちぃ430517さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- ちぃ430517さん [40代/女性] 2009年11月02日 15:01:05
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皆さん元気に挨拶してくれて気持ち良かった。
部屋ではトイレの電気が切れていて、すぐ変えに来てくれたが、掃除の時とかに気がつかなかったのかな？後、洗面所の木の戸で指にとげが刺さった！結構深くて中々とれず、痛かった！でも、部屋の清潔感はありました。
夕飯は連泊したら出す物あるのかな？っていう位一見豪華。でも、印象に残らない感じだったなぁ。あっ、岩魚の刺身がありました。が、私達食べれないのを伝えるの忘れてたんで、アワビと一緒に焼いちゃいました！
朝食はバイキングで、必要最低は揃ってて、とりあえずお腹に入れたって 感じの普通。大広間で席が少なく、長テーブルだけなので二人横に座されて、なんか変な感じだった…夜もそうなら、バイキングにしなくて良かったぁ。
氷を仲居さんに頼んだら 一瞬沈黙の後、時間がかかるかも…と言われて確かにちょっとかかったけど、持ってきてくれました。お金は取られませんでした。
冷蔵庫には何も入る隙間がないので、夏は厳しいなぁ～。ふせてあるとこだけでいいから、使わせて欲しい！
夕飯部屋食- 宿泊年月
- 2009年10月
- 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2009年12月06日 18:13:17
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このたびは、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。また、電球のことやお怪我の事など至らぬ事やご迷惑をお掛けした事が多々あり、本当に申し訳ございませんでした。すべてのお客様方にご満足いただけるにはまだまだの宿ではございますが、少しでもお喜びいただますようスタッフ一同これからも日々努力して参りたいと存じます。今回は温かいお言葉を添えていただき、本当にありがとうございました。今後とも当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋食プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室（バス・トイレ付）（H)】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月15日 16:00:35
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近くにコンビニがある
【ご利用の宿泊プラン】
小さめお部屋でお得な”バイキングプラン”
１０畳和室（バス・トイレ付）- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 小さめお部屋でお得な”バイキングプラン”
- ご利用のお部屋
- 【１０畳和室（バス・トイレ付）】
総合3
mipon1201さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
価格面で比べれば、贅沢はいえません。が、家族旅行、特に幼児がいる家族には十分お泊りの雰囲気が楽しめます。地元のお祭り等の時期に重なればＧＯＯＤです。
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