部屋2
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月13日 17:45:32
-
部屋が寒いからと暖房を強くしても、暖かくならなく、暖房機の音がうるさかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月限定】館内利用券1000円付き!ズワイガニ食べ放題全80種バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【10畳(バス・トイレ付)B】
部屋2
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月05日 19:32:59
-
バイキングは品数も豊富で満足しました。
ただ、部屋の建具類は年代物の痛みが目立ち、やや興ざめものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【9:00チェックアウト】館内利用券500円付き!バイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【10畳(バス・トイレ付)B】
部屋2
栃木のヒデ爺さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 栃木のヒデ爺さん [60代/男性] 2017年05月29日 09:23:56
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5/27(土)に宿泊しました。前日の午前中に急遽、予約しました。急遽の予約でしたのであまり期待していなかったのですが、「季節の和・洋・中☆たらふくバイキング♪」はガッカリでした。料理の品数は少なく、ご飯は硬く、更に食事する場所も狭く、最悪でした。部屋もたまたま空いてた部屋でしたので、それなりでした。ただ、お風呂は気に入りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2017年06月25日 12:39:55
-
この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事に関しましてはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考に、今後、改善して行きますよう努めて参ります。
またの御宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪季節の和・洋・中☆たらふくバイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【10畳(バス・トイレ付)B】
部屋2
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月06日 13:53:47
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夫婦二人で宿泊しました。お得なプランでしたので、期待はしていませんでしたが、これほどまでとは正直思いませんでした。
部屋の広さは値段相応で、二人では十分な広さでしたが、壁や天井は虫の死骸なのかシミなのか黒く汚れている。
洗面所の床が歩くたびキュッキュッときしむ。
部屋の風呂にはシャンプーもボディーソープもない。
ドライヤーは長時間使用すると止まりますと注意書があったが、ものの1~2分で止まる。また付け直しても同じなので、もう半乾きで我慢しました。
部屋の冷蔵庫は今時カウント式のもので、持ち込んだお茶などを冷やしておけるスペースがありません。
運転で疲れた主人を夕飯まで少し仮眠させようと、布団をひこうとしたらシミだらけ。シーツもなくフロントに電話をしたら、本来は夕食バイキングの際にひいてくれるらしく、シーツを持ってきて下さいましたが…客のいぬ間にひくから汚れていてもバレないというお考えなのでしょうか。
楽しみにしていた温泉はぬるい上に、ホテルの規模に対して狭いように思いました。
朝夕バイキングは味付けが濃くて、ひたすら飲み物を欲する状態でした。
良かったのは従業員の皆さんの接客、笑顔だけ。
もう行かないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2013年11月27日 20:07:20
-
先般、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、クチコミを拝見し、大変申し訳なく思っております。コメントは言い訳にしかなりませんので、控えさせて頂きますが、どんなに売れる日でも、全室使わない勇気。お客様の目線に立てる宿を目指します。口先だけと言われない様、改善して参ります。改めてお詫びすると共に、ご指摘頂きました事に感謝申し上げます。
薄井
追伸 ご指摘の中にも、私共スタッフの評価を頂きました事、大変感謝しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 東武ワールドスクウェア入園券付エンジョイプラン
- ご利用のお部屋
- 【エンジョイプラン♪10畳和室】
部屋2
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月21日 13:30:03
-
お風呂が狭くてゆっくり入れませんでした。
一番の楽しみだったので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】大好評!!嬉しいお子様歓迎グッズ付♪
- ご利用のお部屋
- 【和室(バス・トイレ付)(B)】
部屋2
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月16日 14:06:44
-
部屋に入るとカビ臭いのには参りました。ビールはきたのにコップはないし、すぐ持ってきますって言ったきりで持ってきてももらえず。チェックイン時には待たされ。もう最悪です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2012年11月16日 17:00:50
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
そして、お客様へは多大なご迷惑をお掛けしてしまった事、心よりお詫び申しあげます。
10月、11月はたくさんのお客様がお見えになる為、前日が満室の状況ですと、お客様をお部屋へご案内させて頂くのが、どうしても遅れてしまう事がございます。そして、従業員のお客様へのご対応に関しましては、厳しく注意いたしました。今後この様な事のないよう精進していく所存でございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪グレードアップしたお部屋食♪美味しいお肉満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室(バス・トイレ付)(H)】
部屋2
トントン0327さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- トントン0327さん [50代/男性] 2012年09月22日 18:27:01
-
2家族で泊めて頂きました。
作りが古く、洗面所の床はギシギシ言うし、
作り付けの洋服掛けは、扉の手を掛ける所が壊れて、
開けづらかった。
ガッカリしたのは夕食で、バイキングとはいえ、
朝食とも夕食ともつかないものが殆ど。
天麩羅とステーキが唯一夕食っぽかったかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別企画】サンシャイン♪ファミリーパック
- ご利用のお部屋
- 【ファミリー和室(10畳)】
部屋2
うらん0166さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- うらん0166さん [30代/女性] 2011年08月30日 16:30:04
-
バイキングでしたが、すぐ料理が皿からなくなってしまって始まってすぐ行列ができていたので、時間をずらして行くのがいいかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆夏のワクワク♪バイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室(バス・トイレ付)(B)】
部屋2
mipon1201さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- mipon1201さん [30代/男性] 2011年07月25日 23:17:01
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価格面で比べれば、贅沢はいえません。が、家族旅行、特に幼児がいる家族には十分お泊りの雰囲気が楽しめます。地元のお祭り等の時期に重なればGOODです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み特別企画】サンシャイン♪ファミリーパック
- ご利用のお部屋
- 【ファミリー和室(10畳)】
部屋1
joungsunさんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- joungsunさん [50代/男性] 2020年11月22日 17:34:53
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鬼怒川温泉には何度か行ってますが初めて利用させてもらいました。
温泉は最高に良かったです。
でも部屋に入ると掃除してないのか?虫の死骸ホコリがあり掃除しました。
食事は正直美味しくないカニも一口食べてやめました。カニ大好きな妻も食べなかった身がない味が茹ですぎなのか水でした。
でも温泉とまわりの景色は最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2021年01月18日 18:19:31
-
joungsun 様
このたびは、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
冒頭「温泉は最高に良かった」と、お褒めの言葉をいただきましたが、客室清掃に不備があり、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
また、バイキングの食事におきましても、ご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
機会がございました折にはまた当館をご利用ください。
総支配人 薄井 雅夫
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【当館人気No1】ズワイガニ食べ放題★80種バイキング♪ステーキ・天ぷらも食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳客室】
部屋1
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月15日 12:29:46
-
値段の割には部屋が古すぎてクーラーがあまりきかないし女風呂が狭いし露天風呂からの景色が見えないし虫の死骸が浮かんでたので気持ち悪かった!食事は部屋食だったが美味しくないしマグロのお刺身の色が悪かった!朝はバイキングにしてみたら物凄く種類があり良かった!到着時に雨が降ってて駐車場の説明も分かりにくくその時の仲居のおばさんの態度が悪かった部屋に行ってから担当してくれた若い女の人は凄く愛想良く好感を持てた!またリピーターするかはイマイチだと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2017年07月17日 12:34:29
-
この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
施設やスタッフの対応で不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
御指摘を真摯に受け止めさせて頂きまして、
即急に改善に努めさせて頂きます。
至らない部分多く、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪ゆったり満喫☆お部屋食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室(バス・トイレ付)(H)】
部屋2
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まあくん7292さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
残念な事は、夕食の事です。 刺身の品数の少なさ、他の品数の少なさです。
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