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鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.30
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.17
  • 食事4.07
宿泊年月
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154件中 21~40件表示

食事4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月12日 15:24:05

好きな宿だけど・・修学旅行とバッティングして温泉に入れない時間が2時間も。。その連絡を3日前にしてくるなんて。。前もって言ってくれたら日程も変えられるのですが。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF夕食は広間のお食事処で、旬を味わう和食膳★朝食は和洋バイキング
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室(食事処)】

食事4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月15日 14:54:18

サウナ、マッサージ屋コロナ対策で中止の件を予約の段階て知りたかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【50歳からお得】 部屋数限定☆お部屋食プラン♪
ご利用のお部屋
【【上層階和室】12.5畳+4.5畳客室(部屋食)】

食事4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月04日 16:57:52

ホテルは古い建物で部屋もお風呂も全体的に古さを感じました。ビュッフェの食材だけはよかったです。鬼怒川温泉駅から街全体が未だに古いままです。SLと共に東武鉄道がんばれ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2021年01月09日 16:51:48

投稿者 様

このたびは、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ビュッフェにおきまして、食材をお褒めいただきましたこと、大変嬉しく思っております。

昭和漂う当館ではございますが、鬼怒川温泉にご旅行の際には、ぜひまたホテルサンシャイン鬼怒川をご利用くださいますようお願いいたします。お待ちしております。

総支配人 薄井 雅夫

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎】サンシャイン♪ファミリーパックバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室(ファミリー)】

食事4

アッコ0206さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

アッコ0206さん [50代/女性] 2020年12月24日 15:58:57

初めて宿泊させていただきました。料理がとても美味しかったです。そして料理の際に担当していただいた若い女性ですが、とても良かったです。気遣いも出来、社交性もあり、頑張っている姿がとても素敵でした。
全て美味しかったのですが、メインの料理が何だったのかは、わかりませんでした。
部屋のソファに、部屋に入った際に、小さなストローの袋のようなものと、髪の毛が数本あり、気になりました。
あとアメニティが少し地味すぎるような気がします。もう少し種類があってもいいような。
露天風呂は、体を洗う場所から離れているので、少し不便を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2021年01月02日 15:28:55

アッコ0206 様

このたびは、露天風呂付客室をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お言葉より、料理が美味しかったことに加え、担当した係の接客面に関しましてお褒めいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただきましたが、清掃の不備があり不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。清掃そして点検をしっかり行ってまいります。
アメニティに関しては、真摯に受け止め検討してまいります。

鬼怒川温泉にご旅行の際には、ぜひまた当館をご利用くださいますようお願いいたします。お待ちしております。

総支配人 薄井 雅夫

ご利用の宿泊プラン
♪ゆったり満喫☆お部屋食プラン♪和食膳を堪能
ご利用のお部屋
【【和洋室】13階露天風呂付客室】

食事4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月04日 19:11:53

11月1日から連泊させていただきました。

お料理はどれも美味しかったです!ただ連泊なのでバイキングだと飽きてしまうなと感じました。
立地もわかりやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2021年02月15日 15:35:45

投稿者 様

このたびは、連泊にてホテルサンシャイン鬼怒川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

バイキングの料理にご満足いただけたものの、連泊の際の課題を賜りましたこと感謝申し上げます。検討いたします。

鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用ください。
お待ちしております。

総支配人 薄井 雅夫

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎】サンシャイン♪ファミリーパックバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和室】16畳客室(ファミリー)】

食事4

JT1963さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

JT1963さん [50代/男性] 2020年10月02日 18:08:00

部屋は綺麗にはしているが、古い。少し臭いが気になった。
従業員の方は皆さん親切でした。食事は豪華ではないが美味しかった。特に朝食バイキングの和風料理の小鉢が沢山あり美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFFズワイガニ・ステーキ・天ぷらも食べ放題バイキング80種
ご利用のお部屋
【【和室】12.5畳+4.5畳客室】

食事4

コモモ9221さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

コモモ9221さん [30代/男性] 2020年09月01日 14:09:08

とても気持ちの良い接客で良かったと思います。

お部屋はエアコンの効きがイマイチでした。

料理は蟹、お肉も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【カップル割】サンシャインプレゼンツ♪縁結びカップルでこの価格!
ご利用のお部屋
【【和室】おまかせ客室】

食事4

ハヤカワポコさんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

ハヤカワポコさん [60代/男性] 2019年03月31日 20:29:21

昨年利用して食事が美味しいので又行きました。フロントの女性の接客は良かった。食事も良かった。でも、初日と翌日の風呂は自分が一番風呂だったのに、サウナのバスタオルが、ぐちゃぐちゃだったのにガッカリした。いつ取り替えたか疑問です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2019年06月15日 16:14:51

この度は、再度の御利用、誠にありがとうございます。大変、嬉しく存じます。
サウナの件は、大変失礼致しました。昼11時から夜0時まで巡回で清掃しておりますが、お客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、徹底して参ります。
またの御来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特別企画】サンシャイン♪ファミリーパック
ご利用のお部屋
【ファミリー和室(10畳)】

食事4

たいちぽん1016さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

たいちぽん1016さん [40代/男性] 2018年09月21日 18:38:21

部屋食はお値段の割には良かったが、
朝食はバイキングに変更し、バイキング会場にて、飲食したが、ほとんどの品が終了していて、まともな朝食にならなかった、
貸し切り露天風呂は、風情がありとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
♪ゆったり満喫☆お部屋食プラン♪
ご利用のお部屋
【和室(バス・トイレ付)(H)】

食事4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 17:45:32

部屋が寒いからと暖房を強くしても、暖かくならなく、暖房機の音がうるさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【1月限定】館内利用券1000円付き!ズワイガニ食べ放題全80種バイキング♪
ご利用のお部屋
【10畳(バス・トイレ付)B】

食事4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 19:32:59

バイキングは品数も豊富で満足しました。
ただ、部屋の建具類は年代物の痛みが目立ち、やや興ざめものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【9:00チェックアウト】館内利用券500円付き!バイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【10畳(バス・トイレ付)B】

食事4

ルイルイ1642さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

ルイルイ1642さん [60代/女性] 2017年02月16日 20:55:40

部屋の広さ等は、満足しましたが、残念だったことが 畳の毛羽立ちと言うかかすと言うか黒衣服に畳のかすが付き困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
♪季節の和・洋・中☆たらふくバイキング♪
ご利用のお部屋
【10畳(バス・トイレ付)B】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月01日 14:58:45

部屋に 前の人の アンケートがありました 貸し切り風呂は 狭いし小さいく オマケに シャワーは ほぼ 水 最悪でした 女性のパウダールームは 23時までのはずが 10分前には 閉められました 良質のいい温泉なのに もったいないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
♪季節の和・洋・中☆たらふくバイキング♪
ご利用のお部屋
【10畳(バス・トイレ付)B】

食事4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月21日 13:30:03

お風呂が狭くてゆっくり入れませんでした。
一番の楽しみだったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】大好評!!嬉しいお子様歓迎グッズ付♪
ご利用のお部屋
【和室(バス・トイレ付)(B)】

食事4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月08日 06:14:19

鬼怒川が見下ろせる14階の部屋だったので、眺めはとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(バス・トイレ付)(H)】

食事4

こぽんちさんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

こぽんちさん [40代/男性] 2011年07月19日 10:31:17

いまどき部屋の冷蔵庫が自由に使えないのが残念でした。 

バイキングの食事メニューは良かったですが、料理が置いてある場所が完全な円形になっているためどこから列に入る時、とても並び辛いです。

お風呂や部屋は良かっただけに上記2点がとても残念にかんじました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み特別企画】サンシャイン♪ファミリーパック
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(バス・トイレ付)(B)】

食事4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月19日 23:07:44

先日はお世話になりました。
正直、全体的に古さを感じました。
けれど、立地、接客、お部屋、眺望ともとてもすばらしかったです。
お風呂は、鬼白美湯は今一つ。。。
鬼黒美湯の露天は広々していてたいへん良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(バス・トイレ付)(H)】

食事4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月14日 22:13:09

古い老舗ホテルな感じが私には良かったです!壁面の塗装から修繕している最中でした。ホテルの側に橋があり渡りましたが(揺れが何とも言えなくスリルがあり高い所からの川の眺めが最高)部屋からの眺めも良かったです(高さがあり少し怖いぐらい!笑)。
付加価値的な物で得をした感じです!
ホテルの方の接客は良かったです!(外国のお客さんが多いようですので売店の方は英語等が話せる方がいるともう少し笑顔でナチュラルな接客が出来ると思いますよ!印象は大事ですから)
夕食・朝食(バイキング)はお腹いっぱいで満足でした。(夕食バイキングはお酒・ソフトドリンクが別途有料でしたが、飲み放題で提供しているホテルもありますので、もう少し低価格で提供して頂けたら嬉しいです!生ビール700円は→300円等に)ソフトドリンクは朝食同様飲み放題タイプにして頂けたら嬉しいです!
どなたかのコメントにもありましたが、食事の説明書(料理名とアレルギー食材の使用の有無はまだのようでした)
お風呂も満足でしたが、脱衣所の床面の修繕を早くして頂けたらと思いました。(ホテル・旅館の顔でもある所ですので清潔第一です。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】東武ワールドスクウェア入園券付エンジョイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(バス・トイレ付)(B)】

食事3

エドさん8090さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

エドさん8090さん [50代/男性] 2023年11月10日 12:55:46

良くもなく、悪くもなくごくごく普通です。若い男性スタッフさんの元気の良いお出迎えはとても良かったです。
ビュッフェも美味しく頂きましたが、取り皿の配置を、もう少し工夫があるといいですね。部屋にアメニティを持ち歩きできる袋等があるといいですね。大浴場に行く際は不便です。
またの機会、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】バイキング基本プラン<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

食事3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 17:07:50

大きくて立派な建物ですが古いです。ですが掃除はきちんとされていると思いました。夕飯のバイキングはやや種類が少ないかな、と思います。朝のバイキングに、夜の物がそのままあるの?と感じた物がありました。
ファミリーで宿泊するのにはちょうど良いです○

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!バイキング基本プラン<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】

154件中 21~40件表示

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