風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
あゆ地蔵401さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- あゆ地蔵401さん [40代/女性] 2011年05月02日 22:51:43
-
設備は古かったですが、清潔で、温泉もよかったです。
ただ、2点ほど残念な部分があり、是非ご検討いただきたく、感想として書かせていただきます。
まずは大浴場に給水機や給茶器のような設備がなかった点です。小さなお子さんやお年寄りが利用することを考えたら、水分を手軽に補給できる設備は、健康面において必要なものだと思います。洗面所にコップがひとつありましたが、あの大きさの浴場には不足と思います。これまで泊まった他の観光地の大きなホテルでは、必ず大浴場の脱衣所もしくは大浴場の出口付近に給水機や給茶器で冷たい飲み物の用意がありました。
もう1点は食事です。
夕食のバイキングは2部の入れ替え制になっていて、それ自体は問題ありませんが、
スタート時間になって間もないのに、すぐになくなり補充のないメニューが複数ありました。また、実演メニューはなかなか始まらなく、始まった頃にはお腹いっぱいで食べることができなかったのも残念です。おそらく、あとの部のことを考慮するための措置なのでしょうが、さらに、味付けも微妙で、残念ながらまた食べたいと思えるものは殆どありませんでした。
朝食で残念だったのは、飲み物です。牛乳は子供もいるのでありがたかったのですが、ジュース類がコーラなどの炭酸飲料やＨｉ-Ｃのような果汁の殆どないジュースなど、あまり朝から子供に飲ませたくないものばかりで、せめて果汁100%ジュースがほしかったです。
震災の影響などで、色々とご苦労が多いとは思いますが、同じ費用でも一工夫していただければ改善できることと思い、期待をこめて書かせていただきました。
ぜひ、景気の冷え込みに負けず、創意工夫での改善をご検討いただければ幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【開通記念】江戸村通行手形(フリーパス)付エンジョイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室（バス・トイレ付）（B）】
風呂4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月26日 23:19:43
-
1泊2日2名で宿泊しました。
お部屋はとにかく広くて家族連れにはおススメです。
窓が大きくて眺めも良く、川の音が聞こえて居心地は◎。
食事はバイキングで内容はよかったのですが、お肉、天ぷら、鮎の塩焼き等冷めているものが多く、残念でした。
ビールも700円と割高で、手が出せませんでした。
夕食時特に無音状態で、会話がしづらく黙々と食事を取っている印象があったので、せっかくの楽しいバイキングですし音楽を流すなど明るい環境作りをしたらもっと美味しく頂けると思います。
室内の設備については、ドライヤーは本体温度が上がるとすぐに切れてしまうし（20秒くらい）、お風呂のお湯もいくら待っても出ませんでした。
どちらも注意書きはありましたが、あまりに極端だと感じました。
お風呂は広々していて眺めが良く環境としては非常に良いです。
露天風呂は星空が見えてとても綺麗でした。
ただ、お湯がぬるく、寒くて上がるのに勇気がいりました。
HPや脱衣場の掲示に、朝と夜で男女の入れ替えがあると記載がありましたが、入れ替わりませんでした。
何か事情があるのだとは思いますが…心残りです。
ショックだったのが、楽しみにしていた足湯カフェが、営業していなかった事です。
この時期ですのでやむを得ない事ですが、HPに記載するなり何らかの方法で情報を頂ければよかったと思います。
朝食後布団をそのままにしておいて頂けるので、食事後もリラックスできました。
従業員の方々は笑顔で温かみがあり、何も言わずとも個人の体型に合った浴衣を用意してくださったり、体調が悪くなった方に迅速に親切に接していて、非常に好印象でした。
バスが出ていますが（行：有料・帰：無料）、駅からさほど遠くなく徒歩圏内です。（10分くらいかな？）
近くにコンビニがあって薬も売ってるので便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2011年05月08日 17:18:02
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへご投稿いただき、誠にありがとうございます。
色々な面で、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。一つ一つを真摯に受け止めまして、改善できるところから改善して参りたいと思っております。
ご満足いただけなかった点が多かったにも関わらず、スタッフにはお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じております。「でっかいけどあったか～い」をスローガンに、より多くのお客様に喜んでいただけますよう、今後も努力してまいりたいと思っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『元気宣言キャンペーン』東武ワールドスクウェア入園券付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室（バス・トイレ付）】
風呂4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月15日 21:42:21
-
1月8日に宿泊しました。リーズナブルな料金でしたのであまり期待はしていなかったのですが、料理はおいしかったですし、部屋も広くて快適でした。お風呂は24時までで終了してしまうのでもう少し延長していただければいいんですけどね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2010年01月21日 08:03:11
-
このたびは、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。また、お料理の事やお部屋のことなどお褒めのお言葉まで頂戴致し、本当に嬉しく存じます。当館ではそれぞれに「黒御影石」と「白大理石」をふんだんに使った趣の異なる二つの大浴場をご利用いただいており、男女二つの大露天風呂より見下ろす鬼怒川の景観もそれぞれに異なっております。出来る事ならば、お客様方に両方の眺望をお楽しみいただきたいと考え、夜と朝で男女の入れ替えを行っております。クリーニング作業のお時間の関係から、深夜０時でクローズさせていただき、専任スタッフが清掃とセッティングをさせていただいてございますので、ご理解賜れれば幸いでございます。翌朝は５時よりの営業となりますので、是非爽やかな朝風呂もお楽しみ下さいませ。今回は、コメントまで賜り本当にありがとうございました。是非またご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。今後とも当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ラッキーサタデー びっくりバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【１０畳和室（バス・トイレ付）】
風呂4
ちぃ430517さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- ちぃ430517さん [40代/女性] 2009年11月02日 15:01:05
-
皆さん元気に挨拶してくれて気持ち良かった。
部屋ではトイレの電気が切れていて、すぐ変えに来てくれたが、掃除の時とかに気がつかなかったのかな？後、洗面所の木の戸で指にとげが刺さった！結構深くて中々とれず、痛かった！でも、部屋の清潔感はありました。
夕飯は連泊したら出す物あるのかな？っていう位一見豪華。でも、印象に残らない感じだったなぁ。あっ、岩魚の刺身がありました。が、私達食べれないのを伝えるの忘れてたんで、アワビと一緒に焼いちゃいました！
朝食はバイキングで、必要最低は揃ってて、とりあえずお腹に入れたって 感じの普通。大広間で席が少なく、長テーブルだけなので二人横に座されて、なんか変な感じだった…夜もそうなら、バイキングにしなくて良かったぁ。
氷を仲居さんに頼んだら 一瞬沈黙の後、時間がかかるかも…と言われて確かにちょっとかかったけど、持ってきてくれました。お金は取られませんでした。
冷蔵庫には何も入る隙間がないので、夏は厳しいなぁ～。ふせてあるとこだけでいいから、使わせて欲しい！
夕飯部屋食- 宿泊年月
- 2009年10月
- 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2009年12月06日 18:13:17
-
このたびは、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。また、電球のことやお怪我の事など至らぬ事やご迷惑をお掛けした事が多々あり、本当に申し訳ございませんでした。すべてのお客様方にご満足いただけるにはまだまだの宿ではございますが、少しでもお喜びいただますようスタッフ一同これからも日々努力して参りたいと存じます。今回は温かいお言葉を添えていただき、本当にありがとうございました。今後とも当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋食プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室（バス・トイレ付）（H)】
風呂3
こぞう25257さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- こぞう25257さん [20代/女性] 2024年06月12日 14:04:44
-
1泊2日朝・夕食付きプランでで泊まりました。部屋は綺麗にしてありましたが、畳など全体的に古いなぁという印象です。
食事はバイキングでした。
バリエーションが豊富でよかったですが、特に美味しいものもありませんでした。
スーパーのお惣菜を並べたような感じで個人的には残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】バイキング基本プラン＜1泊2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳客室（禁煙）】
風呂3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 17:07:50
-
大きくて立派な建物ですが古いです。ですが掃除はきちんとされていると思いました。夕飯のバイキングはやや種類が少ないかな、と思います。朝のバイキングに、夜の物がそのままあるの？と感じた物がありました。
ファミリーで宿泊するのにはちょうど良いです○- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！バイキング基本プラン＜1泊2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】
風呂3
マダイ0803さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- マダイ0803さん [60代/男性] 2023年06月16日 11:15:41
-
部屋の窓周辺も比較的きれいにしてあって良かった。食事の種類は少ないどこに行っても同じようなバイキング内容でした。ここはパンの種類が少ない。ビーフシチューと豚の角煮はとてもおいしかったです。お風呂は内湯の湯舟に足を一歩踏み入れた時にぬるっとしていてすべって足を打撲してしまったフロントでシップをもらいましたが
お風呂場でのヌル付きは危険も伴うので気を付けたほうがいいし宿の方も掃除をしてほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2023年07月29日 16:40:28
-
この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。貴重なご意見を頂きました。
お客様の声に真摯に向かい合い、より良いおもてなしが提供出来る様努力を続けて参る所存です。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】バイキング基本プラン＜1泊2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳客室】
風呂3
あゆまま6222さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- あゆまま6222さん [50代/女性] 2023年06月14日 16:38:03
-
朝夕ともビュッフェでしたが種類も多く美味しかったです。料理が変わる周期は不明なので連泊する人は考えて食べた方がいいです。
おもてなし？サービスは悪いです。フロントの人は接客・対応中にあくびをした時は驚きました。
部屋はとても綺麗に掃除されてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2023年07月29日 16:44:41
-
この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉といたらない点のご指摘がございましたいたら
ご指摘を真摯に受け止め、今一度、緊張感をもった接客をさせて頂く様、スタッフに徹底して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】人気No.1！ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪＜1泊2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳客室】
風呂3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月25日 17:50:05
-
夫婦二人で宿泊しました。駅から程よく歩いても行ける距離であり、目の前のロケーションも素敵で鬼怒川を満喫できました。スタッフの方の対応も問題なく気持ちよく過ごせました。強いて言うなれば、バイキングでカニを凄く楽しみにしていましたが、当日はありませんでした。無いならないでホームページ等でお知らせして頂きたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】人気No.1！ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪＜1泊2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【和室】最上階・家族風呂付客室】
風呂3
tessy03さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- tessy03さん [70代/男性] 2023年03月16日 16:06:47
-
対応が丁寧で、満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No1】食べ放題８０種バイキング♪揚げたて天ぷらやお刺身も食べ放題♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳客室】
風呂3
S.T4682さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- S.T4682さん [50代/女性] 2022年12月25日 20:21:10
-
全国支援を使っての宿泊でした。ユニバーサルルームは、広く快適でした。ただ、Wi-Fiが繋がりずらく、残念でした。お風呂は、窓にこけがあり、中から見ていて不快でした。でもスタッフの方の対応は、親切で素晴らしかったです。特に、バイキング会場の外国人のスタッフの方、子供に接する対応が素晴らしく、見ていてほのぼのとしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2022年12月31日 18:44:32
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
お褒めの言葉に慢心することなくスタッフ全員がそれぞれにお客様に喜んで頂けるサービスをご提供出来る様さらに努力する所存です。
Wi-fiやお風呂の窓に関する指摘がございました。
改善すべく対処させて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No1】食べ放題８０種バイキング♪揚げたて天ぷらやお刺身も食べ放題♪
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】ユニバーサルルーム【禁煙】】
風呂3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 13:57:32
-
部屋に風呂が無かった事とシャンプー、リンスが無かったのが残念でした。
食事もバイキングの方が良かったかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】★夕食・朝食とも広間のお食事処★【彩り鮮やか！旬の食材を使用した人気の和食会席
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】ユニバーサルルーム【禁煙】】
風呂3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月01日 11:41:01
-
バイキング会場は天井が高く、壁クロスは貼り替え白くて全体的に綺麗です。木の柵に埃があったから、そこに座った人は残念と思う。
料理は全体的に美味しい。5歳の子でも食べられるものがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2022年09月08日 14:44:58
-
この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
常日頃より清掃には最大の注意を払っておりましたが埃が散見されたとのご指摘を頂き、これまで以上に細心の注意を払い清掃を徹底させてまいります。
機会がございましたならば、またご来館頂ければと存じます。ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2021楽天シルバーアワード受賞】楽天ポイント10％！！食べ放題人気№1バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳客室】
風呂3
kochan7440さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- kochan7440さん [70代/男性] 2022年08月20日 18:02:50
-
8月のお盆期間中に1泊しました。フロントの説明等はきちんとした説明を頂き好印象です。
食事はバイキングですが、プラン名にあるようにカニが好きな方はボリューム一杯にカニを
召し上がっていました。その他食事の種類はそれなりには有りましたが、内容は今一でした。
部屋のクーラーはボリューム調節は出来ても。温度調節が出来ないようでボリュームを落としましたが何人かは寒かったとのこと。温度調節が出来るようにして頂きたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No1】ズワイガニ★80種バイキング♪ステーキ・天ぷら食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【【上層階和室】12.5畳+4.5畳客室】
風呂3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月16日 17:50:04
-
部屋から山並みは見られたが、大吊り橋が見えなくて残念だった。
夕食バイキングのライブキッチンで天ぷらの衣が大きくて食べずらかった。
館内履きがスリッパでなく草履のため指が痛く、靴下もはけずに困った。
入浴の時に脱衣所の消毒済籠が足りなくて困った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2021楽天シルバーアワード受賞】楽天ポイント10％！！食べ放題人気№1バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳客室】
風呂3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 18:18:12
-
部屋は１６畳と書いてありましたが、１１＋５畳位に分かれている部屋で、布団も４+１の別々に敷かれて、家族でわいわいではなく別々の部屋のようでした。表現の仕方が間違う良くない言い回しです。ハッキリ２間と表現すべきです。小さい部屋は使いようが無く、この２間の部屋なら１２畳以上の１間の部屋を選んだ方が良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎】サンシャイン♪ファミリーパックバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】16畳客室（ファミリー）】
風呂3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 17:23:36
-
蟹の食べ放題は最高！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2022年05月20日 19:02:17
-
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊頂きありがとうございました。
バイキングのカニがおいしかったとのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからも全てのお客様に快適にお過ごし頂けます様努力を重ねて参る所存です。
ぜひ、またお越しくださいませ。
ご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2021楽天シルバーアワード受賞】楽天ポイント10％！！食べ放題人気№1バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳客室】
風呂3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月30日 15:38:50
-
県民割利用で安く宿泊出来た上に地域クーポンももらえ、凄くお得に旅行出来ました。ラッキーでした。
今回は気軽な旅行なのでそれほど期待はしていませんでしたが、夕飯のバイキングはやはりイマイチでした。朝食の方が普通で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2021楽天シルバーアワード受賞】楽天ポイント10％！！食べ放題人気№1バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳客室】
風呂3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月07日 21:55:13
-
4月２日
２家族で宿泊しました。部屋は満足しています 食事のバイキング料理はごく普通の感じでした
たべるものと、温泉は楽しみの一つでしたが少し残念でした
朝食のバイキングは美味しかったです 次は会席料理の方をいただきたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2021楽天シルバーアワード受賞】楽天ポイント10％！！食べ放題人気№1バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳客室】
風呂4
chocotto_akariさんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
GW中にお伺いしました。そのせいか食事の時は大混雑になってしまいちょっと残念でした。
また、バイキングもスタッフの手が間に合わず、空のお皿が目立ちました。食べ終わった食器類はセルフにするなど工夫をすればよいと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する