この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへご投稿いただき、誠にありがとうございます。
当館スタッフは子供好きが大勢おりまして、お子様がご来館いただけることをとても楽しみにしております。
また、夏・秋と鬼怒川の景観も季節ごとの美しさがありお楽しみいただけるかと思います。
是非、またのご来館をお待ちしております。

このたびは、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。また、本当に心温かいコメントまで頂戴致しまして、感激しております。この土曜日にオーナーを交えましての週1回の定例会議が全従業員を集めてございましたが、その席上、オーナーより、頂きましたコメントの読み上げがあり、全従業員それぞれに感動してお聞かせいたいただきました。すべてのお客様に、すべての場面でご満足頂くには、まだまだの宿ではございますが、このように温かいコメントを頂戴致しますと、今私どもが目指している「サービスの基本姿勢」が決して間違っていない、とひそかな自信も湧いてまいります。挨拶を実践している一人一人の励みにもなります。今回は、本当にありがとうございました。また是非当館にお越し下さいませ。従業員一同、心よりまたのご来館をお待ちしております。今後とも、当館を何卒宜しくお願い申し上げます。

このたびは、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。また、せっかくご宿泊いただきましたのに、客室でゆっくりお寛ぎいただけなかったご様子、本当に申し訳ございませんでした。今年のゴールデンウィークも全国から沢山のお客様が当館にお越しくださり、ご家族連れで満室のフロアもございました。どうしても新しい環境が嬉しくて、小さなお客様がはしゃいでしまう場合もございます。何卒何卒お許し下さいませ。今回は、にもかかわらず客室の事、お風呂の事などお褒めのお言葉まで頂戴致しまして、スタッフ一同とても恐縮しております。本当にありがとうございました。また是非、鬼怒川温泉にお越し下さいませ。スタッフ一同心より、またのご来館をお待ちしております。

このたびは、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。また、せっかく朝食付きプランでご宿泊いただきましたのに、肝心のご朝食をお食べになれなかった、との事。とても残念でございました。にもかかわらず、とても温かいコメントを添えていただき、スタッフ一同とても感激しております。何かとお忙しいとは存じますが、また機会がございましたら、次回は是非ゆっくりとお時間をとられて、１泊２食付きのバイキングプランなどでお越しいただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりまたのご来館をお待ちしております。今回はご利用本当にありがとうございました。

このたびは、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。また、バイキングのお料理がなかなかご用意できずにお待たせしてしまった事など、本当に申し訳ございませんでした。当館ではお客様に出来立てのお料理をお召し上がりいただきたいと考え、お料理の作り置きをせずに都度ご用意をさせていただいてございます。お料理のメニューによっては、調理中お待ちいただくこともあり、本当に申し訳なく存じます。出来るだけ手早く補充をさせていただくよう努めておりますので、何卒お許し下さいませ。今回はご来館本当にありがとうございました。また是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

このたびは、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。また、お料理の事やスタッフのマナーの事などとても良いコメントまで頂戴致しまして本当にありがとうございます。当館は「でっかい。けど、あったかい」をテーマにお客様に心地よい接客が出来ますよう日々ミィーティングと実践を続けてございますが、このような温かいお言葉がスタッフの何よりの励みとなります。これからもお客様のご満足度の向上のために、日々努力してまいりたいと存じます。今後とも当館を何卒宜しくお願い申し上げます。

このたびは、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。また、お嬢様のお誕生日のプレゼントの件、とてもお喜びいただけたようで大変嬉しく存じます。バイキングのお時間の件、本当に申し訳ございませんでした。当館では、お客様方にご夕食をゆっくりとお召し上がりいただくため、バイキング会場を全席指定としてございます。そのためお時間での完全入れ替え制とさせていただいてございます。何卒お許し下さいませ。
にもかかわらず、とても温かいお言葉まで添えていただきとても恐縮しております。また、是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。今後とも当館を何卒宜しくお願い申し上げます。

このたびは、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。また、バイキングのお料理の件で大変なご迷惑をお掛けいたしまして、本当に申し訳ございませんでした。当館のコンベンション・ホール(バイキング会場)は全席指定とさせていただき、出来るだけごゆっくりとお寛ぎいただけるようなスタイルをとらせていただいてございますが、肝心のお料理の件で大変なご迷惑をお掛けいたしました由、スタッフ一同猛反省してございます。今後は、必要かつ十分なタイミングでお料理の補充が出来ますよう、サービス部、調理部のスタッフともどもこまめなチェックを行ってまいります。
にもかかわらずお部屋やお風呂のことなどお褒めの言葉まで頂戴し、とても恐縮しております。本当にありがとうございました。是非また、ご家族でお出かけ下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、バイキング会場でのフリードリンクにつきましての貴重なご意見まで頂戴致し、本当にありがとうございました。今後のサービスの向上のために是非生かせさて頂きたいと存じます。
ここ数年の整備事業で、鬼怒川沿いの遊歩道はとても環境が良くなり、夏は水際で遊ばれる沢山のご家族連れでにぎわっております。また、鬼怒川名物のライン下りも楽しまれるお客様が毎年沢山いらっしゃいます。また来年お越し下さるとの由、とても嬉しく存じます。スタッフ一同心よりお待ちしております。今後とも当館を何卒宜しくお願い申し上げます。

このたびは、当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、お部屋のことお子様のバイキング料理の事など、お褒めのお言葉まで賜りとても嬉しく存じます。バイキング会場のテーブルの配置につきましての貴重なコメントありがとうございました。お客様のご意見を取り入れさせていただきながら、お客様のご満足度の向上を目指して日々努力してまいりたいと存じます。
今後とも当館を何卒宜しくお願い申し上げます。