武ちゃん8632様
このたびは、降雪により足元の悪い中ご来館いただきまして誠にありがとうございました。入室におきましては、清掃がスムーズであったため、早目に対応できたと思います。チェックイン時の対応がきっかけに、たくさんお褒めの言葉をいただきましたこととても嬉しく思っております。見送りに関する業界用語に「迎え上手の送り下手」という言葉があります。これからもお客様のお見送りを継続して行ってまいります。鬼怒川温泉にお越しの際はまた当館にご来館ください。お待ちしております。　総支配人　薄井 雅夫

この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
吊り橋や渓谷の景色は紅葉の時期にまた違った景色をお楽しみいただけます。
これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
またの御宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、クチコミを頂きました事重ねて御礼申し上げます。

お客様のご宿泊のサポートが少なからず出来たこと、ホテルとしましても安心しております。顧客サービスの点、料理並びにお風呂についてもお褒めのお言葉誠に有難うございます。

感謝を込めまして返信させて頂きます。　　
副支配人　　大橋

このたびは、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。また、お部屋の事やバイキングのことなど至らぬ点があり、本当に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、大変ご満足いただけた、との温かいコメントまで頂き、スタッフ一同とても恐縮しております。当館でのご宿泊がお子様の夏休みの思い出の一つになればとてもうれしい事と存じます。また是非ご家族でお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。今後とも当館を何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の座椅子につきましては、コロナ禍以前にはお部屋にご用意しておりましたが、コロナ禍のなかでは、極力接触するものが無い様対策を取らさして頂きました。
その中でお客様から座椅子は特に無くてもかまわないとのご意見を頂き、結果、今の対応にさせて頂いた経緯がございます。
次回お越し頂けますならば是非、フロントに座椅を用意する様、お申し付け下さいませ。
すぐにご用意させて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。