サービス3
すやすぬさんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- すやすぬさん [30代/男性] 2022年05月01日 16:30:49
-
部屋については広く、また、目の前に山の緑だけだったので、眺めもよく満足でした。ただ、チェックインするときに部屋番号を間違って案内され、困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎】サンシャイン♪ファミリーパックバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳客室（ファミリー）】
サービス3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月30日 15:38:50
-
県民割利用で安く宿泊出来た上に地域クーポンももらえ、凄くお得に旅行出来ました。ラッキーでした。
今回は気軽な旅行なのでそれほど期待はしていませんでしたが、夕飯のバイキングはやはりイマイチでした。朝食の方が普通で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2021楽天シルバーアワード受賞】楽天ポイント10％！！食べ放題人気№1バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳客室】
サービス3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月07日 21:55:13
-
4月２日
２家族で宿泊しました。部屋は満足しています 食事のバイキング料理はごく普通の感じでした
たべるものと、温泉は楽しみの一つでしたが少し残念でした
朝食のバイキングは美味しかったです 次は会席料理の方をいただきたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2021楽天シルバーアワード受賞】楽天ポイント10％！！食べ放題人気№1バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳客室】
サービス3
ゼリー66さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- ゼリー66さん [40代/男性] 2022年03月29日 15:53:22
-
うーん自分は星4でもいいかなと思うけど、家族票を入れると星3。
部屋は広いし景色も良い(吊橋を真上から見下ろす感じ)し、大浴場は広い！露天も良かった。全体的に風呂温度がぬる目なので、小さい子には入りやすいと思いますよ。
チェックインも仕分けてくれる人がいるのでスムーズ。
館内いたるところに除菌スプレー置いてあるし、これで安いんだから満足です。
ただ、バイキング…夕飯はもう一歩かな。
80種類あるのかな？品数が少ないなってのが正直な印象。
ステーキは小皿にちょこんとだし、他にこれと言った目玉が…寿司にツブ貝があったのは嬉しかったけど。カニは食べませんでした。でもまー、子供はバイキングといだけで大満足ですけどね。
朝食バイキングはおいしいし品数豊富で大人も満足でしたよ！
気になったのは、貸切風呂兼マッサージ室のドアの目の前に座ってる人。貸切風呂いくらですか？って聞いてるのに無視…もう一度聞いたら、知らないよ！って（笑）。
どーやらマッサージ専門の人？みたいだけど、入口に座っといてそれはないだろうと…みんなロビーで受付してくんだよと片言の日本語で怒られた（笑）
そんなこんなだけど価格がリーズナブルなんで僕は星4つ、家族票を入れると星3でした。
あと、せっかくの皆さんの口コミに対して、宿からもコメントしたほうがいいかと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2022年04月07日 15:42:13
-
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
コロナ禍の中、当館はコロナウイルス感染防止対策ガイドラインに基づき、お客様に安全にご滞在頂ける様、最善の対策を講じております。
今後とも更なる細心の注意を払い努力を続けていく所存です。
当館の夕食バイキングは、人気の蟹食べ放題やライブキッチンメニューの他、デザートやドリンクを含め80種類以上のメニューをラインナップしておりますが、お客様から頂く声に真摯に耳を傾け
より一層充実したメニューとすべく努力して参ります。
また当館のサービスに係る全ての者が、お客様に喜ばれるおもてなしを実践出来る様、社内、社外の身分かかわりなく、教育を重ねていく所存です。
また鬼怒川温泉にお越しの際はぜひ当館にご宿泊
頂ければと存じます。
当館へのお帰りをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF80種バイキング♪ステーキ・天ぷら・ズワイガニも食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【【和室】12.5畳+4.5畳客室】
サービス3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月26日 18:33:43
-
ふらっと行って疲れをとるには丁度良いと思いました
感染対策しっかりされてると思います
バイキング悪くなかったです
お風呂は普通ですが掃除は行き届いていると思います
アメニティも通常置いてあるものがあるって感じです
お部屋は少し古いですが綺麗にしてありましたし広かったです
浴衣に羽織る上着が古かったです
部屋に空気清浄機はありましたが加湿器がなかったので乾燥しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No1】ズワイガニ食べ放題★80種バイキング♪ステーキ・天ぷらも食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳客室】
サービス3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月13日 23:17:29
-
部屋をグレードアップして頂けたのは良かったが、部屋の老朽化が
気になるレベルだったので、リノベーションした方が良いと思う。
温泉は、内風呂と露天風呂の種類が少ないので、もっと種類を
増やした方が良いと思う。
それから、アメニティ関連が良くないので、改善した方が良いと思う。
食事は、朝夕共に、バイキング方式で、夕食のバイキングでは、
ズワイ蟹と和牛のステーキもあり良かったが、ズワイ蟹の味と質が
残念だった。
あと、ウエルカム・ドリンク等のサービスも、用意した方が良いと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2020楽天シルバーアワード受賞】楽天ポイント10％！！食べ放題人気№1バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳客室】
サービス3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 18:28:29
-
畳の上を歩くとギシギシと音がするのがちょっと気になりました。
露天風呂が1つしかないのが残念でした。
土曜日は毎週花火が上がるようなのですが、その情報が欲しかったです。最上階に止まったので。きれいに見えた可能性がありました。（お風呂に入っていたので、見れなかった。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【遊び】東武ワールドスクウェアチケット付プラン♪食事は和洋中80種バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】最上階・リニューアルツイン【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月19日 18:55:07
-
Wi-Fiがつながりにくくほとんど使えませんでした。
コンセントが少なかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No1】ズワイガニ食べ放題★80種バイキング♪ステーキ・天ぷらも食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【【和室】最上階・家族風呂付客室】
サービス3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 20:05:36
-
良かった点
立地がとても良い。景色が良く、周辺の観光スポットへのアクセスも良かった。
サービスは接客がとても丁寧で、チェックイン時の説明なども分かりやすかった。
悪かった点
部屋・設備は悪い意味で昭和の時代を感じさせるような古さであった。部屋のトイレは比較的新しいものに更新されているが、客室フロアの共用トイレはまだ和式であった。
その他
大浴場のいちごシャンプーの、いちごの匂いが強すぎる。
バイキングのグラスの汚れが気になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2020楽天シルバーアワード受賞】楽天ポイント10％！！食べ放題人気№1バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】12.5畳+4.5畳客室】
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母ちゃん65171788さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 母ちゃん65171788さん [50代/女性] 2021年11月05日 15:46:00
-
バイキングにしたのが失敗です
部屋食の方が良いのかも- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【当館人気No1】ズワイガニ食べ放題★80種バイキング♪ステーキ・天ぷらも食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【【和室】最上階・家族風呂付客室】
サービス3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月02日 23:48:39
-
親切でサービスは良かったです。
バイキングの料理が冷めて冷たいものが多かったのが少し残念でしたが、値段と比べると充分だと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2020楽天シルバーアワード受賞】楽天ポイント10％！！食べ放題人気№1バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳客室】
サービス3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月31日 17:23:58
-
朝食と夕食のバイキング付きプランで宿泊しました。バイキングをとても楽しみにしていたのですが、正直どれも美味しくありませんでした。天ぷらを目の前で揚げているのに、揚げたてはタイミングが合わないと食べれませんし、時間が経ったものは、ころもが硬過ぎて食べ物じゃないみたいでした。見た目から取る気が失せるものばかり。もう少しバイキングの質をあげて欲しいと思います。
食事をメインに来られる方は期待しないほうがいいですし、期待以下でした。本当に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2020楽天シルバーアワード受賞】楽天ポイント10％！！食べ放題人気№1バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳客室】
サービス3
スッとしてるさんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- スッとしてるさん [40代/女性] 2021年09月13日 13:31:11
-
2度目の利用です。前回同様に和室の畳が古いため寛ぐことが出来なかったのが残念です。夕食朝食ともに普通です。夕食のステーキ担当の方、機嫌が悪そうで苦手です。ズワイガニを楽しみにしていましたが、味がしなかったです。クーポンで安く宿泊できましたが次はないかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF【当館人気No1】ズワイガニ食べ放題★80種バイキング♪ステーキ
- ご利用のお部屋
- 【【和室】12.5畳+4.5畳客室】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月25日 21:54:23
-
最上階の広い部屋に泊まらせて頂きました。が、体にメスのあとがある母親は大浴場に行かないので部屋でシャワーをしたのに アメニティが揃っていなく がっかりしておりました。
会計の時のフロントの方も冷たい感じがして残念でした。姉妹店の高級ホテルの方が良かったなぁ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】夕食は広間のお食事処で、旬を味わう和食膳★朝食は人気の和洋バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【上層階和室】12.5畳+4.5畳客室】
サービス3
GiveHimTheBirdさんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- GiveHimTheBirdさん [50代/男性] 2021年07月09日 15:45:05
-
食事の種類が少ない(特に朝)。蚊取り線香が欲しかったかなぁ？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】【当館人気No1】ズワイガニ食べ放題★80種バイキング♪ステーキ・天ぷらも食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【【上層階和室】12.5畳+4.5畳客室】
サービス3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月12日 15:24:05
-
好きな宿だけど・・修学旅行とバッティングして温泉に入れない時間が2時間も。。その連絡を3日前にしてくるなんて。。前もって言ってくれたら日程も変えられるのですが。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30％OFF夕食は広間のお食事処で、旬を味わう和食膳★朝食は和洋バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳客室（食事処）】
サービス3
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ちふる2589さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- ちふる2589さん [20代/女性] 2021年05月19日 22:35:04
-
リニューアルした部屋で、とても綺麗でしたが、廊下がタバコの匂いがきつく、どうにかできないかなと思いました。
支配人が食事時に挨拶に周りにきてくださいましたが、正直タイミングが微妙でした。これといって印象深いおもてなしはなく、よくも悪くも、印象に残らないホテルで、リピートはしないかなと感じてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【当館人気No1】ズワイガニ食べ放題★80種バイキング♪ステーキ・天ぷらも食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】最上階・リニューアルツイン【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月04日 16:57:52
-
ホテルは古い建物で部屋もお風呂も全体的に古さを感じました。ビュッフェの食材だけはよかったです。鬼怒川温泉駅から街全体が未だに古いままです。SLと共に東武鉄道がんばれ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2021年01月09日 16:51:48
-
投稿者 様
このたびは、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ビュッフェにおきまして、食材をお褒めいただきましたこと、大変嬉しく思っております。
昭和漂う当館ではございますが、鬼怒川温泉にご旅行の際には、ぜひまたホテルサンシャイン鬼怒川をご利用くださいますようお願いいたします。お待ちしております。
総支配人 薄井 雅夫
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎】サンシャイン♪ファミリーパックバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳客室（ファミリー）】
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satoshi0929さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
- satoshi0929さん [50代/男性] 2020年12月26日 16:27:41
-
リニュアルツインを利用。部屋はとても綺麗で広くて良かったです。
しかし、部屋が良いのにサービスその他全般が悪いです。
タオルは1人一枚で追加は有料。
部屋の洗面所は綺麗なのにお湯が出ないしタオルは無し。
食事は努力不足です。寿司は特に酷いのです。
私達夫婦がリピートしない理由は食事とタオルとお湯の出ない洗面所です。
食事が話題になるような美味しさならお客は皆喜ぶのに勿体無いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2021年01月02日 15:18:40
-
satoshi0929様
このたびは、最上階・リニューアルツインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いただいたお言葉より、「部屋が良いのにサービスその他全般が悪い」と、ご指摘いただきましたことお詫び申し上げます。第一に設備の点検を行います。また、アメニティにおきましては、設備に合った設置方法を早急に検討いたします。
食事におきましては「努力不足」と、言葉を賜りましたことから、幹部ミーティングを行い発表しました。真摯に受け止め対応してまいります。
総支配人薄井雅夫
追伸 ご指摘の言葉をいただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【当館人気No1】ズワイガニ食べ放題★80種バイキング♪ステーキ・天ぷらも食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】最上階・リニューアルツイン【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ
部屋から山並みは見られたが、大吊り橋が見えなくて残念だった。
夕食バイキングのライブキッチンで天ぷらの衣が大きくて食べずらかった。
館内履きがスリッパでなく草履のため指が痛く、靴下もはけずに困った。
入浴の時に脱衣所の消毒済籠が足りなくて困った。
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