到着後、駐車場が道の反対なのがまず不便。デカイ分人も多くエレベーターで待たされるのも多かった。
部屋は有名な橋と鬼怒川をばっちり見られ最高でした。雨漏りがあり、すぐに対応してくれたが、布団を敷く係へ情報が行ってなかったようで、漏る場所へ敷かれてしまい不快だった。
温泉は良いが、ホテルの規模の割に小さかった。足湯カフェは良かったが、宿泊客にお茶のサービス等あったらうれしかった。
バイキングは、期待大だったのに朝夕共に想像以下だった...。メインは何だったのでしょうか？　おいしいと思うものがなかった。スタッフが必死なのはわかるが。人員的に足りてない気がした。突然始まるタイムサービスにびっくり。数量限定だし、何があるのか聞こえないし、これが？？と思えるものが出された。

縁日イベントなどがあったが、子どもが中1のため、大人料金なのでその案内がなかったのが残念だった。中学生は大人料金でも、中身はまだまだ子どもです。もちろん縁日利用して楽しみました。お兄さんが優しくて楽しくて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

■良かったところ
・二人で1万8000円弱で安い。
・卓球場が個室。
・眺めの良い吊橋が徒歩1分のところにあり、手軽に良い景色を楽しめた。

■悪かったところ
・障子に潰れた大きな蚊の死体が付いたままだった。寝転がり天井を見たら照明のカバーにカナブンかゴキブリの死骸のようなものが入っていて、虫で不快な気分になった。
・食事時間中に布団を敷いておいてくれるとのことだったが、食事から1時間20分後に部屋に戻敷いておらず、その5分後くらいに掃除担当の男がいきなり部屋に入ってきて、お前なんで部屋にいるの？位のスタンスで、そのまま何食わぬ顔で布団を敷きはじめた。敷くのが遅れるのは仕方ないとして、担当者には人が部屋にいるか確認し、いた時点で部屋に入らず出直すとかしてほしい。
敷きに来たのは変な雰囲気の男性だったので、もしこちらが女性のみだったら、部屋風呂に入浴中だったらと考えると怖いと思う。
フロントの方は謝ってくださっていたので、ホテル全体ではなく担当者の問題だとは思いますが、直してほしいです。
・卓球の球は4つ借りれたが、1つが最初から割れていた事にしばらくしてから気づいた。私が受取時に確認すれば良かっただけだが、返却時に私が割ってないのに割ったと思われるのが少し嫌だった。卓球する前に球の状態はホテル・客共に確認したほうが良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

１０月１５日中禅寺湖の紅葉を見ようと友達６人で訪れました。
あいにくの雨と濃霧で紅葉を見ることはできませんでしたので早めに宿へ。
鬼怒川温泉の入り口近くで、すぐそばの吊り橋にはホテルから直接行けて得した気分。
ホテルの内部は少し年期を感じますが丁寧に管理されているように感じです、食事のバイキングも工夫が感じられたし、ゆったりと過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

温泉＋家族でバイキングが食べたくて、こちらの宿に決めました。
バイキングの品数はかなり頑張られていて、
３歳の息子も、たくさんの中から選ぶのが楽しかったようです。
温泉も、サウナも付いており、露天もあってよかったです。
サウナもあるので、飲み水はせめて脱衣所内に設置していただければと思いました。
一旦廊下にでなくてはいけなかったので。
お風呂横に女性専用のパウダールームもあったのは、朝の身支度の時に快適でした。
ただ、そちらに設置されていた美顔器が故障していたように思います。
しばらく付けておいたのですが、スチームが出ませんでした。
あと、水を入れる容器のふたなど、カビが見えましたので、少々不衛生に感じられました。
１階にある足湯カフェも利用しました。
吊り橋や山が間近に見えて、景色も良かったです。
温泉あがりにビールをいただき、息子はアイスを食べて楽しみました。
夜はもう少し遅くまで営業していて欲しいと思いましたし、朝ももう少し早めに開けてくだされば、朝の珈琲も朝食会場でなく、そちらで頂きたかったです。
スタッフの方々は皆様笑顔で対応してくださいましたし、
息子にも声をかけてくださり、楽しく気持ちの良い滞在でした。
確かに施設も古いですし、バイキングもこれと言って目玉があるわけではないのですが、
良い意味で「想像よりも良かった」と思わせる部分が多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

低価格のリーズナブルな感じで全体的に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

家族旅行にて泊まりました、部屋は広く満足でした、大浴場も狭すぎず丁度良かったです、
食事についてはもう少しメニュー数が少なく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

バイキング
値段に見合う、それなりのバイキング。これは美味いといったメニューはありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年05月

お世話になりました。
年末でとても忙しい時期なのか、フロント前の男性がとても威圧的に感じました。女性のスタッフはとても朗らかでよかったです。

お部屋は、とにかく古いけど広い！！
純和風で、壁なども地味な色ですが、窓から見える吊り橋がよかったです。
部屋についている冷蔵庫もとても大きいのですが、入口付近にあるので不便でした。窓際のスペースがとても広いのでそこに置いたほうが使いやすいと思いました。

夕食も遅い時間を指定したので、無い物もあり補充が間に合ってない感じでした。一つ一つはとてもおいしかったです。特に、揚げたての串揚げがおいしくて何本も食べてしまいました。おなかいっぱい食べられました。主人はカニをたくさん食べていました。
朝食のだし巻き卵がすごくおいしかったです。

お風呂が良いと口コミにあったのですが、お風呂のアメニティーは色々あっていいけど、内ぶろは熱くて、露天はぬるくて、少しどこからかガス臭いにおいがしていました。
主人はどのお風呂も熱かったと言っていました。お風呂はちょっと残念でした。

今回は満足とはいきませんが、普通にゆっくりはできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

バイキングは期待していくとちょっと残念。
鬼怒川ビューの客室は広くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

色々とお世話になりました。
大浴場は広くて、疲れが取れて良かったですし食事も揚げたての天ぷらなど食べられて美味しかったです。但し、部屋の玄関に照明が無かったので靴が履き辛くまた、料理が少し冷たかったのが残念でした。
概ね良かったのでまた、泊まりに来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

初めて利用させて頂きました。
急遽家族旅行を計画しておりまして、近場の鬼怒川温泉に出かけました。

格安だったので不安でしたが、全体的に綺麗でこのお値段なら納得ではないでしょうか？

夕食、朝食共にバイキングでしたが、バイキング会場が昔のホールを使用していて
少し古臭さがあったのと、全体的に料理の売りが無いというところが勿体無かったかな？と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月