温泉街巡回バスがあるのを知らず鬼怒川温泉駅から歩きました。疲れました。ホテル概要にでも情報をつけておいてくれればと！！！！！！
ホテルは古いけど、フロントやレストランの外国従業員の方々の機敏な対応やスマイルで癒されます。
驚いたのは、事前に小学校の修学旅行がありお風呂の時間制限のメールが送信されてきたことです。ｇｏｏｄですね
現役時代には全国各地のホテルにお世話になったのですが、接客対応は優良ランクです。
部屋も広く、朝夕のバイキングも美味しくいただき、お風呂もゆっくりと。。。
ただ、どなたかの口コミにも書かれてましたが、トイレが狭く頭をぶつけてしまいました。改善の余地ありですね、

翌日は、天気も良く暑くもなく東武ワールドスクウェアに行き、11時のガイド説明を聞いて帰りました。
心身ともにリラックスしました。ありがとうございます

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2025年06月

祝い事で宿泊させて頂きました。

修学旅行や外国の方も多く宿泊
されてましたが、ホテルの配慮
もありましたし、みなさんマナーが良く、楽しく過ごせました。

お風呂が滑りやすいのと、サウナ後の整い椅子がないのが残念！

お食事はホロホロお肉のカレーとサクサクの天ぷらが美味しかったのですが、ライブキッチンとゆう程のオープン感はなく、ステーキも写真より小さく、お子様サイズの薄い焼肉といった感じでしたが味や食感は美味しかったです！


マッサージが部屋で受けれない上に相場より少し高い設定でしたが気持ち良かったと喜んでもらたので満足した宿泊になりました！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

このプランで十分でした
お天気に左右され　急に雨で早めにチェックインしました
浴衣　小物　色々選んで部屋へ良かったです
歯ブラシは部屋にそろってました
食事　お寿司ありました冷凍？米硬くてびっくり
サーモン大好物だっだのでサーモン・お刺身系は美味しかったです
部屋のトイレは戸を閉めるとセマセマ昔和トイレだったのかなと思います
景色は最高でした

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2025年06月

６月20日に娘と孫2人連れて宿泊しました。ホテルの前の道挟んだ反対側に駐車場があり、荷物を持っての移動、結構大変でした。受付のお兄さんが感じが良く孫の相手もしてくれてとても優しかった。
部屋は広く綺麗に清掃されていました。バイキングの料理はイマイチでした。
お風呂は気をつけないと入口、洗い場ヌルヌルで転びます。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2025年06月

6月22日に初めて宿泊しました。
近くにまちの駅や大吊橋があるので浴衣を着て散策したり、ホテルに併設している足湯カフェを利用できて大満足
また宿泊者はカフェの営業が終わっても足湯を利用できるサービスがとても嬉しかった！
食事スタイルも選べるので、今度は半個室やお食事処を利用してみたい！！

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レジャー

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友達

宿泊年月

2025年06月

急に宿泊が決まり前日に予約させていただきました。
温泉はとても温まって良い温泉でした。
ただ脱衣所が冷房が弱くて暑かったです。
食事もバイキングでしたがとても美味しかったです。
次回は子供達と孫と宿泊させていただきたいと思っているので改善していただけたらと思います。
お世話になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

フロントの対応はとても良かったです。
立地は、駅から少し遠いのが難点ですが、鬼怒立岩大吊橋が近いことがメリット。吊り橋を渡って展望台まで行って帰ってくると、すごく疲れたので、もどってすぐに休めるのが良い。
暑い日だったので、喉がかわいたときに、無料の天然水を飲めてありがたかった。
バイキングはそこそこ美味しいレベル。飲み放題がお得だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

駅からも歩いて行ける距離で、大橋などの観光スポットなども近くにあり立地的にとても便利でした。ちなみに、橋を渡って案内を見ながら古釜沢に行こうとしたところ、熊出没中の看板があったため引き返しました(笑)沢と滝を見たかったのですが本当に熊が出るのでしょうか？ 次回はチャレンジしたいです。
外国の従業員さんも多かったですが、皆さん笑顔で気持ちの良い接客でした。
一点だけ、大浴場のお風呂場の鏡と壁が気になったので一度点検されると良いかもしれません。
楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

ほぼ満足だが宿泊部屋の洗面所の床が経年劣化でギシギシと沈み込みが気になった

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

6月13日に宿泊させてもらいました。２０年ぶりの宿泊でした。建物自体は年季は入っていて、造りは古く感じるところはあるものの、部屋は広いし、景色もよく、掃除は行き届いているし、とても気持ちよく宿泊させてもらいました。スタッフの皆さんもよく気がついてくれるし、素晴らしかったです。食事もおいしかったです。また行きたいと思います！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

雨天での利用でした。※傘の貸し出しあります。道路向かいに広い駐車場があり行き来の際、天気が悪い日は、少々遠く感じるかも。ホテルの立地は良くホテル敷地後ろ側、鬼怒川にはつり橋がかかっており半分しか行きませんでしたが見事で、癒されます。お部屋からの夜景もすごく綺麗でした。正面玄関向かいには町の駅　遊ingplazaがあります。食事の際飲み物を注文しましたが、スタッフの皆さんテキパキしていて気持ちがよかったです。食事も大変満足です。露天風呂ちょっとぬるめ。平日利用でしたが宿泊客多めで、旅行気分を堪能。また機会がありましたら利用したいホテルです。チェックアウト後に気が付きましたが１階売店左奥にゲームコーナーがありパチスロなどあります。

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レジャー

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宿泊年月

2025年06月

伊東園ホテルの上位互換な感じ。サービスや従業員の姿勢などはさすがに伊東園ホテル以上だと思った。
ただ伊東園ホテルに泊まり慣れてるとカラオケや貸切風呂が有料で宿泊料金もやや高めだと感じた。
全室が川側なのかな、景色はよく吊り橋も見えて良かった。
ホテル併設の足湯カフェがチェックインと同時に閉店しちゃうのは悲しいな。足湯はそのまま利用できたけど、雰囲気とかめっちゃいいのでコーヒーでもとも思ったが。

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家族

宿泊年月

2025年05月

3歳の娘と一緒に家族3人で宿泊しました。有料ですが家族風呂を予約できたり、大浴場にも子供用のお風呂グッズが置いてあり子供連れでも泊まりやすい宿だと思います。
2泊したので2日間ともビュッフェの内容が同じなため少し飽きてしまいましたが、食事はとても美味しくいただきました。また利用したいと思います。

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宿泊年月

2025年05月

ホテル内は清潔でストレスなく過ごすことができました。大浴場や食事会場の混み具合が部屋から確認できたり14時からの受け付け　翌日７時からの精算受け付けなど　大型ホテルではありますが　随所に工夫をされていると思いました。
今回はお部屋からの景観を楽しみにしていましたが　こちらは本当に大満足です。美しい新緑と渓谷を存分にたのしませていただきました。
ホテル従業員の方々が　てきぱきと楽しそうにお仕事をされていたのもとても気持ちが良かったです。
皆様親切で優しかったです。
是非お値段そのままで頑張っていただきたいです。また伺いたいと思います。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2025年05月

子供の割引は助かりました　お風呂もサウナがあって良かったです　バイキングも種類が豊富で美味しく頂けました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

建物はかなり古い感じでしたが、清掃はしっかりされており気持ちよく過ごさせていただきました。スタッフの方々も皆さまとても親切でした。お風呂は露天風呂、サウナもあり平日利用で空いてもいたので満足でした。食事もバイキング形式で種類も豊富で好きなものを食べられ満足しましたが、施設は大きいので休日利用では色々と問題も起きるかなと思いました。また近隣での観光やレジャーをする際にはお世話になりたいと思います。お世話になり有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

脇に大吊り橋、目の前に日光プリンなど見て周る所が近場にありやはり2泊くらいするとゆっくりみられる
食事は素泊りなので評価不能にしました

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

5月6～7日に宿泊をさせて頂きました、村松です。
3部屋を頼んだ際、隣り通しの部屋に配慮をありがとうございました。
子供が行き来して楽しそうにしてました。
それと、前日に誕生日ケーキを頼んだですが、急なお願いにもかかわらず、ケーキを用意してくれました。
お陰で、サプライズにも成功し、皆さん喜ばれました。
ご飯も、ライブキッチンがあったり、色んな種類のお寿司もあり、とても満足いくご飯でした。
また、家族で行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月