この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。
バイキング料理やフロントスタッフの対応についてのご意見につきましては今一度、再点検を行い、多くのお客様にお喜び頂ける様対応を講じたく存じます。
尚、隣室等の騒音が気になる場合は、今後フロントにご連絡下さいませ。
フロントの方で対応させて頂きます。
鬼怒川にお越しの節は、ぜひまた当館にご宿泊下さいます様お願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
コロナ禍の中、当館はコロナウイルス感染防止対策ガイドラインに基づき、お客様に安全にご滞在頂ける様、最善の対策を講じております。
今後とも更なる細心の注意を払い努力を続けていく所存です。
当館の夕食バイキングは、人気の蟹食べ放題やライブキッチンメニューの他、デザートやドリンクを含め80種類以上のメニューをラインナップしておりますが、お客様から頂く声に真摯に耳を傾け
より一層充実したメニューとすべく努力して参ります。
また当館のサービスに係る全ての者が、お客様に喜ばれるおもてなしを実践出来る様、社内、社外の身分かかわりなく、教育を重ねていく所存です。
また鬼怒川温泉にお越しの際はぜひ当館にご宿泊
頂ければと存じます。
当館へのお帰りをお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。東武ワールドスクウェアまで車で5分、日光江戸村や日光猿軍団まで車で13分位と近隣にレジャー施設がにございます。
バイキングにもご満足頂けたとの由。
機会がございましたならば、ぜひ鬼怒川にお越しくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
当館のバイキング料理にご満足頂けたとのこと。
お褒めお言葉を頂き嬉しく存じます。
今後とも全てのお客様にご満足いただけます様、日々お客様の声を真摯に受け止め努力を重ねて行く所存です。
鬼怒川にお越しの節は、また当館にご宿泊頂ければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
売店の営業時間延長についてご要望をいただきましたが、ホテル正面に新たな商業施設「遊ingプラザ」を1月21日にオープンさせました。
朝9時より、そちらの「ＫＩＮＵ　ＴＥＲＲＡＣＥ」でも一部お土産を販売しておりますのでご利用頂ければと存じます。
尚、新商業施設開設に伴う諸般の事情から館内の自動販売機設置はできませんので、ルームサービスをご利用頂ければと存じます。

鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひまた当館にご宿泊下さいます様、お願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

Thank you very much for your stay.
We strive every day to make sure our customers are always happy.
We will strive to improve our meals while listening to the opinions of our customers.
Please come and visit us again.
We are looking forward to your arrival.

いつもホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊頂きありがとうございます。心より感謝しております。
当館は、栃木県の飲食店に関するコロナ対策優良店舗としての「とちまる」認証を受けております。
現下のコロナ禍の中、お客様により安全にお過ごし頂ける様、夕食のバイキング時間を90分に制限させて頂きました。
With　コロナの時代のバイキング時間の制限とご理解頂ければと存じます。
お客様に気兼ねなくゆっくりとホテルライフをエンジョイ頂ける・・・私共にとってこれ以上の喜びはございません。
また鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひ当館にご宿泊下さいます様、お願い申し上げます。

この度はホテル　サンシャイン鬼怒川に御宿泊頂きありがとうございます。
和室の蛍光灯カバー内に虫の死骸があったとの由。
不快な思いを与えてしまい、心より申し訳なく思っております。
早速、今一度点検を行い、この様な事態が起きない様対応させて頂く所存です。
これにこりず鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。