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鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.33
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.21
  • 食事4.02
宿泊年月
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517件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 17:21:29

部屋がキレイで広くて良かったです。洗面所も広く使いやすかったです。旅行5日目にこちらのホテルに宿泊しましたが、一番ぐっすり眠れました。ベッドのクッションがちょうど良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】人気No.1!ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和洋室】ユニバーサルルーム(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 18:59:01

バイキングの時間制がなければもう少し満足出来ました。
平日に宿泊したともあって席が満席になることはなかったので90分制という時間縛りがなくてもいいのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】バイキング基本プラン<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

立地5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 07:01:26

ホテル自体は古さを感じましたが、部屋が広くて、子供達も走り回って喜んでました。食事のバイキングは、種類が豊富でどれも美味しく頂きました。妻の誕生日が近かったので、サプライズでケーキを頼んで部屋まで持ってきてもらったのですが、ちゃんとローソクに火が灯っていてとても感動しました。チェックアウトの時にお誕生日のお祝いにと、お土産を頂いてとても嬉しい気持ちになりました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー1日20組限定】小学生が50%OFF&幼児無料!おトクに楽しむ家族の温泉旅<バイキング>
ご利用のお部屋
【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】

立地5

shiro2301さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

shiro2301さん [60代/男性] 2023年11月15日 15:48:43

建物は築年数が古いがフロント、お部屋の掃除メンテナンスが行き届いており快適でした。鬼怒川楯岩大吊橋がすぐ裏にあって景色も良いロケーションは最高です。食事の種類も多く美味しくいただきました。一つ残念だったのが温泉の温度が40度弱で露天風呂は寒かったです。もっと熱くして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】人気No.1!ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

立地5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 07:20:28

建物は古さを感じますが、それを感じさせないくらいの清潔感がありとても居心地がよかったです!
カフェの足湯も良かったのですが、お湯が暑すぎました。
お風呂は子供と入るにはちょうどよい温度で、バイキングも種類がたくさんありとてもおいしかったです!
朝にライブキッチンで作るフレンチトーストがあるといいな!
宿泊した日が風が強く目の前で行われる花火が中止になってしまったのがすごく残念ですが、スタッフの方の対応もよく居心地がすごく良いホテルだったのでまた花火が見れる日に行きたいなと思います!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー1日20組限定】小学生が50%OFF&幼児無料!おトクに楽しむ家族の温泉旅<バイキング>
ご利用のお部屋
【【10階-14階和室】12.5畳+4.5畳客室】

立地5

しゅうOTKさんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

しゅうOTKさん [60代/男性] 2023年10月26日 20:45:16

妻と2人で宿泊しました。部屋は清潔でとても広々として大満足です。夕食のバイキングもバリエーション豊富で味も全般的によかったです。ズワイ蟹が大人気で一人のオジサンに大量に持っていかれしばらく待たないと手に入らなかったのですが味は残念ながら大味でしたね。あのオジサン全部食べたのかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】人気No.1!ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】

立地5

YM555さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

YM555さん [40代/女性] 2023年09月19日 21:45:39

建物が古く、禁煙の部屋を希望しましたが、部屋の臭いが気になりました。喫煙部屋にしては薄い匂いなので、おそらく古さゆえの臭いなのか、空調などから伝わってしまっているのか…洗面所の紙コップも何だか興醒めです。
アメニティが歯ブラシとタオルくらいしかなく、温泉によくある、巾着がなかったり、綿棒がなかったり。もしかしたらフロント横のコーナーにあったのかもしれませんが、化粧落としなど最低限は自分で用意していたため、確認せず部屋に行ってしまいました。
電話で少し話した感じや、食事処、お土産屋さんでのちょっとした会話があり、気持ちの良い接客だったと思います。
部屋からの眺めも抜群でした。
喫茶店は今回利用しませんでしたが、足湯と美味しそうなスイーツが魅力的でした。
ご飯は全体的に美味しくて満足でした。ビュッフェメニューとしては取り分けにくいものがあり、もう少し工夫されたらと思います。
建物がリニューアルされることがあれば、その頃にまた利用したいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー1日20組限定】小学生が50%OFF&幼児無料!おトクに楽しむ家族の温泉旅<バイキング>
ご利用のお部屋
【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】

立地5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 10:35:31

部屋が広くてベランダから見る景色が良かった。お風呂は露天風呂がとても良く3回入った。バイキングはこれといってめぼしい物がなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】バイキング基本プラン<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

立地5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 18:33:20

子供にも優しくてとてもよかったです。また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月

立地5

soramama0615さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

soramama0615さん [30代/女性] 2023年08月12日 14:39:37

バイキングの種類も多くどれも美味しかったです!
まだまだ食べたいのあったけどお腹パンパンで食べきれず。
悔しいのでまた行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2023年08月15日 19:06:31

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。
バイキング料理をお楽しみ頂いたとの由。
私共もコメントを嬉しく拝見いたしました。
バイキングメニューは、より一層ご満足いただけます様今後、嗜好を一部変える予定です。
ぜひ、またご来館頂きお楽しみ頂けれと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!バイキング基本プラン<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】

立地5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 05:49:55

家族旅行で7月29日に5人で
宿泊させて頂きました。
当日の酷暑の中での観光で疲れた
身体も温泉で癒せたのが大変心地良かったです。早朝から入った
露天風呂も景色も良く気持ち良かったです。部屋も大人5人でも充分でした。スケジュールの都合で
食事が取れなかったのが残念ですが、以外は家族全員満足でした。
花火があったのも良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2023年08月15日 19:16:10

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。
温泉を堪能され、満足されたとの由。
次回はお食事もお楽しみ頂ければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】21時までチェックインOK!湯三昧満喫♪のんびり温泉旅<お食事無し>
ご利用のお部屋
【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】

立地5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 20:59:16

スタッフの皆様はとても親しみやすい接客でした。
・食事は量が多いかな?と少し思いましたが、とても美味しかったです。
・露天風呂は大きくて良かったのですが、虫が多くて夜は入らなかったです…それが残念。
大浴場は大きくて最高でした!
・アメニティがワンランクあげていただけると嬉しいです。歯ブラシ・くし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2023年07月29日 17:02:59

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
何分にも山間の温泉地の為、暖かくなると虫さん達も温泉に近づいて参ります。
適宜、虫さん達の補導は行っているものの完全には出来ず、お客様には山間の温泉地に起きる現象とご了承頂ければ幸甚です。
アメニテイにつきましては、お部屋以外にも、SDG対応としてフロント横にアメニテイブースを設け配備しております。
説明が至らなかった様で申し訳ございません。
また、鬼怒川温泉にいらっしゃる機会がございましたならば、ぜひ当館にご宿泊頂ければと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ワンランク上のプライベートステイを満喫!<朝夕半個室食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】最上階・露天風呂付客室】

立地5

HIRO2883さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

HIRO2883さん [40代/男性] 2023年05月29日 16:20:12

両親、兄弟の家族旅行で利用しました。何度が部屋替えのためのキャンセルを繰り返したのでご迷惑だったでしょうが、最終的には問題なく予約できました。部屋は5歳の子供と共に食事あり、布団ありの利用でした。
食事はビュッフェスタイルですので、最高、というわけではないですが、いくつか同スタイルのホテルに泊まってきた中では良い品質の食事だったと思います。
事前連絡でも、食事席の割り振りの確認など丁寧にしていただき助かりました。
部屋のアメニティがほとんどなかったので、そこが残念でした。
ともあれ、人的なサービスは非常によく、気持ちよく1泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2023年07月29日 17:09:07

この度は、当館にご宿泊頂きありがとうございました。お食事等に評価のお言葉を頂き嬉しく存じます。
アメニテイにつきましては、SDGの観点から、フロント横にアメニテイブースを設置し、そこに配備しております。
説明が至らなかった様で申し訳ございません。
今後、鬼怒川にお越しの節は、また当館にご宿泊頂ければと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

立地5

ワカサン0520さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

ワカサン0520さん [60代/男性] 2023年05月19日 13:06:32

5月16日に大人4人2部屋で、13階に泊まりました。部屋からの眺望は最高でした。部屋も2間あり余裕でした。若干畳が古い所があり、残念でした。部屋のトイレの電気が暗い状況でした。その他部屋の清掃も行き届いてあり、申し分ありませんでした。バイキングも物珍しいものはありませんでしたが、天ぷらや串揚げ、ステーキが美味しかったです♪コスパは最高だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2023年05月19日 16:29:44

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
今回ご指摘頂いた点を再検証させて頂き、改善できる点は早急に対処させて頂きます。
鬼怒川にお越しの節は、ぜひ当館にご宿泊下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】バイキング基本プラン<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【10階-14階和室】12.5畳+4.5畳客室】

立地5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月12日 11:44:44

部屋は思っていたよりも広く、周りの音も聞こえず静かに過ごせて満足でした。
食事も種類が多く、大変美味しく頂きました。
すぐ近くにコンビニなどもあり、部屋で飲み食いする物も歩いて買いに行けました。
唯一不満があったとすれば、部屋の風呂にシャンプーは置いて欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2023年04月16日 16:52:24

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
ご満足頂けたことに私共も嬉しく存じます。
お部屋のお風呂場にシャンプーを置いて欲しかったとのご要望を頂きました。
当館ではSDG対応の取り組みとして各お部屋にシャンプーを配備せずフロント脇に置かさせて頂いております。
当館の取り組み趣旨にご理解頂ければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】人気No.1!ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

立地5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 03:44:03

バイキングでもう少し色々な種類の肉料理が欲しかった。スープも何種類かあると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2023年04月09日 15:26:40

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。
バイキングメニューにつきましては、全てのお客様に喜んで頂ける様、お客様の声・ご意見を伺いながら都度、改善させて頂きます・
鬼怒川にお越しの節は、ぜひ、また当館にご宿泊頂ければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】人気No.1!ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

立地5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 08:35:56

全国旅行支援で申し込んだので宿泊費40%引き、1人3000円のクーポンを頂きました。ホテルの部屋は思ったよりも広くてよかったです。大浴場も広々していました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2022年12月31日 18:21:45

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
全国旅行支援は、条件は変わるものの1月10日より再開されます。
また当館では、1月21日よりホテル正面に多くのお客様に楽しんで頂ける様、新しい商業施設「遊ingプラザ」をオープンさせる予定でございます。
ぜひ、またご来館下さいます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎】サンシャイン♪ファミリーパックバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室(ファミリー)】

立地5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 18:46:39

駅から少し遠いと思いましたが、タクシー料金500円ポッキリで問題なし。部屋も広くかつ外の景色も良く、昔タイプのホテルでしたがのんびりできました。家族風呂の浴槽が大きいのいいことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2022年11月21日 18:24:11

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
最上階家族風呂付和室でのんびりされたとの由。
ご満足頂き嬉しく存じます。
鬼怒川温泉の自然は四季折々色々な顔を見せ、訪れる方を楽しませてくれます。
ぜひまたご来館頂き、お楽しみ頂ければと望んでおります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【当館人気No1】食べ放題80種バイキング♪揚げたて天ぷらやお刺身も食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【和室】最上階・家族風呂付客室】

立地5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 13:23:08

部屋から 山と川そして吊り橋も眺められ、景色の良いホテルでした。傷んだ畳や壁など 古さは否めませんが、きちんと清掃され良かったです。難点を言えば、チェックインの時「チェックアウト時 混雑しますので前もっての清算をお勧めします」と案内され、実行したにもかかわらず、清算をしてない方と同列に並んだのでは、客向けのサービスとして不十分な気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2022年11月18日 16:49:59

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
当館は鬼怒川温泉の名勝「楯岩の大吊橋」のすぐ隣に立地し、ほとんどのお部屋から大吊り橋を眺めることができます。
創業35年以上が経ち、建物自体はそれなりの古さを感じるかと存じますが、適宜リニューアルしたりまた可能な限り快適に過ごして頂く為に清掃に最善を尽くしている次第です。
今後も、より一層努力を傾注して参る所存です。
ソフトの面で事前精算をお勧めしているにも係わらず、事前精算していないお客様と同じに扱われ
チェックアウト時待たされたとのご指摘がございました。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
この様な事態が生じる事の無い様、更にベストな方策を検討させて頂く所存です。
鬼怒川にお越しの節は、ぜひまたご来館下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No1】食べ放題80種バイキング♪揚げたて天ぷらやお刺身も食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【和室】12.5畳+4.5畳客室】

立地5

ユキザル1947さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

ユキザル1947さん [40代/女性] 2022年11月12日 19:37:13

初めての利用でしたが、車で行きましたが、チェックイン前でも駐車場が利用でき、駐車場から鬼怒川駅方面にも歩いて数分なので、歩いて鬼怒川ライン下りと駅付近の観光ができました。

ホテル自体は少し古い感じですが、お風呂も広く、食事もバイキングで種類もあり、観光スポットの吊り橋も部屋から見れるなど、総合的に満足できました。

また、鬼怒川に行く時は利用させていただこうと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2022年11月18日 17:02:02

この度は当館にご宿泊頂き、ありがとうございます。
お風呂やお食事、立地の良さにお褒めの言葉を頂き、嬉しく存じます。
来年1月には新しい商業施設「遊ing プラザ」を開業させ、より一層、お客様にお楽しみ頂ける充実したホテルを目指す所存です。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひまた当館にご宿泊頂ければと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎】サンシャイン♪ファミリーパックバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室(ファミリー)】

517件中 1~20件表示

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