楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.29
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.16
  • 食事4.08
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

151件中 1~20件表示

総合3

ダモンデさんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

ダモンデさん [60代/男性] 2024年01月01日 20:35:02

食事とお風呂を楽しみに来ましたが食事の品数は他ホテルのバイキングより少なく、お風呂も思っていたより良くなかったです。
フロントの女性の方や帰りに送って頂いた方は非常に良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】人気No.1!ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

総合3

エドさん8090さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

エドさん8090さん [50代/男性] 2023年11月10日 12:55:46

良くもなく、悪くもなくごくごく普通です。若い男性スタッフさんの元気の良いお出迎えはとても良かったです。
ビュッフェも美味しく頂きましたが、取り皿の配置を、もう少し工夫があるといいですね。部屋にアメニティを持ち歩きできる袋等があるといいですね。大浴場に行く際は不便です。
またの機会、利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】バイキング基本プラン<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 17:07:50

大きくて立派な建物ですが古いです。ですが掃除はきちんとされていると思いました。夕飯のバイキングはやや種類が少ないかな、と思います。朝のバイキングに、夜の物がそのままあるの?と感じた物がありました。
ファミリーで宿泊するのにはちょうど良いです○

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!バイキング基本プラン<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 16:11:19

せめて座椅子がほしかった
部屋の掃除は行き届いていました
食事は種類が少なく期待外れでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】人気No.1!ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 17:45:52

7月13日に宿泊しました。
レジャー施設に近くてビックリ!
バイキングも良かったです!
お部屋は空調が暑かったけど
扇風機の貸し出しがあり
良かったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2023年07月21日 15:35:33

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。東武ワールドスクウェアまで車で5分、日光江戸村や日光猿軍団まで車で13分位と近隣にレジャー施設がにございます。
バイキングにもご満足頂けたとの由。
機会がございましたならば、ぜひ鬼怒川にお越しくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】バイキング基本プラン<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

総合3

マダイ0803さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

マダイ0803さん [60代/男性] 2023年06月16日 11:15:41

部屋の窓周辺も比較的きれいにしてあって良かった。食事の種類は少ないどこに行っても同じようなバイキング内容でした。ここはパンの種類が少ない。ビーフシチューと豚の角煮はとてもおいしかったです。お風呂は内湯の湯舟に足を一歩踏み入れた時にぬるっとしていてすべって足を打撲してしまったフロントでシップをもらいましたが
お風呂場でのヌル付きは危険も伴うので気を付けたほうがいいし宿の方も掃除をしてほしい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2023年07月29日 16:40:28

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。貴重なご意見を頂きました。
お客様の声に真摯に向かい合い、より良いおもてなしが提供出来る様努力を続けて参る所存です。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】バイキング基本プラン<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

総合3

あゆまま6222さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

あゆまま6222さん [50代/女性] 2023年06月14日 16:38:03

朝夕ともビュッフェでしたが種類も多く美味しかったです。料理が変わる周期は不明なので連泊する人は考えて食べた方がいいです。
おもてなし?サービスは悪いです。フロントの人は接客・対応中にあくびをした時は驚きました。
部屋はとても綺麗に掃除されてます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2023年07月29日 16:44:41

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉といたらない点のご指摘がございましたいたら
ご指摘を真摯に受け止め、今一度、緊張感をもった接客をさせて頂く様、スタッフに徹底して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】人気No.1!ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 16:31:10

年数が経っているので、古さは仕方ない事ですが、バイキングの料理の内容は種類、味とも良かったです。値段を考えるとお薦めです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2023年04月16日 17:00:34

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
当館のバイキング料理にご満足頂けたとのこと。
お褒めお言葉を頂き嬉しく存じます。
今後とも全てのお客様にご満足いただけます様、日々お客様の声を真摯に受け止め努力を重ねて行く所存です。
鬼怒川にお越しの節は、また当館にご宿泊頂ければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】人気No.1!ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 12:43:06

古いホテルなので仕方ないかもしれませんが、床がギシギシ、コンセントも少なくて客が使えるのは1つぐらいでした。いまはスマホやタブレット、パソコン持ってる人もたくさんいるだろうからコンセントが圧倒的に少ないこのホテルは確実に不便でした。加湿器も無かったので、喉がやられました。露天風呂も温い湯で身体が温まるまで時間がかかり、微妙でした。バイキングの料理は普通でしたが、ハエが何匹も飛んでいて不快でした。衛生管理が出来ていないのかなという印象です。
ただ、受付の人たちはスムーズに案内してくれたのでそこは良い点です。
このクオリティだと値段設定が高過ぎるなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】人気No.1!ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月25日 17:50:05

夫婦二人で宿泊しました。駅から程よく歩いても行ける距離であり、目の前のロケーションも素敵で鬼怒川を満喫できました。スタッフの方の対応も問題なく気持ちよく過ごせました。強いて言うなれば、バイキングでカニを凄く楽しみにしていましたが、当日はありませんでした。無いならないでホームページ等でお知らせして頂きたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】人気No.1!ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和室】最上階・家族風呂付客室】

総合3

tessy03さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

tessy03さん [70代/男性] 2023年03月16日 16:06:47

対応が丁寧で、満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No1】食べ放題80種バイキング♪揚げたて天ぷらやお刺身も食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

総合3

拓也0126さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

拓也0126さん [30代/男性] 2023年02月11日 20:18:21

家族で行きました。
昔からあるホテルなので、年季が入っておりました。
夜隣の部屋の音が結構聞こえたり、響いたりしていましたので、ちょっと気になりました。
朝食と夕食は少しバリエーションが乏しく感じました。
フロントの方々の対応も割とドライでした。
総合的にはやや満足でしたが、期待して伺った割にはそこまでの印象でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2023年02月12日 15:20:57

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。
バイキング料理やフロントスタッフの対応についてのご意見につきましては今一度、再点検を行い、多くのお客様にお喜び頂ける様対応を講じたく存じます。
尚、隣室等の騒音が気になる場合は、今後フロントにご連絡下さいませ。
フロントの方で対応させて頂きます。
鬼怒川にお越しの節は、ぜひまた当館にご宿泊下さいます様お願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎】サンシャイン♪ファミリーパックバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室(ファミリー)】

総合3

ミルク6594さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

ミルク6594さん [60代/男性] 2023年01月24日 13:00:40

チェックアウトの時間と、売店の時間が一緒。
時間をずらして、チェックアウト後でも、売店を見られる様にしてほしい。
お酒の自販機を設置して下さい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2023年01月24日 17:30:45

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
売店の営業時間延長についてご要望をいただきましたが、ホテル正面に新たな商業施設「遊ingプラザ」を1月21日にオープンさせました。
朝9時より、そちらの「KINU TERRACE」でも一部お土産を販売しておりますのでご利用頂ければと存じます。
尚、新商業施設開設に伴う諸般の事情から館内の自動販売機設置はできませんので、ルームサービスをご利用頂ければと存じます。

鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひまた当館にご宿泊下さいます様、お願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No1】食べ放題80種バイキング♪揚げたて天ぷらやお刺身も食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】バリアフリータイプ客室【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 00:24:24

The dinner could be improved. Thank you!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2022年12月31日 19:02:50

Thank you very much for your stay.
We strive every day to make sure our customers are always happy.
We will strive to improve our meals while listening to the opinions of our customers.
Please come and visit us again.
We are looking forward to your arrival.

総合3

S.T4682さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

S.T4682さん [50代/女性] 2022年12月25日 20:21:10

全国支援を使っての宿泊でした。ユニバーサルルームは、広く快適でした。ただ、Wi-Fiが繋がりずらく、残念でした。お風呂は、窓にこけがあり、中から見ていて不快でした。でもスタッフの方の対応は、親切で素晴らしかったです。特に、バイキング会場の外国人のスタッフの方、子供に接する対応が素晴らしく、見ていてほのぼのとしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2022年12月31日 18:44:32

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
お褒めの言葉に慢心することなくスタッフ全員がそれぞれにお客様に喜んで頂けるサービスをご提供出来る様さらに努力する所存です。
Wi-fiやお風呂の窓に関する指摘がございました。
改善すべく対処させて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No1】食べ放題80種バイキング♪揚げたて天ぷらやお刺身も食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】ユニバーサルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 13:57:32

部屋に風呂が無かった事とシャンプー、リンスが無かったのが残念でした。
食事もバイキングの方が良かったかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★夕食・朝食とも広間のお食事処★【彩り鮮やか!旬の食材を使用した人気の和食会席
ご利用のお部屋
【【和洋室】ユニバーサルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月01日 11:41:01

バイキング会場は天井が高く、壁クロスは貼り替え白くて全体的に綺麗です。木の柵に埃があったから、そこに座った人は残念と思う。
料理は全体的に美味しい。5歳の子でも食べられるものがありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2022年09月08日 14:44:58

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
常日頃より清掃には最大の注意を払っておりましたが埃が散見されたとのご指摘を頂き、これまで以上に細心の注意を払い清掃を徹底させてまいります。
機会がございましたならば、またご来館頂ければと存じます。ご指摘ありがとうございました。

総合3

kochan7440さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

kochan7440さん [70代/男性] 2022年08月20日 18:02:50

8月のお盆期間中に1泊しました。フロントの説明等はきちんとした説明を頂き好印象です。
食事はバイキングですが、プラン名にあるようにカニが好きな方はボリューム一杯にカニを
召し上がっていました。その他食事の種類はそれなりには有りましたが、内容は今一でした。
部屋のクーラーはボリューム調節は出来ても。温度調節が出来ないようでボリュームを落としましたが何人かは寒かったとのこと。温度調節が出来るようにして頂きたいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No1】ズワイガニ★80種バイキング♪ステーキ・天ぷら食べ放題
ご利用のお部屋
【【上層階和室】12.5畳+4.5畳客室】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月09日 12:41:04

バイキングのテーブルの配置が、少し密に感じた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【当館人気No1】ズワイガニ★80種バイキング♪ステーキ・天ぷら食べ放題
ご利用のお部屋
【【和洋室】ユニバーサルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 16:42:16

食べ放題でカニが出て嬉しかったです。
ただ、お風呂のお湯が汚くすぐに出てしまいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月

151件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ