子供の夏休みを利用し、利用させて頂きました！
川下り、トリックアート、江戸ワンダーランドとアクセス抜群でした。
着いてみてびっくり！
10年程前に友人と日光に来た時に泊まったホテルでした。
吊り橋と足湯を見て思い出し、懐かしい気持ちで泊まらせて頂きました。
バイキングのステーキがとてもおいしかったです。ご飯から戻ると布団も敷いて頂き、このお値段で大満足の旅行となりました。
子供達もこのホテル最高！と喜んでいたのでまた利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

鬼怒川、日光を車なし旅行で大人2名で計画時に利用しました。鬼怒川温泉駅からも近く、徒歩で行けるし朝夜食事つき、東武ワールドスクウェアチケット付でこの価格は安すぎです...。口コミであまりいいことを書いていない人もおり、期待していなかったのですが、夫婦ともに大満足です！！
部屋は広いしビュッフェの食事も十分美味しいし、スタッフの方の対応も良かったです。また、チェックインの際に橋のところから花火がみられるご説明いただいて打ち上げ花火を鑑賞することもできました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月19日に銀婚式の記念に夫婦で利用させていただきました。
お部屋は広く露天風呂もついていて贅沢な時間が過ごせました。
朝晩のお料理は美味しくて量も多くて大満足です。
スタッフの皆さんの対応も親切丁寧で機会がありましたら是非利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

コロナ禍明けで久し振りに母娘で訪れました。休館していた時期もあったと聞きましたが良く頑張って営業を続けてくれていたと思います。
相変わらず朝夕のバイキングが美味しくて、特に朝ごはんが素敵です。
お風呂はいつもキレイで、特に露天風呂は本当に清掃が良く行き届いていると感心しています。
施設が古い為、枕元でスマホの充電が出来ない等、今風の使い勝手にはやや欠けるのですが、部屋に長めの延長コードを用意する等の心遣いを感じます。
トイレの蛍光灯がもう少し明るいと良かったかな?節電であるのならその旨掲示してあればそういうものかと納得出来るかも。LEDになれば尚良いかと思います。
ともあれ、部屋の窓から眺める鬼怒川と吊り橋、山の緑が素晴らしく気持ち良かったです。日光方面と比べて電車の便が悪い為、逆に「秘境鬼怒川」として町興しを頑張って欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

今回　高齢の母が体調悪くなり急遽人数変更になってしまったのですが、快くご対応していただき感謝しております。
お部屋も広くて満足です。
又、行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

　4月21日～22日、1103号室に宿泊させて頂きました。
当日予約にもかかわらずとても気持ちの良い時間を過ごさせて頂き感謝申し上げます。

フロント・食事会場をはじめスタッフ方々素晴らしいお仕事なされておりました。
お部屋の清掃も隅のすみまでとても綺麗になされておりました。
食事も美味しく頂きました。
部屋からの景色も素晴らしく山の緑を眺望し目の疲れもとれた様です。

鬼怒川温泉には月に一度は行くペースでしたが今回初めて宿泊させて頂きましたが一回でファンになりました。
是非また利用させて頂きます。

最後になりますが、多分お部屋のグレードアップだと思います。
感謝申し上げます。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

娘の卒園祝いで旅行を計画したのですが、食事も大変美味しく、温泉も気持ちよく、全てにおいて快適に過ごすことができました！
子供達も大変満足だったようです！

私の誕生日が近かったのを、主人がホテルへ伝えてくれていたので、夕飯時にケーキとプレゼントまで用意して頂いて、驚きました！
いくつになってもサプライズは嬉しいもので、歌って頂いた誕生日ソングも恥ずかしながら、やはり嬉しかったです！

鬼怒川周辺はたくさん観光する場所もあり、また旅行する際は利用させて頂きたいと思います。
楽しい旅行になりました！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

初めて宿泊させていただきました。
とても寒い時期でしたが気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございます。
食事なんですが、保温と言いますか、温度キープしていただけるとありがたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

高齢の両親が利用しました。
スタッフさんの心遣いが暖かく嬉しかったと。
お部屋お風呂清潔感があったと。
食事は柔らかいものが少なかったと。
高齢だから、探せなかったかもしれません。
楽しかったよと満足していました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

予約時に、健康上の理由によりマスクを着用しないので、マスクを強制されるならキャンセルするつもりと告げると、支配人さんからご丁寧なご連絡があり、「強制はせずスタッフからの声掛けもしないが、万一理解の無い他の宿泊者からの声掛けまでは防ぎようがないが、そのような場合はスタッフにご連絡いただくことでよいか」とのご説明があり、宿泊させていたくことにしました。チェックイン時には上記を承知しているので、自衛のためお使いくださいと「わけがありマスク」のプレートタグをいただき苦笑しました。3年間この茶番騒動の中、ずっと素顔で過ごし、第三者から声をかけられることは一度もないので全く不要ですが、お気持ちだけいただいてお預かりさせていただきましたが、結局他の宿泊客も大浴場に向かう時は素顔の状態だったので、一度も使うことなく、全く快適に過ごさせていただきました。素顔でいることにまだ不安を覚える方にはこのようなプレートを首から下げて自衛されることは良いとは思いますので、もし他にそのようなお客さんがいらっしゃったら引き続き同様な対応をいただければと思います。この度は大変快適なステイとなり、誠にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

部屋の中に和室がもう1つあり、子ども達が遊び部屋にして、楽しそうでした。
足湯カフェに行きたかったのですが、閉まるのが早く、時間的に難しかったので、宿泊者用に夜までやっていると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

細かいスタッフの配慮を感じられました。
バイキングのその場で焼いてくれる牛肉がとても柔らかく美味しかったです！
外国人もチラホラいたので、もう少し、ヴィーガン対応の品種(パンなら米粉パンや牛乳の隣に豆乳等)
があればなぁ…と思いましたが全体的には大満足です！ありがとうございました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

何度かお世話になっています
本当に居心地が良い時間ありがとうございました
サービスやお部屋、風呂全て最高です。
食事の時は外国人のスタッフの方々も親切丁寧に対応してくださいました。
また伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

とても素敵なホテルでした。お部屋は広くて眺めも素敵でした。3歳の子供も楽しめて夜のバイキングもとてもおいしく(うどんとかはなかったので子供向けの料理はあまりなかった)
て、朝食も茶碗蒸しがとーても美味しくてオススメです。お風呂も景色がよく気持ち良かったです。貸し切り風呂を利用しましたが家族３人で入ることができて、とても良かったですが、外で洗うので一度中のお風呂に入ってから貸し切り風呂に行くといいと思います。スタッフのかたも皆さん親切でまた行きたいと思いました。となりにある橋もとても素敵でせび行ってもらいたいです。私は結構揺れるので渡れず、足湯カフェでコーヒーのみながら足湯してまってました。笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

サービス、お部屋、お食事とどれも素晴らしかったです。
お部屋は確かに昔からある旅館ということもあり、古さは否めないですが、しっかりと管理されており汚い等は全くありませんでした。お食事もとても美味しく、コロナ禍ということもあってか広々とした中で頂くことが出来ました。
ただ、大浴場には持参した洗顔フォーム等を置けるラック等が無いため、露天等浸かる際もサウナに入る際も持ってなきゃいけない点は改善していただきたいと思いました。
また、ドライヤーも風量が弱い古いタイプですので、最新のドライヤーを導入していただけると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月