クチコミ

ホテルの裏側が吊り橋で、すぐに行けるし、お部屋からも見えるので、立地が素晴らしい。 朝食もバイキングでしたが、品数が夕食並みに多く選べる楽しさがあり良かったです。特に夕食の甘エビとトロロが美味しかったです。 温泉卓球も浴衣で楽しみました。

お部屋のお風呂や大浴場はとても満足です！ 最上階だとペットボトルのお水とお茶、瓶ビールがあったのも良かったです。 ただ、朝食と夕食はもう少し種類があると良かったのと、アメニティの種類ももう少し多いといいなと思います！ 総合的に見れば良かったです😊

外観は少し古い感じがしますが、今回宿泊したのが上層階の良い部屋で廊下には１部屋づつ写真のような装飾があり、玄関前には引き戸がついていたりお洒落な作りです。 お部屋もキレイで館内も清潔な感じです。 お風呂は広くて温泉の質も良く、露天風呂も雰囲気が良くて今まで宿泊したホテルで一番良いと思いました。 食事もバイキングでどれも美味しかったけれど、施設紹介にあったライブキッチンとは少し印象が違ったので★を４つにしました。 館内の清潔さやおもてなし、スタッフの方の丁寧で細やかなサービスなど、とても丁寧で温かいホテルだと思いました。 また是非利用したいです。

建物は古いですが、バイキングもまあまあ良くてお値段の割に良かったです。鬼怒川温泉でもこの宿の温泉が1番よかったです。

バイキングのラーメンが自分で作れるのが楽しいし、種類が３種類あって美味しかった。 部屋も景色がよくてイイ部屋だった！

サービス全般とても良く、御対応いただいたスタッフさんは皆さん笑顔で解りやすくご説明いただきました。 ただ足湯カフェでは注文しないと外にも行けないのは残念でした。もちろん、足湯のみしか利用しない人がいないようにしているのでしょうが「少し見てみたい」ということも許されませんでした。導線の変更を考えたほうがよいかと。

バイキングのお料理はすべて温かくいただきました。朝晩ともに予想以上に美味しくいただきました！建物、お部屋、お風呂は古さを感じますが足湯カフェなど新たに取り組みも感じられ好感がもてました。お世話になりました。

ビュッフェのライブキッチンのステーキがとても美味しかったです。フルーツにイチゴもあり、とても美味しくて、たくさんいただきました。 部屋は広くて、良かったのですが、エアコンではなかったので、部屋の温度調整ができなかったところが少し残念でした。

孫達を連れて桜の綺麗な季節に泊まらせていただきました。スタッフの方の対応も良かったです。朝夕のバイキングも美味しかったです。焼きたてのお肉最高でした。ラザニアも！初めての大きいお風呂に孫達は大喜び。温泉のお湯もすべすべになって気持ちよかったです。次は夏休みに行きたいかな。

４歳児と2人で泊まりました。足湯カフェやぬり絵コーナーがあり子供とゆったり過ごす事ができました。建物自体は古いのかもしれませんがお掃除が行き届いてありとても清潔感がありました。 食事のバイキングは子供が食べやすいものも用意してありファミリーで楽しめる内容でした。ただ息子が楽しみにしていた唐揚げが無く、少し残念でした。 温泉も気持ちよく、また利用したいと思っています。

江戸村に行くのに近くて選びました。 夕食のバイキングに苺があって子どもが喜んで食べていました！種類も多くて美味しく満足でした。 フロントから2階（大浴場）に向かう階段が分からずエレベーター待ちしました。氷が有料だったのが残念。お茶（緑茶、ほうじ茶、玄米茶など）のサーバーがあったので良かったです。

息子の合格祝いで栃木を訪れました。 いろいろなホテルの中から息子の希望でこちらのホテルに決めました。 早めに到着して、チェックイン前に足湯カフェや近くの吊り橋、遊ingなどでゆったり過ごしました。 夕食も朝食もバイキングでは沢山人がいましたが、それほど混雑せずスムーズに取ることができ良かったです。ステーキ美味しかったです！ 私は温泉を利用しなかったので女湯はわかりませんが、男湯は洗い場やサウナなどとても混んでいたのでもっとゆっくり入れたら良かったなと言っていました。 予約の際に息子の卒業と合格祝いを兼ねての旅行とお伝えしていたため、チェックイン時に合格祝いとしてプレゼントをいただき申し訳なく思いました。とても嬉しかったです。ありがとうございました。 フロントの男性の方の対応がとても丁寧で息子が『フロントの人すごくカッコよかった！対応も素敵だったね！いつか自分もあの人のようになりたい！このホテルを選んで良かった！』ととても嬉しそうに話してくれました。 また栃木を訪れる際は利用したいと思います。 本当にありがとうございました。

夕食のバイキングのライブキッチンのメニューが良かった！特にステーキが美味しかったです！入れ替え制で最後の回に行ったのですが、補充されないものがあったりしたのが少し残念でしたが、お風呂も広くてサウナもあり、少し古いのを目をつぶればとてもいいホテルだと思います。翌朝は雪が積もっていて駅まで行くのが億劫だなと思っていましたが、本来の送迎の時間以外でも臨機応変に送迎してくれていたのが好印象でした！バイキングなのであまり需要が無いのかもしれませんが夜部屋で風呂上がりに一杯やりたい人向けに遅くまでやっているミニコンビニのようなものがあるともっといいと思います！

ツインタワーのお宿で沢山の人が泊まっていました。宿泊者は日本人しかいなく環境は良かったです。宿泊者が多いのに食事会場が狭く、朝食は8時と8時半が混むというので7時半に行きましたら激込みで並びました。むしろ食事が終わった8時過ぎはだれもいませんでした。情報が間違っているのでは？と思いました。食事会場のスタッフは全員が外国人でしたが、皆一生懸命に働いていて好感が持てました。夕食バイキングは特にこれといったものはありません。アルコールの飲み放題はありました。60分と90分があるので良心的です。朝食待ち時間に事前清算をしたのは正解でした。

相当回数、温泉旅館に宿泊していますが、ここは夕食一本足打法で、コスパナンバーワンを勝ち取れそうです。 ここのステーキに、何のソースもかけずに、もともとかかっている塩胡椒だけで食べてみてください。飛びます。ここのステーキがあまりにもぶっちぎりで美味しいです。 他にも海老の天ぷらは大きく、刺身も大変美味しく（今回は白身魚→イカに変わっていましたが）、カニも十分大きくて美味しい、イチゴも食べ放題など、夕食が余りにも素晴らしく、逆に夕食を食べ終わると8割方宿泊が終わった感じになります。 温泉は泉質に特徴はないですが、鬼怒川温泉はそういう泉質のホテルが多い気がします。一部例外はありますが。でも露天風呂と内風呂が直結しているのは良いですね。 建物は古いのかもしれませんが、清潔なのと、そこら辺あまり重視していないので、全然okです。 朝食は、夕食と比較するとすごく普通です。茶わん蒸しが美味しい。 夕食が余りにも素晴らしくて、朝食が他の宿泊施設と同様だったとしても、落差が大きく感じるところです。 親子3人で2万円台前半（2月の閑散期）の場合、異常なコスパと言えます。

今回で4回目の宿泊になります。これまでの滞在が毎回とても素晴らしく、安心して過ごせる大好きなお宿なので、今回は大切な友人を連れて伺いました。 3月10日の朝、友人が温泉に入っている最中に突然倒れてしまいました。その際、スタッフの皆様がすぐに駆けつけてくださり、とても落ち着いて親切に対応していただき、迅速に救急車の手配までしてくださいました。突然の出来事でとても不安でしたが、皆様の温かいお心遣いとご対応に本当に救われました。 おかげさまで友人は無事に回復し、現在は安全に台湾へ戻ることができました。心より感謝申し上げます。 当時は状況が慌ただしく、対応してくださったスタッフの方に直接お礼をお伝えすることができなかったことがずっと心残りでした。そのため、この場をお借りして改めて感謝の気持ちをお伝えさせていただきます。 温泉の素晴らしさはもちろんですが、皆様の温かいおもてなしと優しさに改めて深く感動いたしました。本当にありがとうございました。これからもぜひまた伺わせていただきたいと思っております。

古い施設のようなので高級感がなくて優雅にラグジュアリーな気分での宿泊ができない。 しかし、綺麗にリニューアルをしている部分が多いし、頑張っているというのが感じられるので悪い気分はしない。 大浴場は広くて湯加減がいい。 食事は会席料理を選択すると夕食も朝食も豪華で美味しい。 コスパが良くて大満足できたのでリピートは確実だと思った。

露天風呂が抜群に良い。 ややぬるめなので気持ちが良くて、ゆっくりのんびりと寛げる。 湯加減だけでなくて、眺望も素晴らしい。 鬼怒川温泉駅よりも北側の川沿いの宿は川の両岸に宿がある為に眺望が無い外気浴風呂を露天風呂と呼んでいるので、それらとは比較にならないほどの開放感がある。 心身ともにリラックスができる。 鬼怒川温泉で露天風呂で宿を選ぶのならば、ここが最高の宿だと実感できた。

１５時にチェックインしましたが、１７時くらいまで隣の部屋でリフォームをしているような音が聞こえてきました。フロントスタッフから一言あれば我慢できる状況でしたが、いつまで続くか不安でした。伝える必要などないという判断だったのでしょうか。部屋と清潔さの低評価はカーテンのカビです。 温泉・食事はこの価格であれば高評価ですので次回の候補としては残ります。

吊り橋が近く、目の前に道の駅（しかも新しい！）、隣にはコンビニのようなお店があり、ロケーションは申し分ありませんでした。部屋からの眺めもよかったです。 和室はどうしても床の隅の埃などが気になりますが、こちらのホテルでは特に気になりませんでした。襖で一部屋区切られておりますので、子供が寝た後も明かりをつけて過ごすことができました。 食事は品数も十分で、子供向けのコーナーもありました。気になる点としては、お客さんの数に対しては会場がやや狭く感じるかもしれません。（ぶつかったのかなんなのか、別のお客様に喧嘩腰な方がいらっしゃいました…） また、果物の種類（シロップ漬けではないもの、バナナやいちごなど）がもう少し多いと茶色い食べ物以外で子供が口にできるものが増え、偏食に対する親の罪悪感が薄れます。 子供のアメニティセットを頂いたり、塗り絵コーナーがあったりと子連れでも気兼ねなく過ごせました。 最後に、チェックインはフロントの外国の女性のスタッフさんに対応していただきましたが、あまりに自然な日本語だったため、外国の方だと気づきませんでした。しっかり勉強されているのだと思います。素晴らしいです。