日光観光で利用させていただきました。
フロントの受付からチェックアウトまでとても丁寧な接客に感銘しました。食事も美味しくいただけて、お風呂もキレイで広くてすごくくつろげました。
また観光の際には利用させていただきます。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

部屋もトイレも綺麗だし、温泉の湯加減も良かったです。食事もおいしいし、従業員の方も良かったです。満足度の高いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

3回目の宿泊になります。以前と変わらずスタッフの皆さんの笑顔と対応がとても素晴らしかったです。
夕食、朝食共に美味しく頂けました。温泉にもゆっくりつかれて良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

ホテルの方の対応がとても良かったです。立地も良くまた利用したいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

フロントの若いスタッフの方々の対応、お食事処のスタッフの方の対応もとても丁寧で気持ち良く過ごせました。お部屋も綺麗でした。お食事は品数が豊富で美味しかったのですが、量が多くて残してしまいました。すみませんでした。同行の高齢母が、大浴場でゆっくりできたと喜んでくれ、妹は部屋の露天風呂に何度も入り堪能していました。本当に大満足の旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

A wonderful place to stay. I stayed with my mom. We really enjoyed the place , view and the food .

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

とにかく、ご飯が美味しい。
お風呂もよい。コスパもよい。
何回もリピートしてます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

建物はかなり古いですが、清掃がしっかりされていて部屋も綺麗でした。食事も全体的に美味しかったですし、お風呂もサウナも満足でした。スタッフの方の対応もよかったです。
残念だったのは、オムツの取れていない子どもを湯船に入れている人がいたこと、背中に大きくタトゥーの入った人がお風呂にいたこと、です。張り紙などはしているかと思うのですが、このように守らない人が散見されたので、対策を考えて頂ければと思います。
それと、中国人の団体がいましたが、朝食の時間を分けてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

夕食バイキングのお肉とお刺身が美味しかったです。
カニもありました。
朝食はメニューがやや少なかったかな？
お風呂も広く、お部屋も清潔感がありよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

広々とした部屋でゆったりくつろげました。ホテル近くのつり橋を渡れたことは家族一同良い経験でした。漫画が読めるコーナーがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

バイキングでしたが、料理が美味しかったです。アルコール担当の若い男性の接客が良かった。
お風呂、お部屋ともキレイでおもちゃや遊具に子供達も楽しかったと言ってくれました。
ロビーの接客の若い女性の方のチェックインの説明や、帰りには電車の時間をお伝えしたところ駅まで送ってくださり本当に感謝でした。接客には6点をつけたいです。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

スタッフの方々のきめ細かい対応
素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

相変わらずご飯が美味しくて…それ目的で決めました。鬼怒川はサンシャイン鬼怒川一択にしたいくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

初めて利用しました
部屋も風呂も食事も満足いいホテルを見つけた又利用します

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

お部屋は綺麗に掃除されており、古いながらも頑張ってる印象です。
壁紙や窓際の椅子のシミなど、お掃除で落ちない所は仕方ないです。神経質な方はやめた方がいいと思います。
駅からの歩道は、段差があり、下を見て歩かないとつまずく危険があります。
バイキングは普通に満足しました。
わ、すごいっ、という感想はないです。会場のテーブルや椅子は新しくて綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

1月22日に夫婦と子供（幼児）３人の合計5人で宿泊しました。
夕食朝食付きで、部屋も広く、この値段はコスパが良すぎます。
館内の設備（大浴場、トイレ、客室内等）は多少の老朽化はあるものの、コスパを考えれば気にならない程度です。
食事は夕食朝食ともにバイキングをいただきました。どちらも種類の多さ、美味しさに大満足です！
夕食で追加したクラフトビールの飲み放題も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

鬼怒川温泉駅から歩いて10分ほどで宿に着きました。(途中にセブンイレブンありました。)
荷物を預けて、鬼怒楯岩大吊橋周辺をグルっと散策。ちょうど回り終わった14時過ぎにチェックインしました。
広めのお部屋ともう一間小さいお部屋が付いていて、家族5人でゆっくり快適に過ごせました。リバービューで、鬼怒楯岩大吊橋も見下ろせます。窓を少し開けると川の音が聞こえてきます。
夕食はゆっくり食べたかったので、会席料理にしました。小学生の子どももほぼほぼ大人と同じ内容と量だったので、食べきれないくらいでした。
お風呂は朝夕で男女の入れ替えがあります。
館内着は子どもも大人も普通の浴衣です。セパレートタイプではありません。靴下足袋と半纏あります。子どもサイズの雪駄もありました。
お布団は宿の方が敷いてくださるので、食事から戻るとすぐに横になれます。
気になったことは、大浴場にメイク落としがありませんでした。使い切りのタイプもありませんでした。私が見落としているかもしれないので、確認した方がいいです。
あと、大浴場の洗い場が少ないので、混雑時にシャワー待ちの方がいらっしゃいました。入り口にかけ湯やスタンドタイプのシャワーでもあれば、軽く浴びて、お風呂に浸かりながら空くのを待つこともできるのでしょうが、それもないため、脱いでしまった手前、洗い場でただ立って空くのを待たなければならず、大人はもちろん、小さい子どもにはちょっと大変かもしれません。洗ってる方にもプレッシャーかかります。なので、入る時は混雑時を避けるか、混雑状況確認した上で脱いだ方がいいです。
あと、アメニティの歯ブラシが柔らかくて、磨きごたえがなかったです。
でも、3連休初日の会席プランでしたが、お手頃な料金で、サービスもスタッフの方の対応もお部屋もお風呂もお食事も総じて大満足です！おかげさまで、いい旅になりました。
チェックイン時も列に並ばずに、名前を伝えると受付順に呼んでくれるので、ロビーで座って待っていることができましたし、チェックアウトも事前会計ができるので、帰りもスムーズでした。
あと、お部屋のトイレが直接部屋や廊下に面してないので、プライバシーを保てるのが個人的には地味に、いや結構プラスポイントでした。
いいお宿でした。お世話になりました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

温泉も清潔な部屋(ベランダも清掃が行き届いてました)も本当に良かったです。夕食はお食事処でいだきました。食事を担当して下さったスタッフの大谷さん、大変お世話になりました。丁寧なホテル宿泊の感謝の挨拶から始まり、食事中も行き届いた心遣いに安心して過ごす事が出来ました。本当に良い年の瀬になりました、有難うございました。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

12月14～15日で宿泊しました。
バイキング、夜も朝も最高でした！
お風呂も広くて暑くないし、部屋からも眺めもキレイで、言うことないです！
施設も新しくはないんでしょうが、清潔にされているし、大事に使ってらっしゃるのがよくわかります。
スタッフの方もみなさんホスピタリティ溢れてました。

唯一の残念ポイントはサウナの時計(分計？)が止まってました。
そこだけです！

周辺施設もたくさんあるし、また来たいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

日本人スタッフはもちろんですが、外国人のスタッフも優しく親切に接して頂きました。コスパも良くまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月