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鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.34
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.20
  • 食事4.03
宿泊年月
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520件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 23:24:47

総合
・宿泊費はなかなかでしたが、GWという時節を考慮するとしょうがないかなと。
・部屋も広く、家族連れ等で過剰なこだわりを持たずに利用するならば満足度は高いかと。
・同じ内容で平日利用するならば、コスパは非常に高いです。

良かった点
・好き嫌いが激しい小学生の息子とともに、妻も夕食のバイキングを楽めていたこと。
・ライブキッチンのカットステーキと揚げ物。
・食事スペースは外国人のスタッフさんが多かったが、皆さんキビキビと丁寧に仕事をされており、ドリンクバーの説明も丁寧でわかりやすかった。
・部屋(10階)からの観られた花火の近さと迫力が抜群。
・眼の前の遊ingPLAZAでお土産をじっくり選べる。
・すぐ隣の大吊橋と部屋からの眺望。

気になった点
・コンビニが遠く、ホテル内の売店も規模が小さいので、部屋飲みするなら夕食前の買い出し必須。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー1日20組限定】小学生が50%OFF&幼児無料!おトクに楽しむ家族の温泉旅<バイキング>
ご利用のお部屋
【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室(禁煙)】

部屋5

qqq5945さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

qqq5945さん [40代/男性] 2024年05月16日 16:08:24

5/11に宿泊しました。夜、朝とも食事が美味しく、妻も大満足でした。花火も部屋から見ることができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー1日20組限定】小学生が50%OFF&幼児無料!おトクに楽しむ家族の温泉旅<バイキング>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 17:21:29

部屋がキレイで広くて良かったです。洗面所も広く使いやすかったです。旅行5日目にこちらのホテルに宿泊しましたが、一番ぐっすり眠れました。ベッドのクッションがちょうど良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】人気No.1!ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和洋室】ユニバーサルルーム(禁煙)】

部屋5

shiro2301さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

shiro2301さん [60代/男性] 2023年11月15日 15:48:43

建物は築年数が古いがフロント、お部屋の掃除メンテナンスが行き届いており快適でした。鬼怒川楯岩大吊橋がすぐ裏にあって景色も良いロケーションは最高です。食事の種類も多く美味しくいただきました。一つ残念だったのが温泉の温度が40度弱で露天風呂は寒かったです。もっと熱くして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】人気No.1!ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

部屋5

しゅうOTKさんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

しゅうOTKさん [60代/男性] 2023年10月26日 20:45:16

妻と2人で宿泊しました。部屋は清潔でとても広々として大満足です。夕食のバイキングもバリエーション豊富で味も全般的によかったです。ズワイ蟹が大人気で一人のオジサンに大量に持っていかれしばらく待たないと手に入らなかったのですが味は残念ながら大味でしたね。あのオジサン全部食べたのかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】人気No.1!ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】

部屋5

ミミタカシさんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

ミミタカシさん [60代/男性] 2023年09月16日 08:35:32

建物は新しくはないですが綺麗に掃除がされ ホコリ一つ無い部屋でした スタッフの対応も良く一日気持ち良く過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】人気No.1!ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

部屋5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 05:49:55

家族旅行で7月29日に5人で
宿泊させて頂きました。
当日の酷暑の中での観光で疲れた
身体も温泉で癒せたのが大変心地良かったです。早朝から入った
露天風呂も景色も良く気持ち良かったです。部屋も大人5人でも充分でした。スケジュールの都合で
食事が取れなかったのが残念ですが、以外は家族全員満足でした。
花火があったのも良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2023年08月15日 19:16:10

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。
温泉を堪能され、満足されたとの由。
次回はお食事もお楽しみ頂ければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】21時までチェックインOK!湯三昧満喫♪のんびり温泉旅<お食事無し>
ご利用のお部屋
【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】

部屋5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 17:55:35

鬼怒川温泉駅から歩くと結構な距離があります。途中にセブンイレブンがあるので、立ち寄って買い出しをしました。温泉の温度は熱めですが、好みの温度でゆったりのんびりできました。夕食のバイキングがとても豪華!湯葉もあり、ステーキ、刺身、天ぷら、デザートコーナーにはアイスも!!テンションがあがりました。朝食もたくさんの種類で大満足です。帰りは送迎のサービスがあり利用させていただきましたが、行きも温泉駅からの送迎サービスがあるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2023年07月29日 16:50:34

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
お食事や温泉を堪能されたとの由。
ご満足されたお言葉を嬉しく拝見いたしました。
鬼怒川駅へのお迎えは、鬼怒川温泉のホテルは出来ない状況にあり、駅前から出ておりますダイヤルバスをご利用頂く対応となっております。
鬼怒川にお越しの節は、ぜひまた当館にご宿泊頂ければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】バイキング基本プラン<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

部屋5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 20:59:16

スタッフの皆様はとても親しみやすい接客でした。
・食事は量が多いかな?と少し思いましたが、とても美味しかったです。
・露天風呂は大きくて良かったのですが、虫が多くて夜は入らなかったです…それが残念。
大浴場は大きくて最高でした!
・アメニティがワンランクあげていただけると嬉しいです。歯ブラシ・くし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2023年07月29日 17:02:59

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
何分にも山間の温泉地の為、暖かくなると虫さん達も温泉に近づいて参ります。
適宜、虫さん達の補導は行っているものの完全には出来ず、お客様には山間の温泉地に起きる現象とご了承頂ければ幸甚です。
アメニテイにつきましては、お部屋以外にも、SDG対応としてフロント横にアメニテイブースを設け配備しております。
説明が至らなかった様で申し訳ございません。
また、鬼怒川温泉にいらっしゃる機会がございましたならば、ぜひ当館にご宿泊頂ければと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ワンランク上のプライベートステイを満喫!<朝夕半個室食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】最上階・露天風呂付客室】

部屋5

HIRO2883さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

HIRO2883さん [40代/男性] 2023年05月29日 16:20:12

両親、兄弟の家族旅行で利用しました。何度が部屋替えのためのキャンセルを繰り返したのでご迷惑だったでしょうが、最終的には問題なく予約できました。部屋は5歳の子供と共に食事あり、布団ありの利用でした。
食事はビュッフェスタイルですので、最高、というわけではないですが、いくつか同スタイルのホテルに泊まってきた中では良い品質の食事だったと思います。
事前連絡でも、食事席の割り振りの確認など丁寧にしていただき助かりました。
部屋のアメニティがほとんどなかったので、そこが残念でした。
ともあれ、人的なサービスは非常によく、気持ちよく1泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2023年07月29日 17:09:07

この度は、当館にご宿泊頂きありがとうございました。お食事等に評価のお言葉を頂き嬉しく存じます。
アメニテイにつきましては、SDGの観点から、フロント横にアメニテイブースを設置し、そこに配備しております。
説明が至らなかった様で申し訳ございません。
今後、鬼怒川にお越しの節は、また当館にご宿泊頂ければと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

部屋5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月12日 11:44:44

部屋は思っていたよりも広く、周りの音も聞こえず静かに過ごせて満足でした。
食事も種類が多く、大変美味しく頂きました。
すぐ近くにコンビニなどもあり、部屋で飲み食いする物も歩いて買いに行けました。
唯一不満があったとすれば、部屋の風呂にシャンプーは置いて欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2023年04月16日 16:52:24

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
ご満足頂けたことに私共も嬉しく存じます。
お部屋のお風呂場にシャンプーを置いて欲しかったとのご要望を頂きました。
当館ではSDG対応の取り組みとして各お部屋にシャンプーを配備せずフロント脇に置かさせて頂いております。
当館の取り組み趣旨にご理解頂ければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】人気No.1!ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

部屋5

KEN37095079さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

KEN37095079さん [50代/男性] 2023年04月07日 09:57:57

4月2日に宿泊しました。
当初のプランが和室10畳のお部屋でしたが、二間の広いお部屋だったので、ゆたり出来ました。又お部屋からの鬼怒川のロケーションも大変良く、ホテルも大変綺麗にされているようです。

今回は二回目の宿泊ですが、料理の内容も、良くなってると思いました。
更にスタッフの対応も親切でチェックインも早めに入館させて頂き、有り難う御座いました。

是非サンシャイン鬼怒川を、おすすめしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2023年04月09日 15:41:53

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
ゆったりとお過ごし頂けたとの由。
また当館のスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、嬉しく存じます。
また鬼怒川にお越しの際は当館にご宿泊下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

部屋5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 16:29:21

綺麗にリフォームされたユニバーサルルームを利用しました。
広々とした使いやすい間取りでした。
お料理は広間での会席料理を選択。小学生の子ども2名にも
大人とほぼ同じ内容のメニューで、食べられないものもありましたが
いい経験になったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2023年04月09日 15:48:24

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
ユニバーサルルームは、リニューアルした和洋室ですが、お気にいられて嬉しく存じます。
お食事も満足されたとの由。
お客様にご満足頂けたとの声をお聞きすることは、おもてなしを生業とする私共の喜びでございます。
ぜひ、またご来館下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処会食】お食事は朝夕ともに、広間のお食事処で舌鼓!好評♪旬の和食膳プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】ユニバーサルルーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 11:32:50

ブッフェの料理が美味しくて、
種類も多く非常に満足です。

客室も静かで、ゆっくり過ごせました。

夜に大浴場を利用した際、
湯けむりで視界が悪かったので、そこだけ改善して欲しかったです。

あとは大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2023年01月09日 18:16:58

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
ゆっくりとご滞在頂き、またバイキング料理もお楽しみ頂けたとの由。
私共も大変嬉しく存じます。
冬の季節 夜間になりますと寒さがつのり結果大浴場の湯けむりが多くなってしまいます。
冬の特異現象と受け止めて頂ければと存じます。
1月21日には、ホテル正面に新しい複合商業施設「遊ingPLAZA」をオープンさせます。
地元野菜などの販売やハンバーガーショップ、デリカテッセン、ジューススタンド等が入った施設でございます。
ぜひ、またご来館頂きお楽しみ頂ければと存じます。
またのお越しをお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
【当館人気No1】食べ放題80種バイキング♪揚げたて天ぷらやお刺身も食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

部屋5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 10:08:38

夕食バイキングの料理が少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2023年01月09日 18:25:05

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
当館のバイキング メニューは和洋中あわせて80種類程度をご提供させて頂いておりますが、お客様のご意見を頂きながら、全てのお客様に喜んで頂ける様、より一層充実したものにすべく努力して参ります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、また当館にご宿泊頂ければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No1】食べ放題80種バイキング♪揚げたて天ぷらやお刺身も食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】最上階・リニューアルツイン【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 13:10:37

部屋が広く清潔感もありました。
部屋からの景色も最高でした。
ホテルの向かい側には日光プリンとコンビニもあり便利な所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2022年11月30日 12:21:09

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
紅葉のピークは過ぎたとは言え名残が残る中、鬼怒川の自然美をお部屋から堪能されたご様子で嬉しく存じます。
ホテルの向かい側に、1月より新しい商業施設「遊ingプラザ」をオープンさせます。
現在、日光プリンのみが先行オープンしておりますが、1月以降地元野菜の販売や各種店舗をオープンしますのでより楽しく便利な場所になるかと思います。
ぜひ、また当館にご来館下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No1】食べ放題80種バイキング♪揚げたて天ぷらやお刺身も食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【和室】12.5畳+4.5畳客室】

部屋5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 18:46:39

駅から少し遠いと思いましたが、タクシー料金500円ポッキリで問題なし。部屋も広くかつ外の景色も良く、昔タイプのホテルでしたがのんびりできました。家族風呂の浴槽が大きいのいいことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2022年11月21日 18:24:11

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
最上階家族風呂付和室でのんびりされたとの由。
ご満足頂き嬉しく存じます。
鬼怒川温泉の自然は四季折々色々な顔を見せ、訪れる方を楽しませてくれます。
ぜひまたご来館頂き、お楽しみ頂ければと望んでおります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【当館人気No1】食べ放題80種バイキング♪揚げたて天ぷらやお刺身も食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【和室】最上階・家族風呂付客室】

部屋5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 15:41:13

11月6日に宿泊しました。部屋は9階で、部屋に入った途端窓の外に紅葉が見え、真下には吊り橋。絵に書いたような絶景で感激致しました。またお風呂からも紅葉が見られ、大変癒やされました。また是非、紅葉の時期に伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2022年11月18日 19:57:57

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
自然美溢れる鬼怒川温泉の紅葉をお楽しみ頂けた様で、私共も嬉しく存じます。
鬼怒川には、四季折々に美しい自然がございます。
ぜひ、紅葉のシーズンのみならず、桜の季節や、新緑につつまれた鬼怒川も見て頂きたく存じます。
またのご来館をお待ちしております。

部屋5

minako watanabeさんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

minako watanabeさん [60代/女性] 2022年11月08日 07:05:54

お部屋は広く、絶景。感動しました。
お食事も良かったのですが、デザートをお持ちしますと言ってから待っても待っても来ない。あら?忘れられた?
こちらから催促して、部屋に持ち帰っていただきました。
朝の卵焼き美味しかった。じゃがいもが芯が残り硬かった。
それ以外、食事良かったっ思います。
密になりたくなくて、バイキングではないプランにしたのですが、食事の際気になったのが、若者の集団が大きな声で大笑い。ホテルとしてはテーブルにマスクを外した会話は避けてとの注意喚起のカードが置いてあったのですが…
スタッフさん注意をして下さるなど配慮があってもいいのではと思います。
マスクを外す場所である風呂、食事の際が一番感染リスクが高いところと思います。
まだまだコロナ落ち着いていませんので、こちらだけが注意していてもと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2022年11月18日 17:32:48

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
お楽しみのお食事の際、デザートの出し忘れがあったとの由。
おもてなしを生業とする仕事にミスが生じたことは誠に恥ずかしい思いで、大変申し訳なく思っております。
また大声を出している方への対応にも配慮が欠けていたとのご指摘もございました。
従業員には今一度、細心の注意を払い業務に邁進する様、徹底させて頂きます。
コロナ禍の中、いろいろご心配されながらもご来館頂いているお客様のご心配や心情に思いをはせながら「おもてなし」とは何かとの原点に立ち返り、より良いサービスをご提供できます様、努力を続けて参る所存です。
鬼怒川温泉にお越しの際には、ぜひまた当館にご来館下さいます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★夕食・朝食とも広間のお食事処★【彩り鮮やか!旬の食材を使用した人気の和食会席
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室(食事処)】

部屋5

従兄弟会ひろこさんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

従兄弟会ひろこさん [60代/女性] 2022年10月28日 17:05:55

2部屋に別れていたので嬉しかったです連れのいびき対策には最高
バルコニーからの眺めも良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月

520件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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