大変お世話になりました。
お部屋は広く、使い勝手も良く何回もお風呂に入れて大変満足でした。
食事は栃木のものを使ったものでどれも満足のいくものでした。また、案内していただいたスタッフの方もホスピタリティーにあふれとても満足出来ました。
ただ一つ残念な点は、部屋にあったドライヤーが故障しており、一度交換して頂きましたが交換してもらったものも同じような故障で、断線寸前のものでした。何回も言うのも気が引けたので、工夫して使用しましたが点検はしていただいた方が良いかと思います。
とても満足できました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族旅行で7月29日に5人で
宿泊させて頂きました。
当日の酷暑の中での観光で疲れた
身体も温泉で癒せたのが大変心地良かったです。早朝から入った
露天風呂も景色も良く気持ち良かったです。部屋も大人5人でも充分でした。スケジュールの都合で
食事が取れなかったのが残念ですが、以外は家族全員満足でした。
花火があったのも良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

鬼怒川、日光を車なし旅行で大人2名で計画時に利用しました。鬼怒川温泉駅からも近く、徒歩で行けるし朝夜食事つき、東武ワールドスクウェアチケット付でこの価格は安すぎです...。口コミであまりいいことを書いていない人もおり、期待していなかったのですが、夫婦ともに大満足です！！
部屋は広いしビュッフェの食事も十分美味しいし、スタッフの方の対応も良かったです。また、チェックインの際に橋のところから花火がみられるご説明いただいて打ち上げ花火を鑑賞することもできました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋も広くてご飯も美味しくていうことなしです！
唯一マッサージを受けましたが
あまり気持ちよくなかったのが残念です。
また行きたいと思います。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

コロナ禍明けで久し振りに母娘で訪れました。休館していた時期もあったと聞きましたが良く頑張って営業を続けてくれていたと思います。
相変わらず朝夕のバイキングが美味しくて、特に朝ごはんが素敵です。
お風呂はいつもキレイで、特に露天風呂は本当に清掃が良く行き届いていると感心しています。
施設が古い為、枕元でスマホの充電が出来ない等、今風の使い勝手にはやや欠けるのですが、部屋に長めの延長コードを用意する等の心遣いを感じます。
トイレの蛍光灯がもう少し明るいと良かったかな?節電であるのならその旨掲示してあればそういうものかと納得出来るかも。LEDになれば尚良いかと思います。
ともあれ、部屋の窓から眺める鬼怒川と吊り橋、山の緑が素晴らしく気持ち良かったです。日光方面と比べて電車の便が悪い為、逆に「秘境鬼怒川」として町興しを頑張って欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

鬼怒川温泉駅から歩くと結構な距離があります。途中にセブンイレブンがあるので、立ち寄って買い出しをしました。温泉の温度は熱めですが、好みの温度でゆったりのんびりできました。夕食のバイキングがとても豪華！湯葉もあり、ステーキ、刺身、天ぷら、デザートコーナーにはアイスも！！テンションがあがりました。朝食もたくさんの種類で大満足です。帰りは送迎のサービスがあり利用させていただきましたが、行きも温泉駅からの送迎サービスがあるとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

今回　高齢の母が体調悪くなり急遽人数変更になってしまったのですが、快くご対応していただき感謝しております。
お部屋も広くて満足です。
又、行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

スタッフの皆様はとても親しみやすい接客でした。
・食事は量が多いかな？と少し思いましたが、とても美味しかったです。
・露天風呂は大きくて良かったのですが、虫が多くて夜は入らなかったです…それが残念。
大浴場は大きくて最高でした！
・アメニティがワンランクあげていただけると嬉しいです。歯ブラシ・くし

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

両親、兄弟の家族旅行で利用しました。何度が部屋替えのためのキャンセルを繰り返したのでご迷惑だったでしょうが、最終的には問題なく予約できました。部屋は5歳の子供と共に食事あり、布団ありの利用でした。
食事はビュッフェスタイルですので、最高、というわけではないですが、いくつか同スタイルのホテルに泊まってきた中では良い品質の食事だったと思います。
事前連絡でも、食事席の割り振りの確認など丁寧にしていただき助かりました。
部屋のアメニティがほとんどなかったので、そこが残念でした。
ともあれ、人的なサービスは非常によく、気持ちよく1泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

駅から15分強は歩くのでタクシー利用を勧める。徒歩5分ほどのところにセブンイレブンがあるが飲食店的なものは無かったので基本的に宿で2食頂く方がいいのだと思う。夕食・朝食ともに普通においしくコスパ良かった。食事もそうだが、5星ホテルに求めるようなサービスレベル、設備・調度品のクオリティや維持状況等々を望まなければ十分なお宿。スタッフも一生懸命対応してくれるし、宿泊費を考えれば十分。コスパの良い宿だと思う。ただ、諸々経年劣化は仕方ないし、非常にコスパ良くお宿を提供してくれているとは思うものの、大浴場はリニューアル入れてもいいかなぁとは感じた。あと大規模な宿で多くの入浴者をさばかなければならないのだろうけども、泉質にももう少しこだわりがあってもいいかなとも。ただ、総じていい宿泊でした。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

　4月21日～22日、1103号室に宿泊させて頂きました。
当日予約にもかかわらずとても気持ちの良い時間を過ごさせて頂き感謝申し上げます。

フロント・食事会場をはじめスタッフ方々素晴らしいお仕事なされておりました。
お部屋の清掃も隅のすみまでとても綺麗になされておりました。
食事も美味しく頂きました。
部屋からの景色も素晴らしく山の緑を眺望し目の疲れもとれた様です。

鬼怒川温泉には月に一度は行くペースでしたが今回初めて宿泊させて頂きましたが一回でファンになりました。
是非また利用させて頂きます。

最後になりますが、多分お部屋のグレードアップだと思います。
感謝申し上げます。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

部屋は思っていたよりも広く、周りの音も聞こえず静かに過ごせて満足でした。
食事も種類が多く、大変美味しく頂きました。
すぐ近くにコンビニなどもあり、部屋で飲み食いする物も歩いて買いに行けました。
唯一不満があったとすれば、部屋の風呂にシャンプーは置いて欲しかった。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

4月2日に宿泊しました。
当初のプランが和室10畳のお部屋でしたが、二間の広いお部屋だったので、ゆたり出来ました。又お部屋からの鬼怒川のロケーションも大変良く、ホテルも大変綺麗にされているようです。

今回は二回目の宿泊ですが、料理の内容も、良くなってると思いました。
更にスタッフの対応も親切でチェックインも早めに入館させて頂き、有り難う御座いました。

是非サンシャイン鬼怒川を、おすすめしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

綺麗にリフォームされたユニバーサルルームを利用しました。
広々とした使いやすい間取りでした。
お料理は広間での会席料理を選択。小学生の子ども2名にも
大人とほぼ同じ内容のメニューで、食べられないものもありましたが
いい経験になったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

娘の卒園祝いで旅行を計画したのですが、食事も大変美味しく、温泉も気持ちよく、全てにおいて快適に過ごすことができました！
子供達も大変満足だったようです！

私の誕生日が近かったのを、主人がホテルへ伝えてくれていたので、夕飯時にケーキとプレゼントまで用意して頂いて、驚きました！
いくつになってもサプライズは嬉しいもので、歌って頂いた誕生日ソングも恥ずかしながら、やはり嬉しかったです！

鬼怒川周辺はたくさん観光する場所もあり、また旅行する際は利用させて頂きたいと思います。
楽しい旅行になりました！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月