クチコミ

総合評価
3.71
981
5
102
4
234
3
109
2
24
1
11
部屋
3.72
接客・サービス
3.75
ロケーション
3.95
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.62
設備
3.65
清潔さ
3.78
クチコミの投稿画像・動画
658
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
べーヤン4962
60代/男性|53 件のクチコミ
駅近で快適、部屋も綺麗で便利でした

部屋は綺麗で、1階にジョナサンも有り、駅も近くて快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
31
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この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お写真付きでご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在の様子が伝わる素敵なお写真を共有していただき、大変嬉しく存じます。 お部屋の清潔さや立地につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、1階のジョナサンや駅からのアクセスの良さも快適なご滞在のお役に立てたようで何よりでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 スマイルホテル北朝霞
スマイルホテル北朝霞
2026-05-30
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ひろし1968
50代/男性|2 件のクチコミ
ジョナサンでの注文方法が不明瞭で困惑

朝食が1Fにあるジョナサンでという珍しいパターン それ自体は良いのですが、注文方法が書いてなくて迷いました ホテル専用メニューの紙が置いてあったのですが、そのメニューがタブレット画面にあったが、画面で注文してはいけないとの事 取り消し操作を求められました どうやら、正解はタブレットから店員呼び出し、口頭で注文らしいですが、それをメニューの紙に書いておいて欲しいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
27
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この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食の注文方法に関しましてご不便をおかけしたこと、大変心苦しい限りです。 貴重なご意見を元に可能な限り皆様に分かりやすいご案内が出来るよう改善に努めて参ります。 朝食提供先のレストランジョナサンとしっかりと連携をとり、お客様が混乱することのない 方法を考えて参ります。 ご案内の不足でご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 スマイルホテル北朝霞
スマイルホテル北朝霞
2026-06-01
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
まりお12
40代/男性|26 件のクチコミ
コスパ良くて駅近、快適なホテル

何回目かの利用ですが、コスパが良くて助かります。 駅に近く、安いコインパーキングもあるので、アクセスはいいです 部屋も綺麗な感じで特に困りません フロントの対応もよいイメージです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
20
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いつもスマイルホテル北朝霞をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご宿泊料金だけでなく、駅からのアクセスの良さや近隣のコインパーキングの利便性も含めて、ご満足いただけたようで何よりでございます。 お部屋の清潔さやフロントスタッフの対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。お客様にご快適お過ごしいただけるよう、日々の清掃や接客を大切にしておりますので、そのように感じていただけたことを嬉しく思います。 これからも「また利用したい」と思っていただける施設であり続けられるよう、サービスの向上と快適な環境づくりに努めてまいります。お近くへお越しの際は、是非ご宿泊いただけますと幸いにございます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル北朝霞
2026-06-03
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
munnn
40代/女性|1 件のクチコミ
お部屋綺麗で満足、部屋も近付けて感謝

お部屋も綺麗で満足でした。 知人と部屋を近付けていただきありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スマイルバリューステイプラン(素泊まり)

76
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この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清掃状態にご満足いただけたとのこと、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。また、お連れ様とお近くのお部屋をご用意できたことで、少しでも快適なご滞在のお手伝いができたのであれば幸いです。 当日の空室状況にもよりますが、可能な限りお客様のご要望に寄り添えるよう努めておりますので、ぜひ次回も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル北朝霞
スマイルホテル北朝霞
2026-05-01
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
mai02210
30代/女性|17 件のクチコミ
駅前で便利、値段相応で満足

駅前で便利ですし、ユニットバスなど多少古さはありますが、お値段的に十分満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
102
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この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地やコストパフォーマンスにご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。水回りなどの経年劣化については年月の経過を感じさせる部分もございますが、その分、日々の清掃と細やかなメンテナンスを徹底し、お客様に気持ちよくお過ごしいただける環境づくりに注力しております。 これからも「価格以上の満足」を感じていただけるホテルを目指してまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル北朝霞
スマイルホテル北朝霞
2026-04-14
4
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
まりお12
40代/男性|26 件のクチコミ
部屋も綺麗で快適、駅近で便利でした

部屋も綺麗で、宿泊に問題ありません 快適でした。 駅前でも駐車場も周囲に安価で多々あり便利です。 トイレとお風呂は多少の古さはありましたが全く問題ありません フロントの対応も丁寧で良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
96
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この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 客室の清掃状態やフロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光励みになります。 水回り設備に関しましては、経年による古さを感じさせてしまったものの、「問題なかった」とのお言葉をいただき安堵いたしました。清掃を徹底し、清潔感を維持できるよう努めてまいります。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 スマイルホテル北朝霞
スマイルホテル北朝霞
2026-04-12
4
その他
家族
2026年4月宿泊
わか127
50代/女性|4 件のクチコミ
駅近で便利、静かで快適な滞在

駅のすぐそばで近くになんでもあり良かったです。部屋は他のお客さんの騒音や気配はせず大変静かに過ごせました。息子が近くに住んでいる為泊まりましたが また利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
90
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この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご快適にお過ごし頂けました事、心より嬉しく思います。 当館はJR武蔵野線「北朝霞駅」より徒歩約1分、東武東上線(東京メトロ有楽町線・副都心線乗入れ)「朝霞台駅」より徒歩約2分と駅から近い場所にホテルがございます。 ホテルや駅周辺にはスーパーやコンビニ、居酒屋など沢山ございまして、周辺の飲食店マップなどのご用意もございます。ロビーにはスタッフお勧めのお店情報もございますので次回是非ご活用いただければ幸いです。 お客様に『また利用したい』とお言葉を頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 スマイルホテル北朝霞
スマイルホテル北朝霞
2026-04-08
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ひらく君
60代/男性|12 件のクチコミ
部屋は綺麗で清掃も行き届いていました

部屋がきっちりと清掃されていたのと改装されたのか綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スマイルバリューステイプラン(素泊まり)

92
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この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。清掃面でもお褒めいただきましたことは清掃スタッフの自信にも繋がりますため、頂戴しましたお言葉は必ず清掃スタッフと共有をさせていただきます。 お部屋も改装工事が終了し、以前より快適にお過ごしいただけるかと思います。今後も清潔感のある客室を提供できるよう努力してまいります。 今後もスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂けますと幸いにございます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 スマイルホテル北朝霞
スマイルホテル北朝霞
2026-04-03
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
サラリーマン桃太郎
50代/男性|5 件のクチコミ
駅近で便利、客室も快適になりました

客室が新しくなり、USBコンセントが設置されるなど便利にまなりました また、カードキーになったのもポイント高いです 駅から近いので利用させていただいてます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
129
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この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 客室の新しい設備を便利に感じていただけて大変嬉しく思います。USBコンセントやカードキーの導入が、快適なご滞在に貢献できたようで何よりです。 駅から近い立地もご利用しやすいとのこと、今後も快適な空間を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル北朝霞
スマイルホテル北朝霞
2026-03-03
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ハロハロは
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食が美味しかったホテル

朝食が美味しかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
186
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この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 『ご朝食が美味しかった』とお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 当館の朝食は1階の『ジョナサン北朝霞駅前店』でお召し上がりいただけます。 料金:¥850(お子様メニュー¥650) 時間:7:00〜10:30(最終入場10:00) 場所:1F「ジョナサン北朝霞駅前店」 ≪内容≫ スクランブルモーニング、目玉焼きモーニング、焼鮭朝食からお選びいただけます。 ドリンクバー、スープバー付 ごはん、みそ汁、パン、パンケーキお代わり自由です。 ※朝食券はフロントでお買い求めいただくか、プランにてご朝食付きでご選択ください。 また北朝霞駅や朝霞台駅に御用の際は是非当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。 お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
スマイルホテル北朝霞
2026-02-07
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ぽっくりさん
60代/男性|7 件のクチコミ
また泊まります

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
178
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ちぃ0773
40代/女性|2 件のクチコミ
畳部屋でゆっくり休めました

小学生と中学生、親1人の3人で利用しました。畳の部屋だったので、ゆっくり休む事ができました。部屋も綺麗でよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】スマイルバリューステイプラン(素泊まり)

182
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この度はスマイルホテル北朝霞へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 畳の部屋でリラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 ご家族の皆様が快適に過ごせる空間を提供できたことに感謝いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル北朝霞
スマイルホテル北朝霞
2026-01-15
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
09184943
2 件のクチコミ
快適な和室で過ごせました

和室了解しました。とても綺麗な部屋で、快適に過ごすことができました。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
162
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 和室での快適な滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。清潔感を大切にし、皆様にご満足いただける空間を提供できるよう努めています。 またのご来店を心よりお待ちしております。どうぞお気軽にお越しください。 スマイルホテル北朝霞
スマイルホテル北朝霞
2025-12-29
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
きいちぴいち
30代/女性|1 件のクチコミ
早めの到着に対応に感謝!

早めに行ってしまったのに 対応して頂きありがとうございます 嫌な気持ちでしたが快適に過ごすことが出来て 私も娘も楽しい気持ちで一日を終われました ありがとうございます☺︎


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スマイルバリューステイプラン(素泊まり)

134
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この度は、スマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 ご息女様ともに楽しい時間を過ごせたことに、私たちも喜びを感じております。今後とも皆様にご満足いただけるサービスを心がけて参ります。 またのご機会ございましたら、ご宿泊いただけますと幸いにございます。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 スマイルホテル北朝霞
スマイルホテル北朝霞
2025-12-21
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
くんちゃん5552
40代/女性|20 件のクチコミ
またとまりたい

駅からも近く便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
115
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 駅からのアクセスが便利とのお言葉、大変嬉しく思います。 お客様にとっての利便性を大切にし、今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 またのご機会ございましたら、当ホテルにご宿泊頂けますと幸いにございます。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 スマイルホテル北朝霞
スマイルホテル北朝霞
2025-12-17
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
Mr. Jasmine
60代/男性|1 件のクチコミ
快適な滞在、駅近で便利、また利用したい

部屋が綺麗で、朝食は近くにコンビニやモーニングを提供しているお店がたくさんあり、何も困らずたいへん快適でした。都心からは少し離れているものの東上線と武蔵野線の両方が使え、電車の本数も多く、この上なく便利です。東京への泊りの際は次も利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
193
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お忙しい中、素敵な口コミをお寄せいただきありがとうございます。 お部屋やホテル立地、交通の便についても便利さを感じていただけたとのこと、何よりです。 池袋までも乗換なしでスムーズに移動でき、千葉方面へのご移動にも便利なのが北朝霞となっております。 次回のご利用を心よりお待ちしております。快適な滞在を提供できるよう、引き続き努めてまいります。 スマイルホテル北朝霞
スマイルホテル北朝霞
2025-12-08
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

お部屋は広く、駅近で周りにお店もあり立地は最高でした。 ホテルのスタッフも親切でまた利用したいと思います。 エントランスが狭く、チェックインまで待つのに、もう少し座る場所があれば良かったとおもいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スマイルバリューステイプラン(素泊まり)

98
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 立地に関しては飲食店や24時間のコンビニ等が近くにございますので、利便性は高くなっております。またスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。 エントランスに関してはご不便おかけし申し訳ございませんでした。 お客様に快適にお待ちいただけるよう、今後の設備改善として検討させていただきます。 また機会ございましたら、是非スマイルホテル北朝霞にご宿泊頂けますと幸いです。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
2025-10-29
4
その他
一人
2025年9月宿泊
rato30
70代/女性|44 件のクチコミ

東武東上線とJRの2線がすぐ近くで立地が抜群です。1階にカフェレストランが有り、そこでホテルの朝食を頂きました。夕食もこちらで頂きました。近くには、商業施設も色々有りました。東武東上線を利用しましたが、急行も止まるので便利でした。また、次回も利用したいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
61
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ホテル立地の件でお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ホテル近くにスーパーがありコンビニエンスストアも近く飲食店も多く他のお客様にも好評をいただいております。 またのご利用をお待ち申し上げております。 スマイルホテル北朝霞
2025-09-22
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

二、三ヶ月に一度は有名どころのビジネスホテルに宿泊しています。 温泉付きであったり綺麗なホテルに慣れていることもあり、物足りなさや設備の古さ、そして部屋と浴室のニオイが気になる点は否めません。 古くからある、ザ・ビジネスホテルというイメージで宿泊していただくと良いですね。 口コミを見て不安はありましたが、有名どころのビジホよりも接客が素晴らしいと思います。高級ホテルのような接遇。古さなどを従業員さんで挽回しているようなホテルです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】スマイルバリューステイプラン(素泊まり)

52
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル北朝霞にご宿泊いただきまして誠にありがとうござい ご指摘のように大変古い建物で設ます。 浴室内に臭いついてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも共有し、改善を徹底して参ります。 設備面も他ホテル様と比べますと遠く及ばない状況ですので、接客面で頑張らせていただいております。 お褒め頂きましたことを励みに、これからもご快適にお過ごし頂けますよう、務めさせて頂きます。 またのご機会ございましたら、ご宿泊いただけますと幸いにございます。
2025-08-19
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
モチモチ子
30代/女性|1 件のクチコミ
ジョナサンの選べる朝食が嬉しい

朝食がジョナサンの選べるモーニングで嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
96
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、ご満足いただけますたご様子、嬉しく存じます。 朝食は主食(ごはん、パン、ホットケーキ、トースト)がおかわり自由となっており、お得な朝食となっております。メニューは3種類と少ないかもしれませんが、和洋揃っておりますのでご連泊でもご満足いただける内容です。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 スマイルホテル北朝霞
スマイルホテル北朝霞
2025-12-14