この度はご利用いただきましてありがとうございます。

お客様には大変不愉快なお思いをさせしまいまして、誠に申し訳御座いませんでした。
ロッカーに4本ご用意がございましたが、お気付きになられなかった様で大変残念に思います。お気付きになられる様に今後の対策を新たに考えて参ります。

この度は貴重なご指摘を頂きまして大変有難うございました。