楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
スマイルホテル北朝霞のクチコミ･お客さまの声
部屋に入った瞬間、ベッドの上をヤモリが徘徊していました。ティッシュで押さえてフロントに連絡したところ、「外に出してもらえませんか」との指示。 「え！確認もしないし、部屋の交換もしないの？」と言ったところ、しばらくして別の部屋の鍵を持ってきました。そこで自分でティッシュの中のヤモリを窓から落とし、部屋を変わりました。 「すべて支配人の指示ですか？トラブルはサービス提供側ですぐに確認・対処すべきで、客に我慢を強いてはいけないよ」と伝えましたが、翌日まで気持ち悪さと気分の悪さで熟睡できませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
スマイルホテル北朝霞 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの スマイルホテル北朝霞 のクチコミ
部屋に入った瞬間、ベッドの上をヤモリが徘徊していました。ティッシュで押さえてフロントに連絡したところ、「外に出してもらえませんか」との指示。
「え！確認もしないし、部屋の交換もしないの？」と言ったところ、しばらくして別の部屋の鍵を持ってきました。そこで自分でティッシュの中のヤモリを窓から落とし、部屋を変わりました。
「すべて支配人の指示ですか？トラブルはサービス提供側ですぐに確認・対処すべきで、客に我慢を強いてはいけないよ」と伝えましたが、翌日まで気持ち悪さと気分の悪さで熟睡できませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する