こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-11-14 14:01:51
4.0
投稿日：2023-11-14 13:57:39
5.0
投稿日：2022-12-26 10:41:25
3.0
投稿日：2022-11-21 07:27:43
4.0
投稿日：2022-10-17 07:22:39
総合3
ねここねこ3430さんの スマイルホテル北朝霞 のクチコミ
Wifiが弱いです。私は部屋の入口にWi-Fiルーターを受信モードにしてホテルのWifi受信させてなんとか。スマホの電波も入りづらいです(部屋によるかも)
お風呂がプールの消毒槽並みに塩素臭い。
外出して戻ってきてフロントで鍵を受け取る際、混んでいて並んでいたが同じように並んでた外人客に抜かされた。でもフロントの人は何も言わず対応して私は一番最後。
またチェックアウトの時に鍵を返した際に精算はありませんとだけしか言わないのはぶっきらぼうなかんじ。
色々がっかりしました。
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この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
スタッフの接客面でご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め改善致してまいります。
また、Wi-Fiのけんにつきましては改善作業を行っておりますが、建物の構造上どうしてもお部屋の中への電波が入りづらいのが現状です。
その中で可能な限り対応させて頂きます。
貴重なご意見を頂きましたこと、誠にありがとうございました。
スマイルホテル北朝霞 佐藤