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スマイルホテル北朝霞 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル北朝霞のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:815件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.61
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.05
  • 食事4.33

総合2

投稿者さんの スマイルホテル北朝霞 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-14 16:06:37

お部屋が酷い加齢臭でした。備付けの消臭スプレーでは全く歯が立たず、近くで体臭用のリ○ッシュを買ってきて振りまきました。ですが、それでもまだ臭います。カーテンも、掛布団も、シーツも、床のカーペットも全部スプレーしたのに。そこまできて、もしやと思い、シーツをめくり、マットレスと敷パッドへスプレー噴射。これでやっと消臭されました。特に敷パッド、日々交換するルーチンに入っていないのではないでしょうか。シーツさえ替えればある程度は耐えられますが、異臭を放っているのであれば、交換した方が良いと思います。
その点以外は可もなく不可もなくです。受付の方の応対はとても丁寧で好印象でした。部屋がハズレただけなので、基本的には良いホテルだと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル北朝霞 2023-09-17 13:41:03

この度は、スマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまいこと、深くお詫び申し上げます。
日々の点検しておりますが、点検機能が甘かったと言わざるを得ません。ご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
またの、ご機会ございましたら、是非スマイルホテル北朝霞にご宿泊いただけますと幸いにございます。

スマイルホテル北朝霞
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スマイルバリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)1~2名様】